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Last update: 18.02.2026 00.21

fotichaestli.ch

Fotichaestli AG
Spinnereistrasse 12a
8135 Langnau am Albis

Company identification number
CHE-217.076.840 HR/MWST
VAT no.:
CHE-217.076.840 MWST

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minimum quantity surcharge: CHF 5.00 (order value below CHF 50.00)

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Ratings
Detailed rating of fotichaestli.ch
Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Good (5.5)
Price structure
Good (5.4)
Product range
Very good (5.7)
Service & support
Satisfactory (4.4)
Shop
Good (5.4)
Overall rating:
5.4
(13)
Rating trend:
2025

March

April

May

June

July

August

September

October

November

December

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Trend
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Rate fotichaestli.ch
5.8
fotichaestli.ch
02.05.2025, from ute.e************
Ich bestelle seit Jahren beim Fotichaestli und jedes Mal ist alles zuverlässig am nächsten Tag bei mir. Wenn es mal Probleme gab, dann wurde mir in kürzester Zeit weitergeholfen. Der Service ist hervorragend. Ich bestelle gerne hier alles für meinen fotografischen Bedarf. Toller Shop!
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Good (5.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very good (6.0)
Shop
Very good (6.0)
3.0
fotichaestli.ch
01.05.2025, from weickhoff
This shop was not recommended.
Absolut enttäuschend.
Ich habe einen Artikel bestellt. Statt der bestellten Version wurde mir kommentarlos ein anderes Produkt geschickt – ein klarer Lieferfehler. Auf meine Reklamation folgte keine Einsicht, sondern eine peinlich kleinliche Diskussion und der Versuch, mir die Rücksendung mit einer «Bearbeitungsgebühr» aufzubürden. Fehlerkultur? Fehlanzeige. Kulanz? Nicht existent. In der Summe ein unterirdischer Kundendienst. Ich werde hier ganz sicher nichts mehr bestellen – und kann auch jedem anderem nur raten einen anderen Shop zu wählen. Es gibt schliesslich genug Anbieter, die einen fairen Service bieten.
1 of 1 visitors found this rating helpful.
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Comment from fotichaestli.ch on 02.05.2025
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension – selten hat uns jemand mit so viel Energie daran erinnert, wie wichtig gutes Karma im Onlinehandel ist. Wir hoffen, dass Ihnen das Universum beim nächsten Mal wohlgesonnener ist und Ihnen die alte Version des Key Tether Schlüsselhalter schickt – vielleicht sogar noch vor der Bestellung. ???
In der Zwischenzeit arbeiten wir weiter daran, aus Kundenannahmen spirituelle Lektionen zu ziehen und aus Missverständnissen Wachstumspotenzial zu schöpfen. Fehlerkultur? Wir nennen es lieber "Karmische Weiterbildung".
Namaste und alles Gute auf Ihrem weiteren Einkaufsweg – möge Ihr Warenkorb immer das enthalten, was Sie wirklich brauchen. ??

//EDIT Toppreise.ch: Name des Kunden aus Gründen des Datenschutzes entfernt
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Delivery
Very good (6.0)
Order processing
Very poor (1.0)
Price structure
Unsatisfactory (3.0)
Product range
Satisfactory (4.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Unsatisfactory (3.0)
6.0
fotichaestli.ch
06.04.2025, from Gustave Deghilage
Service rapide et meilleur prix. Informations en live sur l'état de la commande.
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Very good (6.0)
Order processing
Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Shop
Very good (6.0)
4.8
fotichaestli.ch
06.06.2024, from phamm**************
This shop was not recommended.
Hatte zwei Bestellungen hintereinander getätigt, mit einem gesamt Wert, von über den Mindestbestellung.

Und trotzdem, hat man nicht die Bestellungen zusammen gelegte und auf 2x Porto und 2x Mindestbestellungs Betrag verzichten.

Miserabler Service und nicht sehr nachhaltig!!!!
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Comment from fotichaestli.ch on 07.06.2024
Herr A., Sie haben zweimal den Kleinmengenzuschlag bezahlt, Portokosten gab es auf Ihren Bestllungen nicht. Leider ist es aus personellen Gegebenheiten nicht immer möglich auf jeden Sonderwunsch einzugehen. Betreffend der Nachhaltigkeit, wäre es klüger eine Bestellung für alle Artikel aufzugeben. Aber es ist natürlich einfacher, nachher den Shop für einen schlechten Service zu bewerten, wenn der nicht macht was du von ihm willst und ihm dann noch zu wünschen, dass er im Online Business nicht überleben soll.

//EDIT Toppreise.ch: Name des Kunden aus Gründen des Datenschutzes entfernt
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Very good (6.0)
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Very good (6.0)
Price structure
Very good (6.0)
Product range
Very good (6.0)
Service & support
Very poor (1.0)
Shop
Satisfactory (4.0)

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