Trendversand GmbH

Wie bereits in unserer E-Mail-Korrespondenz erwähnt, werden diese Pfannen vom Hersteller alle ohne Umverpackung aus Karton geliefert, lediglich die zum Braten benötigte Innenseite wird vor Beschädigungen geschützt. Daher sind leichte Spuren oder Kratzer auf der Aussenseite leider immer möglich. Dies ist jedoch nur ein optischer Mangel und hat keinen Einfluss auf die Verwendung oder Funktion der Pfanne.
Aus Kulanz haben wir Ihnen eine Preisminderung bzw. eine mögliche Rückgabe angeboten, die Sie jedoch nicht angenommen haben. Wir bedauern Ihre negative Bewertung und empfinden diese als unfair.