evenshop.ch

une fois payé aucune info sur la livraison, pas de suivi, pas de date de livraison, impossible d'afficher les details meme en creant un compte. Aucune idéee si je vais recevoir le produit pour quand j'en ai besoin dans les 2 prochaines semaine et comme 0 reponse du service client impossible d'annuler aussi

Le service d'après commande laisse à désirer.

Ich habe ein iPhone 17 Pro 256 ohne SIM-Karte bestellt. Das Gerät wurde mir wie versprochen 24 Stunden später geliefert. Aufmerksamer Kundenservice.

Ich kann ja verstehen, dass Sony eine Serie zurückrufen musste. Ich wurde mehrmals von Sébastian angelogen, das letzte Mal am 21.10.25 als er mir versprach, dass ich dieses Telefon bis Donnerstag 30.10.25 erhalten werde. Seit 18.07.25 hat Evenshop mein Geld, aber ich noch kein Natel.... Absolut innakzeptabel

Katastrophe! Die Lieferzeiten sind extrem lange. Zum Teil muss man über 2 Monate warten. ich wäre schneller, wenn ich auf China laufen würde.

Das zugesendete Telefon hat ein asiatisches Betriebssystem das sich zwar auf Deutsch umstellen lässt, diverse Systemapps sind aber trotzdem asiatisch beschriftet und das lässt sich nicht ändern. Für mich somit nur begrenzt nutzbar. Ich werde das Gerät zurücksenden

Trustworthy

Produits très intéressants, prix compétitif, service toujours prêt pour répondre aux questions. La livraison par contre est plutôt lente.

Appareil commandé il y a 2 semaines et toujours pas de livraison en vue. L'assistance se réfugie derrière leurs CG qui disent qu'il faut les appeler pour estimer la date de livraison. Pas très correct...

Je suis client de ce magasin depuis 2012. Mon dernier achat (un Oneplus 12 1Tb) a une fois encore été un vrai plaisir. C'est la seule boutique en Suisse à proposer cet appareil. Certes, on peut l'acheter en Chine, mais bonjour pour faire valoir la garantie. C'est indéniablement le plus en l'achetant chez Evenshop

Effectué 2 commandes distinctes du même smartphone : délais peu clair (je n'ai appris qu'après coup que c'était de l'import sans aucun stock en Suisse). J'aurai évalué encore mieux si une date même légèrement approximative était fournie avant commande. Du coup, environ 4 semaines pour être livré. Après plusieurs contacts pour savoir où cela en était, Stéphane m'a à chaque fois répondu très rapidement et sur ces 2 commandes séparées dans le temps, à chaque fois il m'a promis une livraison à une date très précise et en express. Promesses tenues et sur l'une de mes commandes, après réclamation pour le délais peu clair, j'ai même eu un geste commercial (mais j'ai du le demander). Le matériel est le bon et parfaitement fonctionnel pour l'instant. En bref je recommande, surtout au vu des tarifs très très compétitifs (surtout pour les Oneplus 12).

Lieferung erfolgte innerhalb der festgelegten Fristen. Kundenservice, der zuhört

Great prices, assortments but very long delivery times

While the store has a great assortment and very competitive prices the downside is that you could have to wait weeks and weeks (in my case close to 90 days) to get your order delivered with no indication on the website of any delivery estimation if the item is on stock at the supplier

The web site will have only the status 'paid' and that's it. Other competitors make it clear using multiple status updates : ordered from supplier, shipped from supplier , estimated delivery 30 days, etc

After 30 days and no proactive communication I honestly started to wonder if this was a scam (but trusted their presence on toppreise)

Every time I was contacting the store (I get the feeling is a small company so all reply come from the owner) the reply was almost always to be delivered next week , instead no delivery/communication for 2 weeks and when I was yet again sending a new email..same reply next week etc

Anyway finally got my order and the status changed to 'shipped'

Schnelle Antwort bei Fragen. Lieferzeit etwas länger als erwartet. Gute Gesamtleistung.

Lieferfrist sehr viel länger als angegeben. Der Händler weist zwar auf eine verlängerte Frist hin, aber diese ist nicht realistisch.
Auf Rückfrage hin wird nicht geantwortet. Das ist aber abhängig mit welchem Medium angefragt wird.

Ausgezeichnete Auswahl an Produkten, die man sonst nicht findet. Der Kundenservice ist sehr gut und die Lieferzeiten werden eingehalten.