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digitec

Digitec Galaxus AG
digitec
Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich

BROTECT AirGlass Panzerglasfolie (1 Stück, Fairphone 4), Smartphone Schutzfolie (2743163)
BROTECT AirGlass Panzerglasfolie (1 Stück, Fairphone 4), Smartphone Schutzfolie (2743163)
Vorkasse
CHF
12.90
Rechnung (Privat)
CHF
12.90
Rechnung (Gewerbe)
CHF
12.90
PayPal
CHF
12.90
Twint
CHF
12.90
PostFinance Pay
CHF
12.90
Visa
CHF
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Mastercard
CHF
12.90
American Express
CHF
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Google Pay
CHF
12.90
Diners Club
Crypto

Homepage:
www.digitec.ch
UID
CHE-109.049.266 HR/MWST
MwSt.-Nr.:
CHE-109.049.266 MWST

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versandkostenfreie Lieferung

produktabhängiger Mindermengenzuschlag: CHF 9.00

Bezahlarten:
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Bewertungen
Detailbewertung von digitec
Bestellabwicklung
gut (5.2)
Lieferung
gut (4.9)
Preisgestaltung
gut (5.1)
Service & Support
gut (4.8)
Shop
gut (5.5)
Sortiment
gut (5.5)
Gesamtbewertung:
5.2
(10'383)
Bewertungstrend:
2022

Dezember

Januar

Februar

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
  • Bewertung aufsteigend
digitec bewerten
4.5
digitec
21.11.2023, von peakbecker
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
This is at least the second time I place an order that should be delivered the next day and it isn't. When I place such an order, I count on the product arriving when it was promised. I needed the product to arrive today to leave on a trip in the afternoon. Now I stayed home to get the product whereas I could have left earlier and bought it at a brick-and-mortar store.
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Kommentar von digitec am 22.11.2023
Thank you for your review.

We are very sorry that your order was not delivered as expected. We always try to adhere to the estimated delivery time, but delays can sometimes occur due to increased order volumes. We would like to apologize to you that this was the case with your order, as this is not in our interest.
Nevertheless, we hope that you will consider us for a future order and that we can offer you a better shopping experience.
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Bestellabwicklung
Lieferung
schlecht (2.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
digitec
19.11.2023, von Marijanna
Le service après vente a réglé immédiatement et sans tracas un gros problème de livraison.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
digitec
16.11.2023, von chiar********************
Toujours impeccable! Pas toujours les meilleures prox pourtant…
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
digitec
14.11.2023, von Grzeg*************
I never had any problems with this shop, actually I prefer to order here even if cheaper options are available...
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
digitec
01.11.2023, von Cons3ssiO
Auch nach vielen Jahren einfach nur top! Teils ein paar Fränkli teurer, als das günstigste Angebot, aber das bezahlt man gerne, wenn man dafür eine tolle Nutzererfahrung des Shops hat, die intuitiv ist und klar durch den Bestellprozess führt. Ausserdem ist die Lieferung einfach ultra schnell. Und wenn dann mal etwas mit dem Produkt nicht in Ordnung ist, gibt es einen super Kundenservice. Bin wie gesagt nach wie vor sehr zu frieden!
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
digitec
28.10.2023, von Gruezi
Mein Haus- und Hof-Lieferant. Extrem guter und schneller Service. Preise sind nicht immer die besten, aber wenn es ein Problem gibt, dann "rockt" Digitec.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
2.7
digitec
24.10.2023, von Hazeleger
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Ich habe am 6. Oktober ein Apple Studio Display bestellt. Lieferzeit ca. 2 Wochen. Nach ein paar Tagen erhielt ich die Nachricht, dass das Produkt am 12. Oktober geliefert wird. Da ich diese Woche weg war, habe ich angefragt, ob das Display auch die nächste Woche geliefert werden kann, was auch von Digitec bestätigt wurde. Am 19. Oktober fragte ich, nach wann die Lieferung erfolgen würde. Plötzlich hiess es, Ende Oktober – Mitte November, und das, obwohl laut Website neun identische Displays vorrätig waren. Digitec war nicht bereit, ein Display ab Lager zu liefern. Die Ausrede dafür, nicht denselben Lieferant (Preis).
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Kommentar von digitec am 25.10.2023
Dass Sie negative Erfahrungen mit Ihrer Bestellung gemacht haben, bedauern wir sehr.
Bezüglich der voraussichtlichen Lieferterminangaben sind wir von den entsprechenden Lieferanten abhängig. Diese geben die Termine an und sie werden im Normalfall durch das System automatisch aktualisiert. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Termin nicht automatisch angepasst wird. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Kundenerlebnis bieten können.
1 von 1 Besuchern fanden diesen Kommentar hilfreich
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
gut (5.0)
3.5
digitec
24.10.2023, von chich*****************
Ich brauchte diese Bestellung dringend – es war ein Geschenk für meine Tochter – Smartphone Xiaomi. Es wurde relativ schnell verschickt, aber aus irgendeinem seltsamen Grund mit der Meldung „Zustellung fehlgeschlagen“ an Digitec zurückgesendet. Ich kontaktierte sie und fragte nach dem Grund – sie konnten mir nicht antworten. Egal. Sie haben mir ein weiteres Produkt in den Warenkorb gelegt und mir versprochen, es umgehend zu verschicken und wenn das andere Produkt wieder im Laden zurückkommt, wird mit dem Gutschein das neue Produkt bezahlt. Ich habe online den Status der neuen Bestellung überprüft, aber die Ware blieb auch am nächsten Tag auf „Auf Lager“ und nicht auf „Versand“. Zu meiner Überraschung habe ich sogar eine E-Mail von ihnen erhalten, dass ich eine unbezahlte Bestellung habe, die, wenn ich nicht bezahle, in ein paar Tagen storniert wird. Mit ihrer Logistik stimmt etwas nicht.
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
ungenügend (3.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.7
digitec
17.10.2023, von Schne*****************
am Tage der Bestellung in Dietikon abgeholt, schneller geht es wohl nicht (BRAVO)
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
digitec
16.10.2023, von quent**************
Service client impeccable, j'ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site internet et e n'ai jamais eu aucun problèmes. La livraison est effectuée dans le ou less jours suivants.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.7
digitec
13.10.2023, von igster
Trotzdem die Produkte an Lager war und ich vor 17:00 bestellt habe, bekam ich sie erst am übernächsten Tag.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
digitec
06.10.2023, von mialsp
Reliable, fast and simple delivery via PickMup.
Highly recommended.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.7
digitec
05.10.2023, von Malibukoko
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
J'avais tendance a considérer Digitec comme l'option rapide et fiable en Suisse, quitte à payer un peu plus cher. Si les envois sont effectivement très rapides, je dois avouer que le service client est plus que décevant, et ce a plusieurs reprises au cours des dernières semaines.

Aucune réponse claire n'est jamais donnée, on me demande toujours de patienter, et meme après plusieurs jours rien ne se passe. Il faut relancer plusieurs fois et si on a de la chance on obtient enfin une réponse. L'une de mes commandes concernait une tablette reconditionnée par Digitec et j'ai recu la mauvaise tablette (dans le bon emballage). La faute incombe donc a Digitec. Au lieu de s'excuser et de faire au plus vite pour remplacer ou rembourser le produit, la demande traine en longueur et on refuse de me donner une réponse claire et définitive en invoquant tantot un autre service, tantot un autre fournisseur (??).

Digitec ne fait donc pas mieux que les magasins discount suisses ou Amazon en ce qui me concerne
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Kommentar von digitec am 05.10.2023
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que cette dernière soit négative.

Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos critères de qualité habituels et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sans référence de commande, il nous est impossible de consulter le cas mais nous vous invitons à recontacter le service client à ce propos. Une telle situation devrait pouvoir être réglée sous quelques jours.

Nous sommes quoi qu'il en soit sincèrement navrés que nos services vous aient déçu. Nous restons bien sûr joignables par mail, chat ou téléphone au travers du helpcenter : https://helpcenter.digitec.ch/hc/fr/requests/new

Cordialement,
Team Digitec
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
digitec
23.09.2023, von m.sad**************
Rien à dire, à part Bravo.
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Kommentar von digitec am 26.09.2023
Geändert am 26.09.2023
Merci beaucoup pour votre évaluation !
En vous souhaitant de passer une belle journée,
Team Digitec
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.2
digitec
21.09.2023, von Ramma
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
I made a pre-order for Fairphone 5. The phone was in stock in local Digitec shop 4 days before I got my phone. They sent 600CHF phone with no tracking number. Package was also ripped of when I took it from my mailbox. But the phone was OK.
I do not recommend to make expensive preorders in Digitec. It's way easier, safer and faster to buy from stock later.
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Kommentar von digitec am 22.09.2023
Thank you for your feedback

We are very sorry to read that you had a negative experience with us.

The fact that no tracking number was delivered was not our intention and should not happen. We have forwarded your feedback to the relevant department to ensure that this does not happen again in the future.

We apologize for the inconvenience caused and ask for your understanding.
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Bestellabwicklung
genügend (4.0)
Lieferung
schlecht (2.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
2.7
digitec
03.09.2023, von heizp***********
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Flexible Preise !
Ich wollte mir 2 Monitore für je 179.00 anschaffen. Habe im Shop von digitec mehrere Fabrikate verglichen. Als ich 2 Tage darauf dann bestellen wollte, war der Preis bei 225.00.
Hab dann die Geräte in einem andern Shop bestellt. 2 Tage darauf habe ich bei digitec nochmal reingeschaut. Da war de Preis plötzlich wieder runter auf 190.00. Das hat dann mit Teuerung nichts mehr zu tun. Seriös ist dies nicht.
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Kommentar von digitec am 04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Damit die Lieferbarkeit möglichst gewährleistet ist, beziehen wir unsere Produkte von unterschiedlichen Lieferanten. Jeder Lieferant bietet andere Preise, daher kann es zu Preisunterschieden kommen. Das kann verschiedene Gründe haben, höhere Einkaufspreise zu kleineren Mengen oder auch zusätzliche Importkosten. Deshalb arbeiten wir mit Tagespreisen, welche sich täglich ändern können.
https://www.digitec.ch/de/wiki/6028
Wir bedanken uns für Ihre Kritik und hoffen auf Ihr Verständnis.
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Bestellabwicklung
ungenügend (3.0)
Lieferung
ungenügend (3.0)
Preisgestaltung
sehr schlecht (1.0)
Service & Support
ungenügend (3.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
ungenügend (3.0)
2.0
digitec
02.09.2023, von 0_kre*************************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Bei einem Garantiefall behält meiner Meinung nach Digitec die Ware und sagt „nicht reparierbar“ und verkauft sie danach „gebraucht und geprüft“ weiter. Ich konnte mit mein Laptop 3 Jahre lang mit einem Fehler arbeiten. Wo ich es dann mal zur Garantie brachte, hieß es „nicht reparierbar“. Sehr komisch!!!!
1 von 1 Besuchern fanden diese Bewertung hilfreich.
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Bestellabwicklung
Lieferung
Preisgestaltung
sehr schlecht (1.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
ungenügend (3.0)
6.0
digitec
02.08.2023, von hitsch64
In allen Punkten sehr zufrieden, immer gerne wieder
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
digitec
29.07.2023, von SonoSoloIo
Morgens um 09:30 bestellt, ab 16:30 abholbereit!
Problemlose Abwicklung, freundliche Mitarbeiter.

TOP
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.7
digitec
22.06.2023, von Aless***************
My favourite digital shop in Switzerland!
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gut (5.0)
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Sortiment
gut (5.0)

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