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acscomputer.ch

comob gmbh
Schönbühlring 59
6020 Emmenbrücke


Tel
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CHE-141.944.577 HR/MWST
MwSt.-Nr.:
CHE-141.944.577 MWST

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Vertragshändler für
Bewertungen
Detailbewertung von acscomputer.ch
Bestellabwicklung
gut (5.3)
Lieferung
gut (5.3)
Preisgestaltung
gut (5.5)
Service & Support
gut (5.1)
Shop
gut (5.1)
Sortiment
gut (5.2)
Gesamtbewertung:
5.2
(145)
Bewertungstrend:
2023

Dezember

Januar

Februar

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
  • Bewertung aufsteigend
acscomputer.ch bewerten
6.0
acscomputer.ch
21.11.2024, von minda**********************
Alles tip top. Gute Preise. Der Verkäufer organisiert die Teile sehr schnell aus dem externen Lager.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
acscomputer.ch
18.10.2024, von mike.***************
Sehr gute Abwicklung, und schnelle Lieferung werde gerne wieder bei asc Computer bestellen
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
acscomputer.ch
27.07.2024, von kathr*********************
Sehr zuvorkommende Abwicklung der Bestellung, schneller Versand
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.6
acscomputer.ch
16.05.2024, von shuttle
Guten Tag

Am 15.05.2024 einen Dell Monitor bestellt, welcher am Folgetag den 16.05.2024 um 11:30h geliefert wurde. Zahlung wurde mit KK ohne Gebühren akzeptiert, was leider nicht bei jedem Shop möglich ist.
Insgesamt ein sehr guter Service, da der Artikel auch beim Fremdlager in ausreichender Stückzahl bereitstand.
Service und Support kann ich nicht beurteilen, da noch nicht benötigt.
Shop hat lange Reaktionszeiten beim Zugriff, was aber in unserer Hektikwelt zu verschmerzen ist.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.0
acscomputer.ch
06.05.2024, von famil***************
Die Bestellung hat reibungslos geklappt. Den Service und Support kann ich nicht bewerten, da wir ihn nicht in Anspruch genommen haben.
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
1.3
acscomputer.ch
13.03.2024, von mobip************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Today I purchased an Nvidia video card - payment in my bank account due for tomorrow, according to sellers terms. After a couple of hours I get a message: Der Status Ihrer Bestellung 14188 hat sich geändert.
storniert
kein Artikel mehr Lager. Bitte nächstes Mal mit Karte bezahlen.

What????????? Order cancelled? Next time I should pay by card? I can't understand why these people are even allowed to sell products on internet...
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Kommentar von acscomputer.ch am 14.03.2024
Er versteht unsere Mail nicht. Die bestellte Grafikkarte war nach 3h nicht mehr Lagernd als wir reserviern wollten. Da haben wir storniert. Der Kunde hat die Zahlung noch nicht vorgenommen.

Was sollen wir machen wenn unser Lieferant alle Karten an andere Shops geliefert hat.
Nächste Mal mit Kreditkarte bezahlen dann bearbeite ich es sofort und aber auch da ist es möglich. Das wenn wir z.b erst 2h später bestellen es möglich ist das keine mehr da sind. Wir haben kein eigenes Lager.
Aber ich mache die Gutschriften sofort so das der Kunde sofort eine andere Kaufen kann.
Insbesondere wenn es nur noch 1! auf Lager hat ist es immer möglich das diese eben nicht mehr vorhanden ist. Weil die Lagerbestände werden nicht sofort neu übermittelt sondern nur alle 1h im schlechtesten Fall alle 3h neu eingelesen. Im neuen Shop wird es Live abgefragt sofern es die Lieferanten unterstützen. So wird es künftig weniger solcher Bestellungen geben.

Hier sind alle Verlierer sie bekommen die Karte nicht, wir erhalten negative Bewertungen und haben einen Aufwand. Wir machen das nicht Extra es kostet uns Zeit und Geld und ich mache alles um das zu verhindern.
Andere Shops zeigen die Karte auch noch 4-6h noch Lagernd an während unser Shop schon neu eingelesen hat uns Artikel deaktiviert hat. Da wir nur Grafikkarten verkaufen wo es auch Lagerbestände hat, die anderen werden ausgeblendet.
3 von 3 Besuchern fanden diesen Kommentar hilfreich
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
ungenügend (3.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
sehr schlecht (1.0)
6.0
acscomputer.ch
06.03.2024, von Morpheusse
Ordered a GPU and a PSU, unfortunnately they couldn't have the PSU before mid-april, customer support went above and beyond to send the GPU and cancel the PSU. Got a reimboursement very fast!
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
1.7
acscomputer.ch
28.01.2024, von lcost****************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
On October 21, I ordered an item from this seller to replace my PC's faulty power supply. Unfortunately, the product was not in stock at the time of ordering, so I inadvertently confirmed the purchase. As soon as I realized my mistake, I tried to cancel my order... as my situation was urgent. The salesman then replied, in an inappropriate tone, that he refused to cancel my order because I was a new customer and the terms of sale specified this. I read the conditions of sale and realized that I could only claim cancellation after 6 weeks of non-delivery. I waited patiently for this period. 2 months later, the seller still doesn't want to cancel my order and laconically replies "I don't want to". Since then, he hasn't replied to any of my requests, either by e-mail or telephone... and meanwhile, my PC is still down.

An appalling experience. Don't be fooled by the attractive prices... it's a scam.
I absolutely do not recommend this site.
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Kommentar von acscomputer.ch am 06.03.2024
Geändert am 06.03.2024
Der Kunde hat ein Netzteil bestellt was schon bei Bestellung nicht Lager war. Wenn der Hersteller Seasonic es nicht liefern kann können wir nichts ändern. Wir stornieren nach 8 Wochen gem. unseren AGB. Aus Erfahrung wissen wir das es bis 2 Monate dauern kann bis ein Artikel geliefert wird wenn nicht Lager.

Wir haben nach 8 Wochen eine Bestätigung erhalten vom Lieferant das er die Lieferung bekommt und es war auch so das es nach 9 Wochen geliefert wurde. Daher storniere ich es nicht so kurz vor Auslieferung nachdem wir für den Auftrag bereits einen grossen Aufwand hatten weil der Kunde immer und immer wieder nachfragt.

Bestellen Sie einen Artikel der nicht Lager ist, müssen Sie immer mit sehr sehr langer Lieferzeit rechnen. Unsere Lieferanten bestellen es sofort oder haben es bereits bestellt aber die Lieferungen dauern eben.
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
ungenügend (3.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
schlecht (2.0)
Sortiment
schlecht (2.0)
6.0
acscomputer.ch
01.12.2023, von adnan.makarevic
Super Shop, super Bestellabwicklung! Hab diverse Sachen hier bestellt, extrem schnell, Freitag zum Beispiel bestellt, am Montag geliefert. Gibt regelmässig Updates zur Bestellung betreffend Status, so muss das laufen! Kann ich wärmstens empfehlen! Dankeeee!
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
acscomputer.ch
13.11.2023, von fabio********************
Es hat alles super geklappt. Einwandfreie Abwicklung und noch schnellere Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
acscomputer.ch
05.10.2023, von meilih
Absolut top, sowohl Preis wie Liefergeschwindigkeit.
Bin sehr zufrieden.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.0
acscomputer.ch
06.07.2023, von Evang*************
I bought an ASUS ProArt PA278QV Monitor from acscomputer and I am very content with my choice. The luminosity of the monitor is good, the colours which it produces vivid. Several colouring schemes are available via the settings. Included in the product I received from acscomputer were a number of connection cables: apart from the power cable, I found the following cables in the packet: DisplayPort-to-miniDisplayPort, HDMI-to-HDMI, and USB 3.0 upstream. Paid on Friday, received on Monday; their claim of one working day between payment and delivery was proved (at least in my case) credible.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
genügend (4.0)
1.8
acscomputer.ch
07.06.2023, von natha************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Incredibly rude customer service. Took MONTHS to replace faulty hardware, and replaced it with cheaper components. Had to file complaint with the "Schweizerisches Konsumentenforum" to make any progress. Total rip-off. Avoid at all costs.
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Kommentar von acscomputer.ch am 08.06.2023
Esatzlieferung vom 18.10.2022 und jetzt kommt diese Bewertung...defekte Ware war EOL und wir konnten es nicht mehr Liefern bzw. PNY hat keine mehr auf Lager.
Wir haben Ihm die Nachfolger SSD gesendet.
Der Service lief direkt über den Hersteller. Dieser braucht immer so lange bis er die Ware ausstauscht.
In der Zeit konnte man froh sein überhaupt etwas zu bekommen (Corona) Er hätte auch das Geld zurück bekommen aber das wollte er nicht.
Unsere Kunden haben kein Wahlrecht (wie bei allen ElektroShops) was die Garantie betrifft. Der Hersteller entscheided ob er Repariert ausstauscht oder eine Tagespreisgutschrift macht. Konsumentenforum interssiert das nicht. Jeder der ein Garantiefall hat wird bearbeitet und ersetzt.
Unglaublich so eine Bewertung.
2 von 2 Besuchern fanden diesen Kommentar hilfreich
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
ungenügend (3.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
schlecht (2.0)
Sortiment
ungenügend (3.0)
6.0
acscomputer.ch
08.05.2023, von info@*****************
Pefect thanks !
1 von 1 Besuchern fanden diese Bewertung hilfreich.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
2.2
acscomputer.ch
20.04.2023, von gsavary
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Commande annulée car ils ont oublié de mettre les frais de livraison !
Boutique et communication que en allemand
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Kommentar von acscomputer.ch am 30.04.2023
Ja, leider habe ich bei einer Preisregel vergessen die Versandkosten zu inkludieren so das für einen kurzen Zeitraum alle Preise ohne die Versandkosten des Lieferanten angezeigt wurden.
Da wir drauf legen würden haben wir es innert 20min storniert und gutgeschrieben. Hätten wir mehr marge auf die Ware hätten wir natürlich ausgeliefert so wie bei einigen Bestellungen an diesem Tag auch geschehen, aber dort bekommen wir keine postitive Bewertung. Nur immer wenn etwas falsch läuft.
2 von 2 Besuchern fanden diesen Kommentar hilfreich
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
schlecht (2.0)
Sortiment
genügend (4.0)
6.0
acscomputer.ch
04.04.2023, von felix***********
+++ Top Service, individuelle Abwicklung in Lichtgeschwindigkeit und konnte 3h später noch vor dem Wochenende abgeholt werden +++
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
acscomputer.ch
16.03.2023, von pietr*******************
Alles super geklappt
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.6
acscomputer.ch
14.03.2023, von JS N
Ich habe bisher nur eine Bestellung gemacht bei acscomputer, diese lief aber perfekt ab. Bereits am nächsten Tag hatte ich die Ware (eine RTX 4090). Der Preis war mit Abstand der günstigste am Bestelltag.
Man sollte hier beachten, dass dieser Händler kein eigenes Lager hat. Die Lagerbestände sind die der Lieferanten und nicht "live". Wenn man dringend etwas benötigt und der angezeigte Lagerbestand niedrig ist, sollte man sich im Klaren sein, dass das schief gehen kann.

Unter Berücksichtigung dieser Tatsache werde ich ganz sicher wieder hier bestellen.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
genügend (4.0)
6.0
acscomputer.ch
24.02.2023, von hm_he****************
Perfekte Unterstützung beim PC Kauf, attraktive Konditionen, schnelle Lieferung.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
acscomputer.ch
12.01.2023, von astru***************
Hat alles bestens geklappt und Rückmeldung über Bestell- und Auslieferungsprozess war super!
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)

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