jumbo.ch

I purchased a gazebo from this shop, but my experience has been deeply disappointing. Within less than two years, the product broke in several places, rendering it unusable. The initial issue was with the support hooks. When I reached out to Jumbo for replacements, they asked me to dismantle and ship the entire gazebo for warranty replacement, which seemed unreasonable. After insisting, they sent the new hooks. However, during the replacement process, I discovered that two support beams were also broken. When I requested these parts, I was told they couldn't send them because the product was no longer in stock, despite their website showing 987 units available in the warehouse. This experience reflects poorly on the shop's customer service and product quality. I advise caution to potential buyers.

Seit des Zusammenschlusses von Jumbo mit Bauundhobby hat leider Bauundhobby die hohen Preise und den schlechten Service von Jumbo übernommen. Geschweide die nicht funktionierende Webseite. Schade.

Garda Benzin-Rasenmäher bestellt und kam speditiv an, dank Aktion war der Preis auch spannend.

Alles perfekt

Grill mit Aufbauservice bestellt (40.- extra), Grill wurde einfach vor der Türe deponiert ohne Meldung und nicht Aufgebaut. Nach mehreren erfolglosen Anfragen bei der Hotline via Telefon und Email habe ich aufgegeben, nie wieder Jumbo Online Shop!

Ware wurde nicht geliefert. Sehr schlechter Service

Ware wurde nicht geliefert, obwohl das Produkt online lieferbar ist. Service ist sehr schlecht. Um mein Geld zurückzubekommen muss ich meine Kontodaten preisgeben. Oft schlechte Erfahrung bei Online Bestellung gemacht.

One of my worst experience ordering online. A mess.
First the online store to this date is riddled with wrong informations, bugs, and overall messy design choices.

Then, my order delivered with Meyer Logistik took 6 emails to re-schedule: They simply would ignore me until it became ridiculous. Just frustrating

Artikel bestellt, weil auf der Artikelseite steht:

"Bequem nach Hause liefern lassen. Sofort verfügbar. 2 Stück verfügbar."

Dann erhalte ich eine Mail, dass "ein oder mehrere Artikel nicht in unserem Hauptlager verfügbar sind und zuerst beschafft werden müssen."

Was soll das? Den Angaben auf der Website kann man nicht glauben und der Kunde wird in die Irre geführt. Wenn Sie was bei Jumbo kaufen wollen, dann machen Sie das auf keinen Fall online.

Eine Zumutung! Artikel nicht lieferbar während der Aktion! Unterirdische Webseite: es kann zwar Filial-Abholung ausgewählt werden, aber dorthin liefern lassen geht auch nicht.

Le processus de gestion de commande Jumbo est mauvais et le service client encore pire, c'est une catastrophe !!! J'ai commandé un article qui était disponible sur le site et censé être livré le lendemain. 15 jours plus tard, toujours aucune nouvelle, malgré plusieurs téléphones (6 plus précisément) et un e-mail resté sans réponse. Je n'ai jamais vu un service aussi incompétent et malhonnête !! J'ai au final annulé la commande, puisqu'aucun délia ni aucune information n'a pas m'être donnée. Je ne commanderai plus rien sur ce site et ne le recommanderai à personne...c'est honteux !