Enttäuschendes Einkaufserlebnis – Kein Rückgaberecht, selbst für ungeöffnete Artikel!
NORDVAL 5K Single Dashcam & 4K Dual-Dashcam mit Wi-Fi und GPS
Ich bin wirklich enttäuscht von der Kundenpolitik dieser Firma. In der heutigen Zeit ist es absolut nicht mehr zeitgemäss, kein Rückgaberecht anzubieten – besonders für Produkte, die noch originalverpackt und unbenutzt sind! Viele seriöse Unternehmen haben erkannt, wie wichtig Flexibilität für Kunden ist, doch hier scheint Kundenservice nicht oberste Priorität zu haben.
Man erwartet von einer modernen Firma, dass sie kundenorientierte Lösungen bietet, doch stattdessen wird man mit starren Regeln abgespeist. Das hinterlässt den Eindruck, dass es weniger um Kundenzufriedenheit als um reine Profitmaximierung geht. Ich werde hier definitiv nicht mehr einkaufen und kann es auch anderen nicht empfehlen. Wer Wert auf einen fairen und kundenfreundlichen Service legt, sollte sich besser woanders umsehen!