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Letztes Update: 18.02.2026 15.04 Uhr
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highdefinition.ch

F. Steinfels Hard- & Software
Seestrasse 110
8610 Uster

UID
CHE-105.240.718 HR/MWST
MwSt.-Nr.:
CHE-105.240.718 MWST

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Bewertungen
Detailbewertung von highdefinition.ch
Bestellabwicklung
genügend (4.5)
Lieferung
gut (4.8)
Preisgestaltung
gut (5.5)
Service & Support
gut (4.6)
Shop
genügend (4.3)
Sortiment
gut (4.8)
Gesamtbewertung:
4.7
(437)
Bewertungstrend:
2025

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Dezember

Januar

Februar

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
  • Bewertung aufsteigend
6.0
highdefinition.ch
14.02.2026, von olive******************
Ich hatte Probleme mit meinem Subwoofer und habe am Samstag telefonisch Kontakt aufgenommen. Herr Steinfels hat sich fast eine Stunde Zeit genommen und mir geduldig verschiedene Lösungsansätze aufgezeigt. Gemeinsam konnten wir die Ursache finden und das Problem erfolgreich beheben.

Besonders bemerkenswert: Ich hatte zuvor noch nie etwas in diesem Shop gekauft — trotzdem hat er sich so engagiert und kompetent um mein Anliegen gekümmert. Und das Ganze völlig kostenlos.

Vielen herzlichen Dank für diese aussergewöhnlich freundliche und professionelle Unterstützung. So ein Service ist heutzutage alles andere als selbstverständlich!
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Bestellabwicklung
Lieferung
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
3.0
highdefinition.ch
12.02.2026, von sulta*********************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Bestellung wurde am 21.01.2025 bestätigt. Anfang Februar wird nachgefragt, wann die Ware ankommen würde da es am 21.01.2025 auch beim externen Lager bestellt wurde laut Protokoll. Ich bekam die Antwort, dass der Liefertermin unbekannt sei wegen der aktuellen "
Marktlage. Bestellen Sie auf eigene Gefahr, viele Waren sind nicht auf Lager können jedoch trotzdem bestellt werden (Man wird nicht vorgewarnt). Ich empfehle keinen Kauf bei dieser Firma solange man etwas innerhalb 1-2 Monaten braucht. Ich werde eine weitere Bewertung hinterlassen sobald, wenn überhaupt, die Ware eintrifft. Es ist nicht zumutbar, dass eine Bestellung so lange braucht. Irgendetwas stimmt nicht mit der Supply Chain. Lieber bei Galaxus oder Digitec bestellen.
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Kommentar von highdefinition.ch am 13.02.2026
Wir bedauern, dass Sie kein RAM gekriegt haben. LittleBit hat alle Rückstände für diesen Typen storniert, sie wären EOL. Wir haben Ihnen nie einen Termin im Januar bestätigt. Bei der Bestellung dieses RAMs war der Termin unbekannt und mittlerweile ist bekannt: es wird gar nicht geliefert. Es ist alleine Ihnen überlassen, ob Sie RAM kaufen, welches mit "lagernd", mit Termin oder sogar Termin unbekannt (!!!) gekennzeichnet ist. Der Unterschied ist nicht der Händler (zb Digitec) sondern die Verfügbarkeitsangabe bei Bestellung. Wenn Sie sich auf die Äste rauslassen und nicht verfügbare Artikel (dafür günstiger) in einer katastrophalen Marktlage bestellen, dann wäre gut gewesen, Sie hätten vorher angerufen, dann hätten wir Ihnen davon abgeraten bzw gesagt, dass es Lotterie ist. Wir konnten einigen Kunden RAM liefern, es werden leider etwa 70% der Rückstände seitens der Distribution storniert. Übrigens hat Toppreise eine schöne Auflistung der Angebote, da sehen Sie direkt, wer welches Produkt liefern kann. Unsere Angaben sind Konsistent über die Plattformen hinweg.
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Bestellabwicklung
schlecht (2.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
ungenügend (3.0)
3.0
highdefinition.ch
11.01.2026, von Frank.W61
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Am 06.01. stellte ich via Mail 2 Fragen zu einem in der Aktion befindlichen TV, den ich grundsätzlich gerne bestellt hätte. Diese Mail blieb bis Heute unbeantwortet. Zwischenzeitlich wurde der TV im Shop um 800.- im Preis erhöht. Eine weitere Mail, vom 09.01. blieb bis Heute ebenfalls unbeantwortet.
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Kommentar von highdefinition.ch am 22.01.2026
Es tut uns leid, die meisten Preise werden automatisch angepasst basierend auf unseren Einkaufspreisen und das geht schneller wie manuelle Anfragen beim Lieferanten. Wir haben alles für Sie abgeklärt, nur hat das wohl länger gedauert als Sie warten wollten.
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Bestellabwicklung
Lieferung
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
ungenügend (3.0)
5.0
highdefinition.ch
17.12.2025, von Fafner76
Ordinato un prodotto che veniva indicato come disponibile presso il fornitore per il 23.12, in realtà l'ho già ricevuto oggi (17.12), quindi il giorno successivo l'ordinazione, ottimo!
Lo shop online andrebbe migliorato: ha una grafica abbastanza criptica, e anche la visualizzazione del processo di ordinazione risulta inconsuetamente assai complessa, con molte informazioni in realtà superflue ("il negozio ha accettato il tuo ordine"??). Vero che si può configurare il tutto, ma un utente novizio potrebbe perdersi.
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Bestellabwicklung
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
gut (5.0)
3.5
highdefinition.ch
05.12.2025, von marku********************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Ist leider, zumindest was Aktionen betrifft, nur ein Dropshipper welcher einfach mal alle Bestellungen annimmt und wenn es dann bei seinem Lieferanten nicht mehr zu diesem Preis verfügbar ist - storniert.
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Kommentar von highdefinition.ch am 06.12.2025
Es tut uns natürlich immer wieder leid, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist. Sie können sich bei uns melden, vielleicht können wir Ihnen anderweitig entgegenkommen.
Wir haben Ihr bestelltes Produkt korrekt als nicht ab Lager verfügbar, weder ab unserem, noch ab dem unseres Lieferanten, gekenntzeichnet. Der Distributor hat die Bestellung leider nicht ausführen können, deshalb mussten wir stornieren. Alle Mitbewerber haben Artikel, die genauso nicht ab Lager lieferbar und somit exakt das selbe Risiko tragen, nicht mehr verfügbar zu sein (wenn Sie vom selben Distributor beliefert werden). Dass wir kein Drop-Shipper sind, sehen Sie daran, dass wir ein eigenes Lager und Ladenlokal mit Abholmöglichkeit bieten.
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
highdefinition.ch
14.04.2025, von emman**********************
Traitement demande et commande parfait
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
highdefinition.ch
25.07.2024, von dvdweyer
I ordered a pair of speakers from them which turned out to be mispriced (quite a bit lower than expected). They were open and frank about it, we had a short conversation and they offered a very agreeable solution ( I paid a little bit more). Order fullfilment was very swift.
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sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
highdefinition.ch
27.02.2024, von Lukaloko
Fragen die ich gestellt habe wurden sehr schnell beantwortet, auch alles andere dass mit der Bestellung zu tun hatte war top.
Kann diesen Shop zu 100% weiterempfehlen!
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sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)

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