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Media Markt

Media Markt Schweiz AG, Zweigniederlassung E-Commerce
Allmendstrasse 23
Postfach 498
8953 Dietikon

DE-LONGHI Vertuo Pop - Nespresso® Kaffeemaschine (Schwarz) (0132193601)
DE-LONGHI Vertuo Pop - Nespresso® Kaffeemaschine (Schwarz) (0132193601)
Rechnung (Privat)
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79.95
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Bewertungen
Detailbewertung von Media Markt
Bestellabwicklung
sehr gut (5.6)
Lieferung
gut (5.4)
Preisgestaltung
gut (5.4)
Service & Support
gut (5.3)
Shop
gut (5.5)
Sortiment
sehr gut (5.6)
Gesamtbewertung:
5.5
(1'065)
Bewertungstrend:
2023

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Dezember

Januar

Februar

März

April

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
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Media Markt bewerten
2.0
Media Markt
09.04.2024, von jacob****************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Mir wurde versprochen dass ein bestelltes Produkt storniert wird, da ich seit 3 Wochen darauf warte. Bei meinem vierten Anruf bezüglich Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages, wurde ich heute von einem ausländischen Mitarbeiter am Telefonsupport angeschrien, da mir dieser nicht einmal richtig Auskunft geben konnte - dies ist absolut inakzeptabel. Der Kundensupport ist Horror und ich werde MedieMarkt in Zukunft meiden und lieber bei der teureren Konkurrenz einkaufen.

Das Produkt wurde bereits beim Mitbewerber erworben und MEHRMALS habe ich eine Stornierung beantrag, jedoch wird darauf nicht eingegangen.

Hier wird eindeutig gegen die FAQ's von MediaMarkt verstossen und somit kann gegen Betrug vorgegangen werden. Bei einer Stornierung muss das Geld innerhalb 2-5 Tagen zurückbezahlt werden und dies ist nicht geschehen.

Ich warte noch immer auf eine Rücküberweisung des bereits bezahlten Betrages von CHF 169.95.- für die Bestellung 25056004.
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
genügend (4.0)
6.0
Media Markt
09.04.2024, von fcz4e**********
Alles prima, jederzeit gerne wieder!
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Media Markt am 09.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Top-Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dich so begeistern konnten und wir hoffen natürlich, dass du uns bald wieder besuchst.
Herzlichst, dein MediaMarkt Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
Media Markt
08.04.2024, von lucio73
Très bon service et rapport qualité prix
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Media Markt am 09.04.2024
Salut, merci beaucoup pour ton super feedback ! Nous sommes très heureux d'avoir pu résoudre ton problème à ton entière satisfaction. Nous te remercions de ta fidélité. Cordialement, ton équipe MediaMarkt
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
Media Markt
08.04.2024, von salih*******************
Bester Elektronik Laden ihn der Schweiz mann findet dort Alles was man braucht
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Kommentar von Media Markt am 09.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefällt. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
Media Markt
06.04.2024, von there*************************
Fachkundige, und korrekte Beratung durch freundliche Mitarbeiter.
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Kommentar von Media Markt am 08.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du so begeistert bist von unseren Mitarbeitenden, welche täglich ihr Bestes geben. Sie freuen sich sicher über eine so nette Rückmeldung.

Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team

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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
Media Markt
05.04.2024, von julia***************
Wir sind beim Mitarbeiter Herr Odermatt sehr zufrieden. Er hat uns sehr professionell bedient!
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Kommentar von Media Markt am 08.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine nette Rückmeldung zu unserem Mitarbeiter. Er wird sich sicher über dieses Feedback freuen und sicherlich ist dies auch ein Ansporn für ihn, weiterhin sein Bestes zu geben.
Wir freuen uns auf jeden Fall auf deinen nächsten Besuch.
Herzliche Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.5
Media Markt
05.04.2024, von a.imu**************
alles bestens wie immer
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Kommentar von Media Markt am 08.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dein Anliegen zu deiner vollsten Zufriedenheit lösen konnten. Wir danken dir für deine Treue. Liebe Grüsse dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.4
Media Markt
05.04.2024, von shark*****************
tip top
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Kommentar von Media Markt am 08.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Top-Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dich so begeistern konnten und wir hoffen natürlich, dass du uns bald wieder besuchst.
Herzlichst, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.5
Media Markt
04.04.2024, von coste***********
Livraison dans les délais
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Kommentar von Media Markt am 05.04.2024
Salut, merci beaucoup pour ton feedback. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait de la livraison et du service et que tout se soit déroulé comme prévu. Nous espérons que tu seras également satisfait du nouveau produit. Cordialement, ton équipe MediaMarkt
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
Media Markt
04.04.2024, von aufzu************
Alles top
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Media Markt am 05.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefällt. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
Media Markt
04.04.2024, von Shithappens90
Schnelle Lieferung und für diesen Produkt war Media Markt am günstigsten
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Media Markt am 04.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Für dein Feedback sind wir dir sehr dankbar. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung bei uns zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
Media Markt
04.04.2024, von inder*************************
Alles bestens
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Media Markt am 04.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefällt. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.2
Media Markt
03.04.2024, von mail@************
Tolle Beratung, schade liefern sie nicht kostenlos nach Hause. Die Konkurrenz macht das zu erst noch attraktiveren Preisen.
Die Dame vom Kundendienst im EG hat wenig Erfahrung von Kundenberatung. Heute muss ich froh sein, wenn jemand meiner Sprache fähig ist.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Media Markt am 04.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir dich enttäuscht haben, und wir würden uns sehr freuen, wenn du uns genauer von deiner Erfahrung berichten könntest. Schreib uns doch auf info@mediamarkt.ch, so haben wir auch die Chance uns zu verbessern und wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder von unseren Leistungen überzeugen zu können. Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
Media Markt
03.04.2024, von schnu*****************
Super staubsauger
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Media Markt am 04.04.2024
Geändert am 04.04.2024
Hallo, herzlichen Dank für deine Top-Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude mit dem neuen Produkt und hoffen natürlich, dass du und bald wieder besuchst.

Herzlichst, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
Media Markt
03.04.2024, von f_abl**************
Pratique, bons conseils et rapide sur place.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Media Markt am 04.04.2024
Salut, merci beaucoup pour ta meilleure évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu t'enthousiasmer à ce point et nous espérons bien sûr que tu reviendras bientôt nous rendre visite.
Cordialement, ton équipe MediaMarkt

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Bestellabwicklung
Lieferung
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.5
Media Markt
02.04.2024, von lorec***************
J'ai eu quelques soucis lors de ma connexion au site Web depuis mon téléphone, sinon le processus c'est très bien déroulé.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Media Markt am 04.04.2024
Salut, un grand merci pour ta super évaluation. Nous sommes très heureux que tu nous apprécies autant et nous espérons bien sûr te convaincre encore plus de nos services lors de ta prochaine visite. Salutations cordiales, ton équipe MediaMarkt

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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
Media Markt
01.04.2024, von faris************
einfach, kompetent und freundlich
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Media Markt am 02.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Top-Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dich so begeistern konnten und wir hoffen natürlich, dass du uns bald wieder besuchst.
Herzlichst, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
Media Markt
31.03.2024, von kelly************
Satisfaite de mon achat
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von Media Markt am 02.04.2024
Bonjour, merci beaucoup pour ta super évaluation. Nous sommes très heureux que tu te plaises autant chez nous. Salutations amicales, ton équipe MediaMarkt
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.0
Media Markt
31.03.2024, von kathy***************
Einfach, günstig, unkompliziert
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Kommentar von Media Markt am 02.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Top-Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dich so begeistern konnten und wir hoffen natürlich, dass du uns bald wieder besuchst.
Herzlichst, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
Media Markt
30.03.2024, von toni.*******************
Sehr freundliche und fachkompetente Beratung und Bedienung.
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Kommentar von Media Markt am 02.04.2024
Geändert am 02.04.2024
Hallo, Danke dass du über deine positive Erfahrung berichtest, es freut uns sehr, dass der Berater sich die Zeit genommen hat, um dich bei der Entscheidung zum richtigen Produkt zu unterstützen. Wir hoffen, du hast dein Wunschprodukt gefunden. Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)

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