Apfelkiste.ch

ware wird ohne tracking versendet. nachfragen beim Kundendienste wann die bezahlte ware eintrifft wir mit allen ausreden schön geredet. ein solcher kundenservice ist inakzeptabel und schlecht. hände weg von diesem shop. ich werde nach abgeschlossenem fall mein kundenkonto löschen und dort nie mehr was bestellen.

Diese Firma versendet Waren ohne Tracking. Ich wartete vergeblich auf eine Versandrückläufer weil eine alte Adresse no ha im System war und daher die Ware nicht zugestellt werden konnte. Zuerst hiess es 1-2 Wochen warten...dann hat ein Kevin vom Kundenservice einfach den Fall geschlossen und mittgeiteilt ich sei selber Schuld und daher ist der Fall geschlossen und 130frs verloren und Ware? Von der Schweizer Post gestohlen? Oder ist es üblich bei Apfelkiste, dass die Versandrückläufer Ware der Kunden... verschwindet ohne nicht einmal vorher die Kunden zu benachrichtigen? Sehr unprofessionell

Überall auf der Webseite findet man die Angabe, dass die Ware innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt wird. Und das ist eine dreiste Lüge. Ich kenne niemanden (!), der seine Ware jemals am nächsten Tag erhalten hat. Wenn man Glück hat kommt es nach 2-4 Tagen. Trotz A-Post...

Dieses Mal war es sogar noch gravierender: Dienstag morgen bestellt, Dienstag nachmittag die Versandemail mit Trackinglink zur Post. Da steht natürlich erstmal nur "Sendungsinformationen elektronisch übermittelt". Kennt man ja. Am nächsten Tag steht immer noch das selbe. Donnerstags habe ich dann mal angefragt was los sei. Es kamen nur die üblichen Textbausteine dass ich mich nochmal melden sollte wenn ich bis Freitag nichts erhalten habe. Heute ist Freitag und natürlich ist der Poststatus unverändert und es ist in der Zwischenzeit auch kein Paket gekommen.
Also nochmal den Support bemühen. Dieses Mal 2 neue Textbausteine, dass es Probleme mit der Übermittelung der Bestellung gab und das Paket nie versendet wurde... Und das konnte man nicht bereits bei meiner letzten Beschwerde überprüfen?
Chinesischer Billigmüll, Kunden belogen, Support arbeitet nicht. Nie wieder!

Entreprise malhonnête, qui n'entre pas en matière en termes de remboursement suite à une erreur de communication de leur part. L'article reçu est différent de l'image affichée sur leur site.
Je ne recommande PAS ce site aux pratiques irrespectueuses envers les consommateurs.

Bestellte Ware ist nie angekommen. Apfelkiste lehnt Ersatz ab, da keine Transportversicherung gewählt wurde. Ware wurde mit TWINT vorausbezahlt. Die Firma empfiehlt mir eine Diebstahlanzeige bei der Polizei. Ja, eine Anzeige erwäge ich tatsächlich, wenn die Firma weiter unkooperativ bleibt: wegen gewerblichen Betrugs und zwar gegen Apfelkiste. Und nun rechne ich damit, dass diese Bewertung durch die Firma rasch möglichst gelöscht wird. Anderen Bewertern ist es genau so ergangen.

Dieser Shop ist eine Katastrophe! Drei Artikel bestellt, keiner davon taugt etwas. Displayschutz ohne Kameraaussparung, entgegen Bild. Ein Exemplar kam völlig verdreckt an. Kopfhörerverlängerungskabel leider ohne Funktion. Handyhülle stinkt noch nach Wochen bestialisch. Kundendienst nicht erreichbar, Mails werden nicht beantwortet. Finger weg!

Nicht Empfehlenswert,da man im nachhinein immer wieder Mahnungen bekommt,obwohl man dies beglichen hat.Auch am telefon nicht freundlich.Werde diesen Shop niemals positiv weiter empfehlen