espimondo.ch

Ich habe einen Staubsauger über den Shop gekauft. Das ging problemlos und schnell kam auch die Bestellbestätigung. Nach einer Woche eine email geschrieben mit der Bitte, wann in etwa die Lieferung erfolgt. Keine Reaktion. Eine Woche später dann telefonisch versucht. Die Nummer ist nicht mehr gültig. Dann via Kontaktformular wieder meine Frage nach der Lieferzeit angefragt.... Leute, reagiert wenigstens mal. Lasst die Kunden nicht in Unwissenheit. Oder erfolgt erst eine Reaktion wenn man mit Betreibung oder ähnlichem droht? Ich gehe davon aus, dass das Produkt in der Schweiz schon ist, wenn man auf der Homepage von Lieferzeit um die 1 Woche schreibt. Ansonsten hätte ich auch bei einem bekannten Detailhänderl gehen können, der das gleiche Produkt in dem Zeitraum etwas teurer angeboten hatte.

Ich musste 1Woche auf das Paket warten, wurde jedoch darüber informiert, dass es etwas länger dauert. Beim Erhalt der Ware, musste ich feststellen, dass ich ein anderes Modell/Gerät wollte. Habe rasch jemanden vom Kundendienst erreicht und man zeigte Verständnis. Ich konnte die Ware gleichentags nach Erhalt zurücksenden und bekam nun das Geld zurückbezahlt. Alles sehr unkompliziert!

J'ai envoyé un mail pour avoir des nouvelles de ma commande, aucune réponse de leur part, le numéro de téléphone indiqué ne fonctionne pas. C'est une commande plutôt chère donc merci de faire le nécessaire.

Der schlimmste Online shop, bei dem ich je bestellt habe.

Ich hatte eine Bestellung mit 2x von dem gleichen Produkt bestellt.
alle 2 Tage wurde die Lieferung um 2 Tage verzögert, das fast einen Monat lang.
Als ich dann einen Storno Auftrag abgegeben habe wurde plötzlich am selben Abend das Produkt verschickt.

Angekommen ist nur eines von dem Produkt, und die Äussere Kartonschachtel war geöffnet.
Die Produktschachtel war auch geöffnet und kaputt.

Ich würde niemandem empfehlen bei diesem Online Shop zu bestellen.

Schlafsack bestellt am 7.05.2025, Lieferung laut Bestellbestätigung bis 1 Woche. Bis jetzt keine Lieferung, keine Reaktion auf Mails. Angegebene Tel. Nummer des Kundendienstes nicht gültig, Kundendienst nicht existent. Keine Antwort auf Stornierung der Bestellung. Muss vom Shop abraten.

Anfragen per E-Mail werden nicht beantwortet. Die Telefonnummer der Homepage ist nicht mehr gültig. Händler verschickt EU Modelle ohne entsprechenden Stecker, was in der Schweiz nicht erlaubt ist.

Ein Kommentar hier ist nicht nötig, bitte antworten Sie doch einfach auf Kundenmails.

Grundsätzlich bin ich zufrieden. Der Artikel (DT 990 Pro) war bei Espimondo knapp 30.- günstiger als bei der Konkurrenz. Lieferung war schneller als angekündigt, auch da keine Beschwerden. Was mich nicht überzeugt hat ist dass sie den Artikel ohne ihn seperat in einen Karton zu packen verschickt haben. Das heisst Addresse und Rechnung wurden direkt auf den Originalkarton meines Artikels geklebt, und haben extreme Rückstände hinterlassen. Wer also wert auf eine schöne, unbeschädigte Verpackung legt wird in diesem Punkt enttäuscht bei espimondo. Der Originalkarton war an einer Stelle gerissen und an einer Ecke stark beschädigt. In meinem Fall war der Artikel selber noch absolut in Ordnung, aber wenn so versendet wird ist es nur eine Frage der Zeit bis da mal was kaputtgeht, schade.

I dont understand this shop. I wait for a stupid printer tonner for many weeks. The promised it many days ago. They gave me a post number which only shows that they have not handed it over to the post. If I would know this takes that long I would just buy another printer. I bought here in instead of usual Digitec as they promised to have the tonner earlier, but I'm being played all the time and really annoyed about not having the tonner deliver and not being able to print, which cause a plethora of issues for me. I dont know how long I will still wait, but this is bad experiance. I will stick do digitec/galaxus, there at least they told me from the start that I will wait for a very long time for the tonner.

AMD Ryzen 5 PRO 5650G
- Abwicklung, Shop und Preise sind gut
- 10 Tage Lieferfrist für Lagerbestand eher hoch.
- Verpackung sah improvisiert aus, Inhalt ohne Polstermaterial.

Beutelloser Staubsauger Philips PowerCyclone 5 Blau Schwarz Rot Grau 900 W
Bei der Bestellung wurde die Lieferzeit mit ca. 1 Woche angegeben, hat dann ca. 2 Wochen gedauert, war für mich kein Problem. Hatte zweimal schriftlichen Kontakt mit der Firma, es wurde mir jeweils schnell und professionel geantwortet und geholfen.

Habe Alexandri II 100 ml bestellt. Parfüm und verpackung sind 100% echt und Batch Nr. ist auch vorhanden. Lieferzeit war wie angegeben eine Woche. Man bekommt Tracking Nr. sobald es abgesendet wurde. E-Mail Anfragen zur Lieferung werden zügig beantwortet. Vom Ausenlager werden leider keine gratis Parfüm Proben mitgeliefert, ansonsten 10/10 Punkten.