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interdiscount

Interdiscount
Bernstrasse 90
3303 Jegenstorf


UID
CHE-302.816.540 HR
MwSt.-Nr.:
CHE-116.311.185 MWST

Versandkosten:
bis CHF 49.00 Bestellwert: CHF 7.95
ab CHF 49.00 Bestellwert: versandkostenfreie Lieferung

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Bewertungen
Detailbewertung von interdiscount
Bestellabwicklung
gut (5.5)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.3)
Service & Support
gut (5.1)
Shop
gut (5.2)
Sortiment
gut (5.3)
Gesamtbewertung:
5.2
(8'954)
Bewertungstrend:
2023

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Dezember

Januar

Februar

März

April

Mai

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
  • Bewertung aufsteigend
interdiscount bewerten
6.0
interdiscount
15.05.2024, von kkblaser
2 HP Pavilion zu sehr günstigen Konditionen bestellt. Schnelle Lieferung und übersichtlicher Webshop. Gerne wieder.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 16.05.2024
Vielen herzlichen Dank für die super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.8
interdiscount
13.05.2024, von iPhil
Rasche Lieferung. Für eine Bestellung zwei Pakete (eines von DPD und eines von der Post zugestellt - am gleichen Tag).
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 15.05.2024
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
genügend (4.0)
6.0
interdiscount
11.05.2024, von renmar63
Super schnelle Abwicklung und Lieferung. Top Dienstleistung.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 13.05.2024
Besten Dank für die tolle Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.7
interdiscount
08.05.2024, von boege
Samsung SSD zum Toppreis. Schnelle Lieferung.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 10.05.2024
Vielen Dank für die super Bewertung.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
interdiscount
06.05.2024, von Borgo Valentino
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Mécontent quand nous avons introduit la pile dans l’appareil photo nous n’avions que 25 % !!
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Kommentar von interdiscount am 07.05.2024
Bonjour
Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Lorsque qu'on achète un nouvel appareil photo, il faut toujours commencer par charger la batterie. Les batteries ne sont jamais complètement chargées avant.
Meilleures Salutations
L'équipe de Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
interdiscount
06.05.2024, von platy
Commande d'un Mac Mini un jeudi vers 14:00, promesse de livraison sur le mail de réponse de Interdiscount pour le lendemain. Eh bien... réception le lendemain à 13:00 par DPD. Promesse tenue ! Rien à critiquer, merci!
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 07.05.2024
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux de votre évaluation et de vos commentaires sur notre service.
Meilleures Salutations
L'équipe de Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
interdiscount
04.05.2024, von strah******************
alles perfekt gelaufen danke
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 06.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.5
interdiscount
04.05.2024, von brum4657
Sehr schnelle Lieferung. Vom der Bestellung bis zu hause innert 24 Std durch die PTT.
Die Nähmaschine ist ein Träum und erst noch sehr Preisgünstig. Vielen Dank
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 06.05.2024
Vielen Dank für die super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
1.3
interdiscount
03.05.2024, von basti********************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Interdiscount hat uns eine Tastatur mit falschem Layout geliefert. Um zu verifizieren, dass das Layout nicht nur auf der Box falsch ist, haben wir die Box naturlich geöffnet. Leider war es tatsächlich die falsche Tastatur, sodass wir sie retournieren mussten. Interdiscoiunt hat nicht nur nicht die Kosten für den Rückversand übernommen, sondern auch nur 80% des Warenwertes erstattet, da "die Box geöffnet wurde".

Das war die letzte Transaktion mit Interdiscount für uns. Es gibt unzählige seriöse Versandhändler, die Waren ohne Kosten und ohne Fragen innerhalb von 30 Tagen wieder zurück nehmen (gängiges EU Recht, btw).
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 06.05.2024
Guten Tag
Danke für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir möchten aber darauf Hinweisen, dass es sich nicht um eine Fehllieferung unsererseits handelt. Das Layout von dieser Tastatur ist auf unserer Website klar deklariert. Gemäss unseren Rücknahmebedingungen werden bei geöffneter Ware 20 % Spesen verrechnet. Geöffnete Ware dürfen wir nicht zum Originalpreis weiterverkaufen. Aus diesem Grund ist dieser Abzug gerechtfertigt.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
schlecht (2.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
sehr schlecht (1.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
schlecht (2.0)
3.0
interdiscount
03.05.2024, von sdanesi
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Bestellung 0824134971. Tastatur wurde als innert spätestens 9 Tagen lieferbar angegeben. Nach einer Woche kam eine Meldung, dass der Liefertermin auf Januar 2026 (!) verschoben wurde. Dass der Liefertermin verschoben wird, habe ich schon mehrfach erlebt bei ID, irgendwann reicht es einfach.
Noch mehrere Tage später im Onlineshop und auf toppreise, dass die Tastur innert drei Tagen lieferbar sei. Kundendienst hat sich erst nach zwei E-Mails dazu heruntergelassen, zu antworten. Liefertermin unbekannt. Derweil ist die Tastatur noch immer als lieferbar gelistet.
Immerhin hat ein Anruf dann zur sofortigen Stornierung verholfen, sonst hätte der Laden in dieser Kategorie auch 1 Punkt erhalten. Nie mehr wieder.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 06.05.2024
Guten Tag
Für die Unannehmlichkeiten mit der Online-Bestellung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Aufgrund einer unerwartet hohen Nachfrage, kam es vereinzelt zu Lieferverzögerungen. Wir werden aber diese Erfahrung nutzen, um künftige Aktionen besser zu planen.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
schlecht (2.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
genügend (4.0)
5.0
interdiscount
02.05.2024, von Lambe***************
Je trouve le processus de livraison de DPD trop compliqué... je préfère La Poste plus simple et souvent plus rapide.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 03.05.2024
Bonjour
Votre déception est bien compréhensible et nous sommes désolés que vous avez fait cette expérience avec notre service de livraison. Nous transmettrons vos commentaires au service compétent afin de nous permettre de nous améliorer.
Meilleures Salutations
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
ungenügend (3.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
interdiscount
02.05.2024, von pfischer
Rundum, rundweg zufrieden. Es lieft alles rund.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 03.05.2024
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.5
interdiscount
29.04.2024, von padam19
Ich hatte einige Probleme mit der aus unbekannten Gründen abgelehnten Banküberweisung (bei anderen Zahlungsarten tritt dieses Problem möglicherweise nicht auf).

Aber nach ein paar Tagen Verspätung half mir das Support-Team und meine Bestellung ging durch. Danke schön.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 30.04.2024
Guten Tag
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Shop nicht zufrieden sind und dass die Zahlung nicht geklappt hat. Wir haben Ihre Nachricht an unseren Kundendienst weitergeleitet und Ihr Fall wird überprüft. Sie werden so schnell als möglich Hilfe erhalten.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.7
interdiscount
27.04.2024, von mumen******************
Super schnell und unkompliziert.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 29.04.2024
Vielen Dank für die Top-Bewertung und das Feedback.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
interdiscount
25.04.2024, von vplem*****************
Efficace, rapide et à des prix très concurrentiels - A conseiller sans hésitation
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 26.04.2024
Bonjour
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre recommandation.
Meilleures salutations
Équipe Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
interdiscount
25.04.2024, von kcirt****************
Très bon prix, livraison sous 48h au lieu des 24h indiquées
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 26.04.2024
Bonjour
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre compréhension quant au délai de livraison un peu plus long que prévu.
Meilleures salutations
Équipe Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.8
interdiscount
24.04.2024, von ma.ba****************
Bonjour,

Je viens de recevoir le message de DPD ci-dessous.

Je suis fâché, frustré et extrêmement déçu!

En effet, ils mentionnent que la livraison n’a pas pu être effectuée car ma boîte à lait était pleine. C’est un énorme mensonge!

En effet:

- il y a une barrière sur la route d’accès qui est fermée et que je peux ouvrir à distance;
- depuis 11h30 jusqu’à 13h30 (soit env. 2 heures), je suis resté devant ma fenêtre pour observer leur livreur et éventuellement lui ouvrir la barrière;
- de toute manière, il devait avoir mon numéro de mobile et pouvait m’appeler afin que je lui ouvre la barrière;
- ce n’est pas la 1ère fois que je dois recevoir un envoi d’Interdiscount/Microspot/DPD;
- mais je n’ai pas vu le livreur et je n’ai pas dû ouvrir la barrière;
- d’autre part, mauvaise excuse. En effet, ma boîte à lait est toujours vide car il s’agit d’une résidence secondaire;
- donc le livreur a menti et il me fait perdre beaucoup de temps;
- en plus, je vais devoir attendre et me déplacer à un point de retrait DPD;
- c’est totalement inadmissible!!!!!

Je souhaite vous informer au sujet de la qualité du service de DPD et j’espère sincèrement que vous allez reconsidérer le contrat qui vous lie.

Mon message ne va probablement rien changer, mais je tenais à vous faire part de ma colère.

Cordialement,

Marc-André


Marc-André et Corinne BACUZZI
Prés-du-Village 20
1273 Arzier-Le Muids / Vaud / Suisse
079 409 08 59
ma.bacuzzi@bluewin.ch

Le 23 avr. 2024 à 12:25, DPD Schweiz <notification@dpd.ch> a écrit :

?
<mime-attachment.jpg>
Bonjour Marc-André Bacuzzi Immeuble Victoria. Appartement

Nous n'avons malheureusement pas pu vous livrer votre colis 06086202520086 car il n'y avait plus de place dans votre boîte à lait et/ou nous avons estimé qu'il n'y avait aucun autre lieu sûr pour le dépôt.

Votre colis va désormais être réorienté vers un DPD Pickup parcelshop proche de chez vous. Vous pouvez aller le retirer dans un délai de 7 jour calendaires.

Dès que votre colis peut être retiré dans le DPD Pickup parcelshop, vous recevez une notification avec toutes les informations nécessaires.


Meilleures salutations
Votre équipe DPD Suisse
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 25.04.2024
Bonjour
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes désolés que vous ayez fait cette expérience avec l'entreprise de livraison DPD. Il est compréhensible que cela vous agace. Nous transmettrons volontiers votre réclamation.
Nous vous remercions d'avoir bien évalué notre boutique malgré la livraison insatisfaisante.
Meilleures salutations
Équipe Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
schlecht (2.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
2.0
interdiscount
19.04.2024, von miche*******************************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Nachdem ich am 10. Februar 2024 ein neues Notebook in der Filiale Granges-Paccot erworben habe, gab das Gerät nach 3 Wochen "den Geist auf". So wurde der Bildschirm plötzlich schwarz und das Gerät reagierte auch nicht mehr auf den Einsatz von verschiedenen Ladekabeln. Daraufhin habe ich mein Notebook am 2. März 2024 zurück in die Filiale gebracht, die es als Garantiefall eingezogen hat. Damals war die Rede von einer Prüf- und Arbeitsdauer von 2-3 Wochen.
Heute schreiben wir den 19.04.2024 und ich schaue auf 8 Wochen Intransparenz und Aufregung zurück. In verschiedenen Telefongesprächen wurde mir erklärt, dass erst ein Fehler in der Reperaturwerkstatt passiert sei, der den Prozess verlängert. Dann wurde das Gerät an eine falsche Kundin ausgeliefert. Der letzte Stand ist, dass Interdiscount nun keine Rückmeldung vom Servicepartner erhielte und mir darum keine Auskunft erteilen könne.
Für mich heisst dies, dass sich mein neu erworbenes Gerät, für das ich viel bezahlt und auf das ich aufgrund meines Studiums und paralleler Berufstätigkeit als Lehrperson ANGEWIESEN bin, bereits doppelt so lang an einem unbestimmten Ort als in meinem Besitz befindet. Wie mehrfach mitgeteilt, muss ich mein selbstorgansiertes - und selbst (fast dreimal so lange) bezahltes Ersatzgerät heute abgeben. Wie ich nächste Woche arbeiten und studieren soll, weiss ich nicht. Interessiert dies Interdiscount bzw. wurde jemals darauf eingegangen? Natürlich nicht.
Wo sich mein neues Notebook befindet, wie dessen Stand ist und wann ich hoffentlich mit der Rücksendung rechnen kann, ist mir gänzlich ungewiss. Interdiscount, Sie werben damit, dass man bei Ihnen einkaufen kann, wie es einem gefällt. Leider erlebe ich momentan ein völlig anderes Kauferlebnis. Von Ihrer fehlenden Transparenz hinsichtlich Nichteinhaltung von Terminen und der Information über Fehler Ihrerseits sowie über versprochene Rückmeldungen, die niemals eintrafen, bin ich mehr als enttäuscht.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 22.04.2024
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie auf Grund der Reparatur so lange warten mussten. Dies entspricht nicht dem Standard von Interdiscount und der Servicestelle. Damit Sie nicht noch länger warten müssen und schnellstmöglich weiterarbeiten können, hat die Filiale Granges-Paccot eine Gutschrift erhalten, mit der Sie bei uns ein neues Gerät kaufen können. Dies wurde Ihnen in der Zwischenzeit auch via e-Mail bestätigt.
Für die Umstände möchten wir uns nochmals bei Ihnen entschuldigen! Wir sind uns sicher, dass Ihr nächster Besuch optimal verläuft.
Freundliche Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
sehr schlecht (1.0)
5.5
interdiscount
14.04.2024, von kodakrom
Commande d'un SSD pour PS5 en soirée et reçu le lendemain vers midi, ultra rapide via DPD.
Les tarifs sont concurrentiels et processus de commande simple. J'utilise régulièrement ce vendeur et suis très satisfait. Donc à recommander sans hésiter.
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Kommentar von interdiscount am 15.04.2024
Merci beaucoup pour l'excellente évaluation. À la prochaine fois !
Meilleures Salutations
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
interdiscount
12.04.2024, von gysin*************
Kaum bestellt, schon geliefert:)
Gerne weider!
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von interdiscount am 15.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir sind froh, dass alles gut geklappt hat.
Liebe Grüsse
Team Interdiscount
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)

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