Amazon.de

Artikel wurde mit "Auf Lager" ausgewiesen und Bestellung nach 7 Tagen noch immer nicht versandt. Das Lieferdatum wird immer mehr nach hinten geschoben, obwohl Artikel angeblich immer noch auf Lager ist! Eine Stornierung ist auch nicht möglich, da angeblich ein Artikel aus der Bestellung bereits versendet wurde. Der Kundendienst bot mir an, die Auslieferung zu beschleunigen. Trotzdem würde der Artikel bis heute nicht versendet. Da hätte ich von Amazon etwas anderes erwartet. Schämt euch!

Amazon deklariert ohne ersichtlichen Grund eine Bestellung als Rücksendung, obwohl der Kunde den Artikel niemals erhalten hat. Auf Nachfragen kommen nur Ausflüchte, keine Antwort auf die Frage "wieso der Status Rücksendung", Support ist komplett hilflos. Nach dem Hinweis, dass man als Kunde nie mehr bei Amazon bestellt, erfolgt "Die Bestellung ist jetzt doch auf dem Weg", die Rückerstattung erfolgt trotzdem, es war alles ein Systemfehler. Absolut unprofessionell, wenn man Artikel nicht in die Schweiz senden will, ok, aber dann bitte nicht verfügbar machen.

Am 21. Mai bestellt und bezahlt, Artikel war als sofort lieferbar gekennzeichnet. Besorgniserregend: Der Verkäufer weist diese Zahnbürsten gegenüber Amazon als „Teil einer Werbeaktion“ aus - deshalb keine Stornierung möglich!!
Meine Einschätzung: Dropshipping. Und dazu noch dilettantisch. Never again, my friend!

Am 2. Mai bestellt und bezahlt. Am 14. Mai immer noch keine Lieferung. Unklarer Status im Bestellportal. Ist zum wiederholten Mal vorgekommen. Amazon ist in der Schweiz äusserst unzuverlässig.

Amazon ist für Besteller aus der Schweiz eigentlich nur für Gebrauchsmaterial zu empfehlen.
Mainboard war bei Ankunft defekt und wurde retourniert. Rücksendung an eine Adresse in der Schweiz was eigentlich Hoffnung machte. Seither nichts mehr gehört und keine Gutschrift erhalten. Also Finger weg bei technischen Geräten! Die Suchfunktion ist ebenfalls unbrauchbar, wird nur billiger China-Schrott angezeigt, da kann man ja gleich bei Temu bestellen

Es ist unmöglich, die richtigen Waren zu kaufen. Die Suchfilter sind jetzt voll von chinesischen No-Name-Marken, die vorgeben, offizielle Waren zu verkaufen.

Meistents güntiger als die CH Konkurrenz.
Schneller Versand. Bei Beschädigung wird einem stets geholfen.
Amazon Prime auch von Vorteil wenn man nahe der Grenze lebt. Prime Video ist auch sehr empfehlenswert!

Hatte noch nie Probleme, des öfteren jedoch schlecht gewählte Verpackung, aber der Support ist immer hilfsbereit. Kann den Shop weiterempfehlen!

I will never again order from amazon. I bought a 1500CHF item that was malfunctioning and they asked me to send it back on my own expenses. Zero responsibility and customer service. Still waiting for them to take action although I sent the item 3 weeks ago.

gemäss CH gesetz muss ein schweizer kabel dabei sein. ich verstehe nicht warum dieser shop erlaubt ist.

sehr mühsamer rücksendeprozess!

Ich habe ein Amazon-Konto erstellt und meine Bestellung via Karte getätigt. Mein Konto wurde daraufhin wegen "fragwürdiger Aktivitäten" gesperrt und ich musste zunächst einen Nachweis liefern, dass ich an meiner Heimatadresse wohne und das nachher noch zusätzlich mit ID bestätigen - trotzdem wurde mein Konto geschlossen und meine Bestellung storniert, das Geld hat Amazon aber behalten. Ich bin nun mit dem Rechtschutz am Falle dran, denn so einen Bockmist kann man jemand anderem verzapfen. Nie wieder!

Support nicht erreichbar

Bestellung und Zahlung einwandfrei.
Artikel ohne CH Adapter geliefert. Katastrophal
Service für die Rücksendung. Katastrophal. Paket ist wieder zurückgekommen. Empfänger unbekannt. Habe mich extrem genervt.

Ware wurde mit Deutschem Stecker geliefert. Ich habe den Toaster zurückgeschickt und ich wollte, dass die Rechnung storniert wird. Das war nicht möglich, weshalb ich diese zahlen musste. Nun warte ich seit über 6 Wochen auf die Rückzahlung des Geldes. Kommunikation nur via Chat möglich und wahrscheinlich mit einer KI.

Anstelle neuer Apple Watches s10 von Amazon habe ich eine kleine Tüte mit Plastikstücken für Zangen erhalten. Ich habe diesen Müll noch am selben Tag zurückgeschickt. Drei Wochen (!) später hat der Rückerstattungsprozess (!) noch nicht begonnen.