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Media Markt

Media Markt Schweiz AG, Zweigniederlassung E-Commerce
Allmendstrasse 23
Postfach 498
8953 Dietikon

APPLE Ultra 2 (GPS + Cellular, Titan) 49 mm - Smartwatch (130-200 mm, Fluorelastomer, Titan Natur/Blau) (MREG3FD/A)
APPLE Ultra 2 (GPS + Cellular, Titan) 49 mm - Smartwatch (130-200 mm, Fluorelastomer, Titan Natur/Blau) (MREG3FD/A)
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Bewertungen
Detailbewertung von Media Markt
Bestellabwicklung
sehr gut (5.6)
Lieferung
gut (5.4)
Preisgestaltung
gut (5.4)
Service & Support
gut (5.4)
Shop
gut (5.5)
Sortiment
sehr gut (5.6)
Gesamtbewertung:
5.5
(1'078)
Bewertungstrend:
2023

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Dezember

Januar

Februar

März

April

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
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Media Markt bewerten
3.5
Media Markt
22.04.2024, von marc_***************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos. Leider löste sich jedoch kurz nach Erhalt das Displaypanel meines Curved Gaming Bildschirms. Da Reparatur- oder Garantiefälle nicht direkt über den Onlineshop abgewickelt werden können, brachte ich den Bildschirm in die nächste MediaMarkt Filiale.
Als Ersatz im Rahmen der Garantie sandte der Hersteller jedoch einen alten Büroflachbildschirm (Modell aus dem Jahr 2020 und für Garantiefälle wiederaufbereitet) zurück, der weder den Anforderungen noch den Spezifikationen eines Curved Gaming Bildschirms entspricht. Der Hersteller behauptet, keinen anderen Ersatz zur Verfügung zu haben, und MediaMarkt weigert sich, eine kundenorientierte Lösung anzubieten, die einem angemessenen Ersatz entspricht.
Da der Kauf aufgrund eines begrenzten Angebots erfolgte, ist eine Rückerstattung keine zufriedenstellende Lösung, da ich kein gleichwertiges Produkt derselben Kategorie erwerben kann. Es ist bedauerlich, dass MediaMarkt in seinen AGB dem Kunden bewusst das gesetzliche Wahlrecht der Sachgewährleistung durch Rückerstattung oder Ersatz entzieht (leider ein rechtliches Schlupfloch in CH). Es scheint, als sei sich MediaMarkt der fragwürdigen Praktiken einiger Hersteller, die in ihrem Sortiment vertreten sind, bewusst und lässt Kunden damit im Regen stehen, was Zweifel an der Kundenorientierung eines Händlers wie MediaMarkt aufwirft.
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
schlecht (2.0)
Sortiment
genügend (4.0)
5.4
Media Markt
21.04.2024, von tifob****************
Gerne wieder
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Kommentar von Media Markt am 22.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Top-Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dich so begeistern konnten und wir hoffen natürlich, dass du uns bald wieder besuchst.
Herzlichst, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
Media Markt
21.04.2024, von quynh********
Alles gut. Lieferung ist langsamer als andere Anbieter. Sonst alles tipptopp!
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Kommentar von Media Markt am 23.04.2024
Hallo, vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du uns so schätzt und wir hoffen natürlich, dich beim nächsten Besuch noch mehr von unseren Leistungen zu überzeugen. Herzliche Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
genügend (4.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
Media Markt
21.04.2024, von mt.ju****************
Kompetent und freundlich
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Kommentar von Media Markt am 22.04.2024
Hallo, danke für deine tolle Bewertung. Schön, dass du so freundlich und kompetent beraten wurdest. Wir hoffen, du hast dein Wunschprodukt gefunden und besuchst uns bald wieder. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
Media Markt
21.04.2024, von pietr********************
Habe gefunden was ich gesucht habe.
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Kommentar von Media Markt am 22.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefällt. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.4
Media Markt
20.04.2024, von sandr******************
Zufrieden
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Kommentar von Media Markt am 22.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Top-Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dich so begeistern konnten und wir hoffen natürlich, dass du uns bald wieder besuchst.
Herzlichst, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.0
Media Markt
20.04.2024, von Kugelkopf
"Der Online Shop ist manchmal instabil, Gutscheine haben oft Probleme"
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Kommentar von Media Markt am 23.04.2024
Hallo, danke dir für deine tolle Bewertung. Trotz den zwischenfällen mit unserem Web-Shop und den Gutscheinen, hoffen wir dich weiterhin als treuer Kunde zählen zu dürfen. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
Media Markt
19.04.2024, von huwen************
alles OK
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Kommentar von Media Markt am 22.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefällt. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.7
Media Markt
19.04.2024, von Toni Heinen
alles super
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Kommentar von Media Markt am 19.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Top-Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dich so begeistern konnten und wir hoffen natürlich, dass du uns bald wieder besuchst.
Herzlichst, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.8
Media Markt
16.04.2024, von falco**************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Bestellung am 25.03. aufgegeben, bis zum 16.04. nicht erhalten. War als Geburtstagsgeschenk gedacht. Ware wäre im Markt auf Lager, aber Abholung nicht möglich, da schon bestellt und das Angebot ist nicht mehr gültig....

Istd as letzte Mal medimarkt Online....
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Kommentar von Media Markt am 18.04.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du so lange wartest. Leider ist es so, dass wir Markt und online nicht vermischen können, daher können wir nicht einfach ein Produkt aus dem Markt nehmen, um deine Bestellung auszuliefern. Wir können gerne nochmals abklären, wann die Ware kommt. Bitte teile uns doch deine Bestellnummer mit, dann frage wir nochmals beim Lieferanten nach.

Wir entschuldigen uns für die dir entstandenen Umtriebe.

Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
schlecht (2.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
Media Markt
15.04.2024, von fraen***************************
Tolle Auswahl guter Preis kurze Lieferzeiten
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Kommentar von Media Markt am 16.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dein Anliegen zu deiner vollsten Zufriedenheit lösen konnten. Wir danken dir für deine Treue. Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.7
Media Markt
14.04.2024, von c_hae*****************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Lange Wartezeit nach der Bestellung. 10 Tage bis zur Auslieferung? Bei Digitec geht das 2 Tage
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Kommentar von Media Markt am 15.04.2024
Hallo, es tut uns sehr leid, dass sich deine Bestellung verzögert hat. Wie wir sehen, wurde deine Bestellung in der Zwischenzeit zugestellt. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns ausdrücklich bei dir. Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
ungenügend (3.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
Media Markt
12.04.2024, von cgart******************
Toller Preis, schnelle Lieferung und ganz wichtig: Produkt mit CH-Stecker
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Kommentar von Media Markt am 12.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Top-Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dich so begeistern konnten und wir hoffen natürlich, dass du uns bald wieder besuchst.
Herzlichst, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
2.0
Media Markt
09.04.2024, von jacob****************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Mir wurde versprochen dass ein bestelltes Produkt storniert wird, da ich seit 3 Wochen darauf warte. Bei meinem vierten Anruf bezüglich Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages, wurde ich heute von einem ausländischen Mitarbeiter am Telefonsupport angeschrien, da mir dieser nicht einmal richtig Auskunft geben konnte - dies ist absolut inakzeptabel. Der Kundensupport ist Horror und ich werde MedieMarkt in Zukunft meiden und lieber bei der teureren Konkurrenz einkaufen.

Das Produkt wurde bereits beim Mitbewerber erworben und MEHRMALS habe ich eine Stornierung beantrag, jedoch wird darauf nicht eingegangen.

Hier wird eindeutig gegen die FAQ's von MediaMarkt verstossen und somit kann gegen Betrug vorgegangen werden. Bei einer Stornierung muss das Geld innerhalb 2-5 Tagen zurückbezahlt werden und dies ist nicht geschehen.

Ich warte noch immer auf eine Rücküberweisung des bereits bezahlten Betrages von CHF 169.95.- für die Bestellung 25056004.
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Kommentar von Media Markt am 15.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass dein Einkaufserlebnis bei uns nicht zufriedenstellend abgelaufen ist und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass du das Produkt anderweitig organisieren musstest. Wir senden dir in Kürze per E-Mail eine kleine Wiedergutmachung. Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
genügend (4.0)
6.0
Media Markt
09.04.2024, von fcz4e**********
Alles prima, jederzeit gerne wieder!
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Kommentar von Media Markt am 09.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Top-Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dich so begeistern konnten und wir hoffen natürlich, dass du uns bald wieder besuchst.
Herzlichst, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
Media Markt
08.04.2024, von lucio73
Très bon service et rapport qualité prix
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Kommentar von Media Markt am 09.04.2024
Salut, merci beaucoup pour ton super feedback ! Nous sommes très heureux d'avoir pu résoudre ton problème à ton entière satisfaction. Nous te remercions de ta fidélité. Cordialement, ton équipe MediaMarkt
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
Media Markt
08.04.2024, von salih*******************
Bester Elektronik Laden ihn der Schweiz mann findet dort Alles was man braucht
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Kommentar von Media Markt am 09.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefällt. Freundliche Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
Media Markt
06.04.2024, von there*************************
Fachkundige, und korrekte Beratung durch freundliche Mitarbeiter.
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Kommentar von Media Markt am 08.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du so begeistert bist von unseren Mitarbeitenden, welche täglich ihr Bestes geben. Sie freuen sich sicher über eine so nette Rückmeldung.

Liebe Grüsse, dein MediaMarkt Team

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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
Media Markt
05.04.2024, von julia***************
Wir sind beim Mitarbeiter Herr Odermatt sehr zufrieden. Er hat uns sehr professionell bedient!
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Kommentar von Media Markt am 08.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine nette Rückmeldung zu unserem Mitarbeiter. Er wird sich sicher über dieses Feedback freuen und sicherlich ist dies auch ein Ansporn für ihn, weiterhin sein Bestes zu geben.
Wir freuen uns auf jeden Fall auf deinen nächsten Besuch.
Herzliche Grüsse, dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.5
Media Markt
05.04.2024, von a.imu**************
alles bestens wie immer
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Kommentar von Media Markt am 08.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dein Anliegen zu deiner vollsten Zufriedenheit lösen konnten. Wir danken dir für deine Treue. Liebe Grüsse dein MediaMarkt Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)

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