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fnac.ch

FNAC (Suisse) SA
Route des Moulières 5
1214 Vernier


Homepage:
www.fnac.ch
UID
CHE-103.143.978 HR/MWST
MwSt.-Nr.:
CHE-103.143.978 MWST

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Vertragshändler für
Bewertungen
Detailbewertung von fnac.ch
Bestellabwicklung
schlecht (2.4)
Lieferung
schlecht (2.2)
Preisgestaltung
ungenügend (3.4)
Service & Support
schlecht (1.9)
Shop
ungenügend (2.9)
Sortiment
ungenügend (3.4)
Gesamtbewertung:
2.7
(192)
Bewertungstrend:
2023

Dezember

Januar

Februar

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
  • Bewertung aufsteigend
fnac.ch bewerten
5.2
fnac.ch
21.05.2024, von oliba***********
Alles bestens. Guter Preis und schnelle Lieferung.
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.4
fnac.ch
06.05.2024, von gerno********************
Die Lieferung eines Nikon Objektivs erfolgte im Zeitrahmen wie angekündigt.
Das Nikon Objektiv hat keine erweiterte Nikon-Swiss-Garantie. Sonst alles bestens.
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
fnac.ch
26.11.2023, von Im Visier
Erst einmal dort bestellt. War aber alles gut bis sehr gut. Service und Support habe ich nicht benötigt, kann daher keine Beurteilung in diesem Punkt abgeben.
1 von 1 Besuchern fanden diese Bewertung hilfreich.
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
4.6
fnac.ch
10.11.2023, von logitecc
Kann die vielen schlechten Bewertungen nicht bestätigen, bis jetzt drei Bestellungen, alle zeitverzugslos und umsichtig verpackt geliefert. Preisgestaltung hat für mich gepasst, zweimal waren Artikel zu schnell vergriffen. Service und Support habe ich nicht gebraucht.
1 von 3 Besuchern fanden diese Bewertung hilfreich.
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
genügend (4.0)
4.8
fnac.ch
18.10.2023, von danie***********
Nun ja. Die bisherigen Bewertungen sind ja teils unterirdisch. Das hat mich gereizt es selber auszuprobieren:
- Den Preis im Auge behalten und dann an nem Sonntag zugeschlagen. Scheint mir der Tag für besonders tiefe Preise in diesem Shop zu sein.
- Bestellung getätigt welche auch umgehend bestätigt wurde.
- Am Dienstag drauf wurde der Kaufbetrag der Karte belastet und der Versand bestätigt. Belastung erst bei Versand ist ja auch nicht überall so üblich. Find ich gut. Bei nem Abbruch der Bestellung müsste so nichts rückgefordert werden was eigentlich mein Plan war sollte es schief laufen.
- Nochmals zwei Tage später den Artikel einwandfrei per Post erhalten
- Insofern gibt es absolut keinen Grund für Unzufriedenheit. Alles hat bestens funktioniert wie man es eben kennt.
Trotzdem hat der Shop einiges an Liebe nötig. Das geht ganz eindeutig besser !!
1 von 3 Besuchern fanden diese Bewertung hilfreich.
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Kommentar von fnac.ch am 25.10.2023
Guten Tag. Danke für Ihre Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Freundliche Grüsse.
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.3
fnac.ch
15.06.2023, von weydan
War meine 1. Bestellung bei diesem Shop. Alles hat bestens geklappt und der Liefertermin wurde auch eingehalten. Das Einzige wo mich ein wenig stört ist die Tatsache, dass meine gesendete E-Mail unbeantwortet blieb. Sonst gibt es nichts zu meckern und ich kann den Shop empfehlen...trotz all der vielen, negativen Bewertungen.
0 von 2 Besuchern fanden diese Bewertung hilfreich.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
4.6
fnac.ch
16.01.2023, von ceggenberger
The batteries were leaking. I had to clean the battery well and replace the batteries. Now the Netatmo rain gauge works. However, I find this an absolute no-go.
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Kommentar von fnac.ch am 17.01.2023
Good morning,
Thanks for your feedback, we will take it into consideration. If you have a problem again, please contact our customer service: 022 306 45 00.
Best regards.
0 von 1 Besuchern fanden diesen Kommentar hilfreich
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)

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