Conrad Electronic

Am 23.10 eine Bestättigung erhalten, dass die Ware (Metabo Spaneabsauganlage SPA 1200) unterwegs sei. Am 24.10 meldete ich mich per Mail, da offenbar etwas nicht mit der Lieferung klappte und nur die Ersatzsäcke eintrafen. Am 28.10 meldet sich CE per kurzem Mail lapidar: ,ich müsse einfach etwas Geduld haben…‘
Am 30.10, dem eigentlich äussersten versprochen Liefertermin, meldete ich mich wieder per Mail - darauf bis dato keine Antwort keine Lieferung / Am 3.11 rief ich CE an und der ,Kundenservice‘ meinte nur das könne ja passieren? Wie bitte?! Ein, es tut uns leid wir Bemühen uns oder eine Kopie eines Nachforschungsauftrages bei der Post oder ähnliches Fehlanzeige.
Danke für Nichts, so macht’s keinen Spass!

Ich hatte eine eilige Lieferung am Donnerstag bestellt! Next Business Day Delivery gewählt für einen sehr hohen Aufpreis und dann kam am nächsten Tag eine Bestätigung dass es heute geliefert wird. Jedoch kam die Lieferung erst am Montag. Das ist nicht zuverlässig.

Die Reaktion auf die Verzögerung hat mich überrascht daher habe ich die Leistung neu bewertet. Danke!

The delivery was delayed by over a month. When I asked if it would be delayed further and mentioned I would need to cancel, they immediately canceled my order without any discussion. Very disappointing experience — I will never buy from them again