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euniverse.ch

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Nova Online Media Retailing GmbH
Härdlistrasse 17
8957 Spreitenbach

GRIN Verlag Präkognition (57464925)
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www.euniverse.ch
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Bewertungen
Detailbewertung von euniverse.ch
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sehr gut (5.6)
Lieferung
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Preisgestaltung
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Service & Support
gut (4.9)
Shop
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Sortiment
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Gesamtbewertung:
5.5
(17)
Bewertungstrend:
2023

Dezember

Januar

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März

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6.0
euniverse.ch
30.11.2024, von cseybold
alles Perfekt
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
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sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
euniverse.ch
25.10.2024, von einka****************
DVD im Internet gesucht, eUniverse günstigstes Angebot, bestellt auf Rechnung,
Ware kam schnell wie versprochen. Top, gerne wieder!
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sehr gut (6.0)
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Preisgestaltung
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sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
euniverse.ch
21.10.2024, von v40@s*********
Alles perfekt
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sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
euniverse.ch
08.10.2024, von jimmy**************
alles perfekt
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
euniverse.ch
06.08.2024, von roberto749
Ich habe eine Blu-ray bestellt. Sie wurde sehr rasch und portofrei geliefert zum günstigsten Preis. Bin sehr zufrieden. Service und Support kann ich nicht beurteilen.
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sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
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Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.2
euniverse.ch
22.05.2024, von bn.hi****************
prompte Lieferung
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gut (5.0)
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Preisgestaltung
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Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.8
euniverse.ch
22.05.2024, von Tom T*****
Super Preis und sehr schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.
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sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
gut (5.0)
1.8
euniverse.ch
22.01.2024, von s.rot***************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Habe jetzt einen Monat auf meine bereits bezahlte Bestellung gewartet um jetzt zu erfahren, das meine Bestellung storniert worden ist. Es handelte sich um ein LEGO-Set, das jetzt nicht mehr käuflich ist. Daher bin ich enttäuscht und frustriert und würde den Shop nicht empfehlen.
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sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
ungenügend (3.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
schlecht (2.0)
3.2
euniverse.ch
21.04.2023, von Linggi1234
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Habe ein paar mal Filme bei diesem Shop bestellt.
Bei der letzten Bestellung wurde einer der beiden Filme statt wie bestellt als Blu-ray, sondern als billigere DVD geliefert. Kann passieren.

Hab mich per Kontaktformular an den Shop gewandt, dass dieser Artikel nicht korrekt geliefert wurde und da es nicht mein Fehler war, dass ich die Rücksendekosten erstattet haben möchte.
Antwort war: "Gerne können Sie uns die Ware zurücksenden.
Bitte seien Sie versichert, dass uns ein solcher Fehler kein zweites Mal unterlaufen wird."

Auf alle weiteren Emails, dass ich die Rücksendekosten nicht übernehmen werde und gerne eine Rücksendeetikette hätte, wurde dann gar nicht mehr reagiert.
Bei keinem anderen Shop stand es jemals zur Diskussion wer bei einem Fehler des Shops die Rücksendekosten bezahlt. Ich habe noch nie einen solch schlechten Kundendienst erlebt.
Deshalb werde ich die DVD behalten und mir die Preisdifferenz ans Bein streichen, denn wenn ich sie zurückschicke bin ich sicher, dass Geld und DVD weg sind.

Solange alles in Ordnung ist kann man sicher bei diesem Shop bestellen, spätestens wenn ein Fehler passiert, wird man es aber bereuen.
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Bestellabwicklung
ungenügend (3.0)
Lieferung
ungenügend (3.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
genügend (4.0)
5.6
euniverse.ch
06.04.2023, von holge*****************
Vor 17:00 bestellt, am nächsten Tag wie versprochen geliefert.
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sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
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Shop
gut (5.0)
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sehr gut (6.0)
2.0
euniverse.ch
29.12.2022, von nicos***********
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Nach 2 Wochen nach Bestellung von angeblich Lagerhaltigen Artikel noch nichts gehört. Nach einer Woche per Email Bestellung storniert, weil während 2 Tagen niemand an die Service Hotline ran ging. Meine 2 Emails wurden bis heute noch nicht beantwortet. Ware wurde bereits per Twint bezahlt. Nun hoffe ich das Geld kommt zurück. Definitiv nicht zu empfehlen!!!!!!
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sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
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sehr schlecht (1.0)
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genügend (4.0)
2.5
euniverse.ch
19.12.2022, von skuet***********
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
3 DVDs als Geburtstagsgeschenk bestellt. Lieferzeit gemäss Shop angaben 5 Tage. Nach 7 Tage angerufen um Lieferstatus nachzufragen. Telefon wurde 5 mal abgenommen und gleich wieder aufgehängt. Beim 6 mal sagte mir die Dame die DVDs können nicht geliefert werden. Die Bestellung werde storniert. Wann und ob das mit Kreditkarte bezahlte Geld zurückgezahlt wird ist offen. NIE WIEDER!
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sehr schlecht (1.0)
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genügend (4.0)
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sehr schlecht (1.0)
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genügend (4.0)
Sortiment
genügend (4.0)

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