Galaxus

Schönes Teil dieses Herstera Hochbeet. Macht was her.

Lieferung durch Planzer:
- Lieferung wurde in den frühen Morgenstunden in Aussicht gestellt (Samstagszustellung).
- Bewilligung zur Ablage des Paketes (passt nicht in den Briefkasten) konnte in der sehr bescheidenen APP nicht eingestellt werden, deshlab zu Hause geblieben und gewartet.
- Zustellung um 13:30 ohne klingeln - nichts. Paket wurde deponiert.
- Immerhin kam Zeitnah eine Benachrichtigung per SMS

Danke, alles tiptop

Also ich bin sehr oft Besteller von Galaxus und ich hatte wirklich nie echte Probleme dabei. Sehr zügiger Versand, auch bei Stronierung usw. keine Probleme. Die max. Punkte gibt es nicht, da einiges auch einfach ohne "gigantische" Kartonschachteln geliefert werden könnte. Z.B. WC-Papier ;-). Bitte weiter so !!!

Top comme d’habitude!
Commandé vendredi début d’après-midi, livré samedi matin. La grande classe!

Parfait comme d'habitude!

1.Das Paket wurde bei Gartentor Deponiert nicht vor der Haustüre . Erst am Abend säht Entdeckt.
2. Das Autoradio als Geprüfte Retoure Gekauft , von wegen Geprüft . Musste zuerst die Sicherung ersetzen . Dann funktionierte das Radio. Im Lieferumfang steht ohne DAB Antenne .Also DAB Antenne auch noch Bestellt. Aber im Karton vom Radio ist eine Antenne dabei . Was mache ich mit der Zweit Antenne ???? .

Livraison super-rapide ??

Ich habe ein automatisches Türschloss zur Reparatur eingesendet – mit schriftlicher Bestätigung des Herstellers und Lieferanten, dass es sofort ersetzt werden soll. Digitec liess sich über eine Woche Zeit, schickte dann ein günstigeres, ungeeignetes Produkt, und stellte mir das richtige Modell auf Rechnung (CHF 208.–) zu – mit dem Versprechen, die Rücksendung zu verrechnen.

Über 1,5 Wochen später kam das korrekte Produkt endlich an – und dann, völlig ohne Bestellung meinerseits, kam das nächste Schloss per Post (CHF 376.–). Auf meinem Konto stehen aktuell über CHF 575.– an Rechnungen für Artikel, die ich entweder nie bestellt oder bereits retourniert habe.

Ich habe den Kundendienst mehrfach kontaktiert – jedes Mal gab es Entschuldigungen und Versprechen („wir stoppen die Lieferung“, „wir bereinigen Ihr Konto“) – doch nichts wurde umgesetzt. Stattdessen musste ich dreimal retournieren und bekam heute schon wieder ein Paket.

Als MS-Betroffene bin ich auf funktionierende Abläufe angewiesen. Es fühlt sich an, als würde Digitec meine Einschränkung ausnutzen, um mir Produkte zu schicken, die ich nie bestellt habe – und dann nicht reagieren zu müssen.

Immer wieder sehr zufrieden

Schnelle Lieferung durch Post. Da der Preis 1500 Fr betrug, war Unterschrift beim Empfang nötig, was Sicherheit gibt.

Vor und nach dem Kauf, bei Galaxus/Digitec fühle ich mich immer bestens aufgehoben. Als Kunde wird man immer ernst genommen und bisher wurden entstandene Probleme immer sehr kundenfreundlich gelöst. TOP!

1 x Gardena RollUp (25 m) wurde innerhalb von 24h per Post vor meiner Haustür geliefert.

Bestellung am Samstag, späten Nachmittag aufgegeben. Über alle Schritte per E-Mail orientiert worden. Auch über die Post. Angegebenes Zustelldatum (Dienstag) wurde eingehalten. Was will man mehr? Der Preis war für dieses Produkt sehr gut. Service und Support brauchte ich nicht. Es funktionierte schnell und unkompliziert. Aus früheren Bestellungen ein paar Mal nachgefragt, aber immer gut und schnell erledigt worden.

Einfach super und super schnell

Toujours au top! Et service après-vente a toujours été bon avec moi.

Grundsätzlich sehr guter Shop mit attraktiven, fairen Angeboten.
Eingabe von Gutscheinen sollte vereinfacht werden.

Service après vente au top

Bis jetzt war immer alles bestens