Amazon.de

Kriegt man etwas falsch oder defekt ist es vorbei, nie mehr Amazon.

I tried to change the card I paid with but the system didn’t let me. I talked to customer service who couldn’t fix it so advised me to cancel my order and reorder with the new card. I did just that and Amazon restricted my account and locked me out while I was in the chat woth them. I managed to call the customer service then, who facilitated unblocking my account and assured me that my order is on the way. WhenI got my access back the next day, I realized that my order was canceled. I ordered the item one more time and waited 6 days for the planned delivery. As it didn’t arrive, I contacted them again and it turned out that my item wasn’t even processed and dispatched yet. At this point I just canceled it for good, deleted the app and ordered it from somewhere else. Horrendous. Never again.

Im letzten halben Jahr nur Probleme gehabt. Einmal wurde ein völlig zerschlagener Netzwerkadapter geliefert. Ein andermal eine SSD-Verpackung ohne Inhalt. Ein drittes Mal hab ich Led-Lampen im Doppelpack bestellt und es kam nur die Hälfte an, der Händler war nicht kontaktierbar und Amazon half überhaupt nicht. Ein viertes Mal wurde gar nicht geliefert, der Amazon Support lässt sich dann nur per Chatbot kontaktieren. Meist muss man zweimal Kontakt aufnehmen, damit was passiert.

Artikel wurde mit "Auf Lager" ausgewiesen und Bestellung nach 7 Tagen noch immer nicht versandt. Das Lieferdatum wird immer mehr nach hinten geschoben, obwohl Artikel angeblich immer noch auf Lager ist! Eine Stornierung ist auch nicht möglich, da angeblich ein Artikel aus der Bestellung bereits versendet wurde. Der Kundendienst bot mir an, die Auslieferung zu beschleunigen. Trotzdem würde der Artikel bis heute nicht versendet. Da hätte ich von Amazon etwas anderes erwartet. Schämt euch!

Amazon ist für Besteller aus der Schweiz eigentlich nur für Gebrauchsmaterial zu empfehlen.
Mainboard war bei Ankunft defekt und wurde retourniert. Rücksendung an eine Adresse in der Schweiz was eigentlich Hoffnung machte. Seither nichts mehr gehört und keine Gutschrift erhalten. Also Finger weg bei technischen Geräten! Die Suchfunktion ist ebenfalls unbrauchbar, wird nur billiger China-Schrott angezeigt, da kann man ja gleich bei Temu bestellen

Es ist unmöglich, die richtigen Waren zu kaufen. Die Suchfilter sind jetzt voll von chinesischen No-Name-Marken, die vorgeben, offizielle Waren zu verkaufen.

Bestellung und Zahlung einwandfrei.
Artikel ohne CH Adapter geliefert. Katastrophal
Service für die Rücksendung. Katastrophal. Paket ist wieder zurückgekommen. Empfänger unbekannt. Habe mich extrem genervt.

Ware wurde mit Deutschem Stecker geliefert. Ich habe den Toaster zurückgeschickt und ich wollte, dass die Rechnung storniert wird. Das war nicht möglich, weshalb ich diese zahlen musste. Nun warte ich seit über 6 Wochen auf die Rückzahlung des Geldes. Kommunikation nur via Chat möglich und wahrscheinlich mit einer KI.

Anstelle neuer Apple Watches s10 von Amazon habe ich eine kleine Tüte mit Plastikstücken für Zangen erhalten. Ich habe diesen Müll noch am selben Tag zurückgeschickt. Drei Wochen (!) später hat der Rückerstattungsprozess (!) noch nicht begonnen.

Der hier angegebene Preis stimmt nicht mit dem Angebot bei Amazon überein.