Gonser

gute qualität und schnelle lieferung

3 commandes chez eux, aucune qui n'a été bien. Retards, livraisons à de mauvaises adresses, envois incomplets,.... J'ai jamais vu une telle désorganisation !
C'est fini plus jamais je ne commande chez eux quitte à payer plus cher ailleurs!

Gonser verspricht: heute bestellt, morgen geliefert. In der Realität hat aber der Spediteur Planzer die Lieferung angekündigt, nicht geliefert, wieder angekündigt, wieder nicht geliefert und jetzt ist - Stille!

Kann ich nur empfehlen!

wurde alles sehr schnell geliefert zum spotpreis dh preis leistung umschlagbar

Artikel gegen Vorauskassa mit einer LZ von 4-6 Wochen bestellt. Geliefert wurde 22 Wochen später! In der Zwischenzeit wurde der Artikel um 5% günstiger. Die Differenz wurde nicht zurückbezahlt.
Der Support ist unterirdisch; extrem lange Antwortzeiten und zu oft an der Frage vorbei geantwortet.
Der Artikel entspricht der Beschreibung und die Anleitung für den Zusammenbau ist gut.

Zuerst hat es mit der Lieferung nicht geklappt wobei ich zwei Mal frei nehmen musste. Danach wollte ich ein Teil Retour schicken und es hiess 3Tage vorher Retour Anmelden, dies machte ich auch, bekam nach 2 Tage Antwort "es soll 4 Tage im Voraus Retour angemeldet sein". Also war noch ein freie Tag weg für nichts. Dann gab ich neue Termin an und bekam Antwort man wird mir alles für Retour Sendung senden. Abholung soll morgen stattfinden, es ist fast 16h und ich habe noch keine Unterlagen bzw. Retourschein bekommen. Das ist unprofesionell bis es geht nicht mehr!
Ich weiss es dass ich nie mehr bei Gonser bestellen werde!!

dieses Verseprechen von Gonser ist schlicht gelogen: "Blitzschneller Versand - Heute bestellt, morgen geliefert" - bei bisher allen Bestellungen dieses Jahr wurden Lagerartikel erst nach mehreren Tagen versendet. Im Shop: "Sofort versandfertig" - nach der Bestellung "Status: Warten auf Ware". Davon abgesehen ist aber alles gut.

Ich habe eine Gartenlounge bestellt. Zuerst kam 1 von 3 Packete, dann kam 2 von 3 Packeten und auf das 3 Packet warte ich immer noch - nach ueber 10 Tagen - ich meine ein Sofa in drei Packeten zu versenden ist ja jetzt wirklich sehr fragwürdig. Melden konnte man sich nur via What's up und auch dort wurde nicht reagiert. Faziz - ich habe die zwei Packete weggeworfen und bei einer anderen Firma eine Gartenlounge bestellt.

Es wird versprochen das es am nächsten Tag versendet wird, die ware ist seit einer woche ausstehen. Gonser reagiert nicht auf e_mails. Dieser Shop ist nicht empfehlenswert

Sehr schnelle Lieferung! Top!

Preis-Leistung top. Einfache Montage. Hängt in der mitte etwas durch. Ansonsten top. Werde vermutlich noch eine bestellen.

ONSER ne traite que par mail et ne prend pas le temps de résoudre les problèmes.
Je leur ai envoyé une trentaine de mails pour un colis qu’ils ont pris par erreur chez moi. Ils refusent de me le rendre ou d’accepter qu’ils l’ont perdu.

Super Service und die Preis-Leistung der Produkte sind unschlagbar...weiter so!

Les prix des produits sont très compétitif, le chois de la gamme aussi, le service après vente réactif et vous trouve toujours une solution. Seul bémol certaines livraisons sont fait en deux fois sans être prévenu.

Super tolle Produkte habe schon viele Artikel bei Gonser bestellt und war immer super zufrieden.

Es gab Lieferverzögerungen, dafür wurde ein Gutschein gesprochen. Die Ware entspricht voll und Ganz den Erwartungen

A chaque fois très satisfaite sur le processus de commande, la livraison et la qualité des produits

Ich habe ein Fahrrad bestellt und defekt geliefert bekommen. Das Ersatz Fahrrad ist leider auch beschädigt geliefert worden. Gonser zahlt nichts zurück und holt den Schrott auch nicht ab. Gonser meldet sich auch nicht mehr.

Bin voll zufrieden und glücklich mit meiner Bestellung und Lieferung. Innerhalb 3 Tagen alles in Top Zustand geliefert bekommen.