interdiscount

Guten Tag
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Der Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung als nicht an Lager gekennzeichnet, der angegebene Liefertermin war daher voraussichtlich. Leider kann es in solchen Fällen zu kurzfristigen Verschiebungen kommen. Wir bedauern, dass Sie darüber nicht separat informiert wurden, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese unangenehme Erfahrung in unserer Filiale Wettingen machen mussten. Für die entstandenen Umstände und die unklare Kommunikation möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Grundsätzlich ist es so, dass nicht alle Artikel sofort im Shop umgetauscht werden können. Bei sogenannten DOA-Fällen kann es erforderlich sein, dass der Artikel zunächst an die zuständige Servicestelle eingeschickt wird, um den Mangel zu überprüfen. Erst danach kann ein Ersatz oder eine weitere Lösung veranlasst werden. Dieses Vorgehen dient der korrekten und fairen Abwicklung solcher Fälle.
Wir bedauern sehr, dass der Prozess vor Ort nicht klar kommuniziert wurde und dass unsere Mitarbeitenden Ihnen widersprüchliche Informationen gegeben haben. .
Unser Online-Kundendienst wird nun den Fall zentral prüfen, den weiteren Ablauf koordinieren und eine passende Lösung für Sie veranlassen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Fall nicht gerecht werden konnten, und hoffen, Ihr Vertrauen in Interdiscount wieder herstellen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount

Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service vous a satisfait.
Meilleures Salutations
Team Interdiscount

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell war und alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount

Danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie diese Situation als so enttäuschend erlebt haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich entschuldigen.
Die Zubehörartikel Ihrer Bestellung wurden bereits vor über einem Monat ausgeliefert. Nach Ablauf dieser Zeit ist es unseren Lieferanten leider nicht mehr möglich, die Ware kulanterweise zurückzunehmen, weshalb eine Stornierung beziehungsweise Rücksendung der bereits gelieferten Artikel nicht mehr erfolgen kann.
Dass sich die Lieferung des Hauptgeräts verzögert hat und die Kommunikation für Sie nicht zufriedenstellend war, bedauern wir sehr. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice, insbesondere gegenüber langjährigen und bisher zufriedenen Kunden.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount

Nous sommes désolés pour votre mécontentement. L’article étant en stock, il a été expédié immédiatement, ce qui ne permettait malheureusement plus une annulation. Nous avons toutefois constaté que le colis est déjà en cours de retour.
Meilleures Salutations
Team Interdiscount

Nous sommes heureux que nos produits et services vous donnent entière satisfaction depuis tant d’années. Merci beaucoup!
Meilleures Salutations
Team Interdiscount

Siamo felici che il prodotto e il servizio siano stati di suo gradimento. Grazie!
Cari Saluti
Team Interdiscount

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich war und der Preis für Sie konkurrenzfähig ist.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Angebot, der schnellen Lieferung und dem Zustand der Ware rundum zufrieden waren.
Auch Ihr Hinweis zur möglichen Einbindung der Coop Zahlkarte nehmen wir gerne auf und leiten ihn als Verbesserungsvorschlag weiter. Vielen Dank für die Anregung und Ihre Empfehlung.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese enttäuschende Erfahrung gemacht haben und wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir verstehen Ihren Ärger über die lange Wartezeit, die unzureichende Kommunikation sowie die anschließende Stornierung Ihrer Bestellung sehr gut.
Der geschilderte Fall wurde bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet und wird dort geprüft. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount

Es tut uns sehr leid, dass Ihnen erneut die falsche Powerbank geliefert wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den wiederholten Fehler und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount

Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung über DPD nicht wie angekündigt zugestellt wurde und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn ein Paket trotz einer klaren Zustellzeit nicht eintrifft und es anschließend zu Problemen bei der Zustellung kommt.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Erfahrung. Eine zuverlässige Lieferung ist für uns ein wichtiger Teil des Services, und es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, dass Sie durch Verzögerungen oder fehlende Zustellinformationen beeinträchtigt werden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden es intern weiterleiten, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu solchen Verzögerungen gekommen ist. Das zweite Paket ist noch unterwegs und wird voraussichtlich noch heute bei Ihnen zugestellt.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger über die Verzögerung. Vielen Dank für Ihr Feedback; wir nehmen dies ernst und arbeiten daran, unseren Lieferservice weiterhin zu verbessern.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre gemischten Erfahrungen zur Kenntnis und freuen uns, dass Sie bei einem guten Preis dennoch zufrieden zugreifen konnten.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell war. Ihren Hinweis zur Zustellung durch die Post nehmen wir gerne auf.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount

Merci pour votre remarque. Dans certains cas, les articles sont expédiés par deux fournisseurs différents, ce qui explique l’envoi en deux colis.
Meilleures Salutations
Team Interdiscount

Es tut uns leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Der Fall befindet sich derzeit bei der zuständigen Abteilung in Überprüfung. Unser Kundendienst wird Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie über das weitere Vorgehen zu informieren.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount

Vielen Dank für Ihr Feedback. Beim bestellten Artikel handelt es sich um einen ESD-Artikel, der ausschliesslich per E-Mail zugestellt wird. Die Zustellung erfolgt nicht per Post. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Wir entschuldigen uns für die entstandene Verunsicherung.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass alles schnell und unkompliziert verlaufen ist.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount