grilljack.ch

Einfache, unkomplizierte Abwicklung. Sehr faire Preise.

Einfache und speditive Bestellabwicklung. Preis und Auswahl top .
Leider wurde mir der falsche Grill geliefert jedoch innerhalb zwei Tagen wurde der korrekte Grill geliefert. Ebenfalls wurde diese Problematik und die Lieferung unbürokratisch und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Trotzdem muss ich bei der Lieferung eine 4 geben. Dafür habe ich beim Service und Support eine entsprechende 6 gegeben.

Sehr schnelle Lieferung. Alles Tip Top

Hat alles super geklappt. Alles wie erwartet. Gerne wieder. Weiter so!

Hat alles perfekt funktioniert. Schnelle und praktische Lieferung.
Ich wusste genau welchen Grill ich wollte und bis jetzt noch keinen Service benötig. Somit kann ich den (online-)Shop und Service nicht beurteilen.

Super Service - absolut empfehlenswert

Bestellter Grill hat offensichtliche Probleme, aber deren Behebung wird auf umständlichste Weise an den Hersteller (und den Käufer) weiterdelegiert

Alles perfekt!

Top Service von A-Z

Top Kundendienst, Super Preis/Leistung

Lieferung war sehr schnell. Leider wurde vom Paket-Dienst keine Information zum Lieferzeitpunkt angegeben. Das Paket wurde ins Treppenhaus gestellt (vom Regen geschützt). Aber eine Lieferung eines Grills sollte nicht einfach abgestellt werden, sondern übergeben. Oder vom Empfänger freigegeben werden, dass ein Abstellen erlaubt wird.

Alles andere vom Händler war sehr gut.

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Ich habe für unsere neue Wohnung einen neuen Grill mit passender Hülle bestellt... dachte ich zumindest...

Rund 2h nach meiner Bestellung erhielt ich einen Anruf von einer 044-Nummer und dacht " nicht schon wieder Tele-Marketing".

Aus mir unerklärlichen Gründen nahm ich das Gespräch entgegen und war sprachlos! Eine seeehr angenehme und unglaublich zuvorkommende Mitarbeiterin meldete sich und fragte mich, ob die Hülle passen sollte oder ob ich einen 2. Grill habe... natürlich dachte ich, dass ich alles passend bestellt habe...das war jedoch nicht soo... Die Mitarbeiterin hat beim Packen der Bestellung festgestellt, dass ich eine nicht passende Hülle zum Grill bestellt habe und mich desshalb angerufen. Ein besseres Beispiel für Service-Exellence gibt es meiner Meinung nach nicht! Diese Dame war soooo zuvorkommend und anständig, dass sie eine besondere Belohnung verdient hat. Denn ich werde sicher nich der einzige Kunde gewesen sein, welcher von ihr sooo zuvorkommend behandelt wurde!

Liebes Grill Jack-Team... BITTE ERTEILt IHR EINE LOHNERHÖHUNG!

Der ThermoControl Air funktionierte nicht habe umgehend angerufen und habe das Problem geschildert, Anja Jud hat mich überrascht sie sagte sie sende mir einen Ersatz sie Teste ihn aber vorgängig damit er sicher auch geht. Das nenne ich Kundenservice danke.