digitec

Digitec hat leider über die Jahre nachgelassen. Die Bestellabwicklung ist noch immer sehr gut, der Support ist auch nicht zu bemängeln. Die Preise sind nicht mehr so attraktiv wie früher, im Preisvergleich bestenfalls noch im Mittelfeld zu finden. Auch muss man mittlerweile aufpassen, dass die Ware von Digitec verkauft wird und nicht von (i.d.R. deutschen) Drittanbieter, daher Abzug beim Sortiment.
Im Shop sind sehr viele Produkte mit falschen Angaben oder Bildern (Bsp: Nanoxia Project S Mini zeigt ein ganz anderes PC-Gehäuse). Teilweise auch dasselbe Produkt mehrmals im Shop mit verschiedenen Preisen.
Schlimmster Punkt ist aber die Lieferung. Heute meine Bestellung erhalten (M.2 SSD & CPU-Kühler). Grosse Schachtel in der die kleinere Schachtel mit dem CPU-Kühler herumfliegt. Füllmaterial? Keines. Nicht das erste Mal so erlebt. Entgültig den Vogel abgeschossen hat Digitec aber diesmal indem die 190.-Fr. SSD -welche lediglich in einem Gripbag eingetütet war - in die Kühlerverpackung seitlich zwischen Schaumstoff und Karton reingestopft wurde. Im Endeffekt flog also die SSD ungepolstert in der Versandschachtel herum und damit es auch richtig kracht, wurde die SSD-Platine noch mit einer Zusatzmasse von 1.2kg CPU-Kühler beschwert. Bin unschlüssig ob ich das Produkt gleich als DOA zurücksende oder erst auf Funktion teste.

Le service après vente a réglé immédiatement et sans tracas un gros problème de livraison.

Toujours impeccable! Pas toujours les meilleures prox pourtant…

I never had any problems with this shop, actually I prefer to order here even if cheaper options are available...

Auch nach vielen Jahren einfach nur top! Teils ein paar Fränkli teurer, als das günstigste Angebot, aber das bezahlt man gerne, wenn man dafür eine tolle Nutzererfahrung des Shops hat, die intuitiv ist und klar durch den Bestellprozess führt. Ausserdem ist die Lieferung einfach ultra schnell. Und wenn dann mal etwas mit dem Produkt nicht in Ordnung ist, gibt es einen super Kundenservice. Bin wie gesagt nach wie vor sehr zu frieden!

Mein Haus- und Hof-Lieferant. Extrem guter und schneller Service. Preise sind nicht immer die besten, aber wenn es ein Problem gibt, dann "rockt" Digitec.

Ich brauchte diese Bestellung dringend – es war ein Geschenk für meine Tochter – Smartphone Xiaomi. Es wurde relativ schnell verschickt, aber aus irgendeinem seltsamen Grund mit der Meldung „Zustellung fehlgeschlagen“ an Digitec zurückgesendet. Ich kontaktierte sie und fragte nach dem Grund – sie konnten mir nicht antworten. Egal. Sie haben mir ein weiteres Produkt in den Warenkorb gelegt und mir versprochen, es umgehend zu verschicken und wenn das andere Produkt wieder im Laden zurückkommt, wird mit dem Gutschein das neue Produkt bezahlt. Ich habe online den Status der neuen Bestellung überprüft, aber die Ware blieb auch am nächsten Tag auf „Auf Lager“ und nicht auf „Versand“. Zu meiner Überraschung habe ich sogar eine E-Mail von ihnen erhalten, dass ich eine unbezahlte Bestellung habe, die, wenn ich nicht bezahle, in ein paar Tagen storniert wird. Mit ihrer Logistik stimmt etwas nicht.

am Tage der Bestellung in Dietikon abgeholt, schneller geht es wohl nicht (BRAVO)

Service client impeccable, j'ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site internet et e n'ai jamais eu aucun problèmes. La livraison est effectuée dans le ou less jours suivants.

Trotzdem die Produkte an Lager war und ich vor 17:00 bestellt habe, bekam ich sie erst am übernächsten Tag.

Reliable, fast and simple delivery via PickMup.
Highly recommended.

Bei einem Garantiefall behält meiner Meinung nach Digitec die Ware und sagt „nicht reparierbar“ und verkauft sie danach „gebraucht und geprüft“ weiter. Ich konnte mit mein Laptop 3 Jahre lang mit einem Fehler arbeiten. Wo ich es dann mal zur Garantie brachte, hieß es „nicht reparierbar“. Sehr komisch!!!!

In allen Punkten sehr zufrieden, immer gerne wieder

Morgens um 09:30 bestellt, ab 16:30 abholbereit!
Problemlose Abwicklung, freundliche Mitarbeiter.

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