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Letztes Update: 05.12.2023 19.33 Uhr
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Bike World

Migros-Genossenschafts-Bund
Limmatstrasse 152
8031 Zürich

Homepage:
www.bikeworld.ch
UID
CHE-105.829.940 HR/MWST
MwSt.-Nr.:
CHE-105.829.940 MWST

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Bike World bewerten
2.3
Bike World
14.09.2023, von michi*************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Artikel ohne Informationen Storniert.

Habe bei einer Rabattaktion einen Rollentrainer gekauft. (Lieferzeit14 Tagen).
Geld wurde eingezogen, Bestätigung per Mail.
Nach 14 Tagen prüfe ich online den Liefertermin, steht plötzlich storniert. Keine Informationen per Mail. Kein Geldzurück.
Telefonisch nachgefragt, es hies es wurden zu viele Verkauft und sie können aktuell nicht liefern. Ich meinte ich kann ein paar Wochen warten, das wär kein Problem, wurde ignoriert. (Infomail und Geld, gab es nach meiner Mail)

(Artikel wurde komplett von der Webseite gelöscht)
Ein paar Wochen später ist der Artikel wieder zum Doppelten Preis verfügbar.
Meine bitte, mir den Artikel nun zum stornierten Preis zu senden wurde abgelehnt, mit der Begründung, dass es sich um einen Preisfehler damals gehandelt hatte.
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Kommentar von Bike World am 26.09.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass unser Service deine Erwartungen nicht erfüllt hat und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten.

Gerne klären wir den Sachverhalt mit den zuständigen Stellen ab und schauen, dass sich jemand bei dir umgehend meldet.

Freundliche Grüsse, dein Migros Fachmarkt Team.
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
schlecht (2.0)
Service & Support
schlecht (2.0)
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
genügend (4.0)
2.6
Bike World
16.07.2023, von jeronn
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Ordered a TACX NEO 2T Smart T2875 together with a Tacx Stand for Tablets. The TACX NEO 2T Smart T2875 was canceled 2 weeks later. At the same time the Tacx Stand was sent, so no time cancel the second part of the order, meaining now I am stuck with the Tacx Stand without the trainer. Why even make such an offer when you cannot deliver at the price you comitted to?
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
sehr schlecht (1.0)
Service & Support
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.0
Bike World
27.11.2022, von gmuer*************
Guten Tag, ich wurde dann ein paar Tage nach dem Vorfall noch vom Filialleiter Bike World Baden (es handelte sich um diese Filiale nicht Migros Bike World Zürich) netterweise kontaktiert, nach ernstgemeinter Entschuldigung für den entstandenen Schaden, und auch einvernehmlicher Lösung, möchte ich meine Bewertung weiter unten korrigieren. Der Kunde steht bei Bike World offensichtlich doch an 1. Stelle und ich schätze die Kontaktaufnahme durch den Chef dazu sehr. Besten Dank nochmals!
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Bestellabwicklung
Lieferung
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)

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