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Letztes Update: 28.12.2019 00.37 Uhr

Shops nettoshop.ch

nettoshop.ch

Division der RS Vertriebs AG

Lerchenfeldstrasse 3

Postfach 351

9014 St. Gallen

Tel:
0848 822 434

E-Mail:
info@nettoshop.ch

Homepage:
www.nettoshop.ch

UID
CHE-259.536.540 HR

MwSt.-Nr.:
CHE-116.311.185 MWST

AGB:
www.nettoshop.ch

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PostFinance: + 1.60%
PayPal: + 1.60%
Auf Rechnung: + 1.50%

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Vertragshändler

Bewertungen

Detailbewertung von nettoshop.ch

Bestellabwicklung

sehr gut (5.8)

Lieferung

sehr gut (5.7)

Preisgestaltung

sehr gut (5.7)

Service & Support

sehr gut (5.6)

Shop

sehr gut (5.7)

Sortiment

sehr gut (5.7)

Gesamtbewertung:

5.7

(23'342)

Bewertungstrend:

2019

Januar

Februar

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Dezember

Trend

nettoshop.ch bewerten

4.7

nettoshop.ch

25.12.2019, von p.glo**************

Dieser Shop wurde empfohlen.

Alles sehr gut geklappt! Was richtig nervt sind diese Bewertungs Mails und Erinnerungen dazu. Spart euch die Kohle für solche Systeme, und gebt die Kohle inform von attraktiven Preisen wieder! Darum bekommt der Service ein very poor.

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Kommentar von nettoshop.ch am 27.12.2019

Guten Tag

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht uns zu verbessern und dankbar für jeden Verbesserunsvorschlag. Falls Sie weitere konkrete Verbesserungsvorschläg haben, dürfen Sie sich auch gerne direkt bei mir melden: henri.wilhelm@nettoshop.ch

Freundliche Grüsse
Henri Wilhelm
Team nettoshop.ch

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

gut (5.0)

Service & Support

sehr schlecht (1.0)

Shop

gut (5.0)

Sortiment

gut (5.0)

6.0

nettoshop.ch

25.12.2019, von n.gue**************

Dieser Shop wurde empfohlen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles tiptop, war sehr zufrieden.

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

sehr gut (6.0)

6.0

nettoshop.ch

25.12.2019, von drgre*************

Dieser Shop wurde empfohlen.

Impeccable de A à Z!

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

sehr gut (6.0)

4.2

nettoshop.ch

25.12.2019, von thoma*****************

Weinkühlschrank bestellt. Termin mit Spediteur vereinbart. Leider erschien zum abgemachten Termin niemand, weil das Gerät wohl beim Transport beschädigt wurde. Keine Info, weder vom Spediteur noch von nettoshop, die von dem Vorfall wussten, wie sich im Nachhinein herausgestellt hat. Bei nettoshop angerufen und man versprach mir ein Rückruf am folgenden Arbeitstag. Leider hat mich dann auch niemand angerufen und ich musste mich mit der Spedition selbst in Verbindung setzen.
2. Lieferung klappte dann tadellos. Wünschtest wäre ausserdem ein Hinweis gewesen, dass das Gerät nur von Profis nicht nur bis Bordsteinkante sondern bis ins Haus transportiert werden kann/sollte.

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Kommentar von nettoshop.ch am 27.12.2019

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass es zu Problemen bei der Lieferung per Spedition kam. Dies entspricht nicht unserem Standard. Zu der Information zu Einbau und Montage:
Im Warenkorb können Sie die Lieferart auswählen. Hier stehen bei Grossgeräten
- Lieferung Bordsteinkante
- Etagenlieferung
- Montage und Einbau
zur Verfügung. Zudem können sie wählen, ob Ihr Altgerät entsorgt werden soll. Mehr Informationen zu den Lieferarten finden Sie zudem in unseren AGB (https://www.nettoshop.ch/agb) unter dem Punkt "Lieferbedingungen -1. Lieferbedingungen nettoshop.ch".
Falls dann noch Fragen offen sind, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden. Die Kontaktmöglichkeiten finden sie unter https://www.nettoshop.ch/bestellung_kontakt.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag
Freundliche Grüsse

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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

schlecht (2.0)

Preisgestaltung

genügend (4.0)

Service & Support

ungenügend (3.0)

Shop

gut (5.0)

Sortiment

gut (5.0)

6.0

nettoshop.ch

25.12.2019, von pakne*******

Dieser Shop wurde empfohlen.

Alles top, Artikel genauso wie bestellt. Lieferung haben wir - wie bei Bestellbestätigung angegeben - erhalten.

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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

sehr gut (6.0)

2.8

nettoshop.ch

25.12.2019, von koolja

Dieser Shop wurde nicht empfohlen.

Ne forcez pas vos clients à donner une évaluation quand ils n'ont pas l'envie d'en donner!

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Kommentar von nettoshop.ch am 27.12.2019

Guten Tag

Sie müssen natürlich keine Bewertung abgeben. Wir danken Ihnen natürlich trotzdem für Ihr Feedback.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende!

Freundliche Grüsse,
Henri Wilhelm
Team nettoshop.ch

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Bestellabwicklung

genügend (4.0)

Lieferung

schlecht (2.0)

Preisgestaltung

genügend (4.0)

Service & Support

sehr schlecht (1.0)

Shop

ungenügend (3.0)

Sortiment

ungenügend (3.0)

4.8

nettoshop.ch

25.12.2019, von rapha*******************

Dieser Shop wurde empfohlen.

Grundsätzlich immer zufrieden mit Nettoshop. Habe nun zum ersten mal inkl. Montage bestellt. Na ja, also als fachmännische Montage konnte das Resultat nicht bewertet werden. Der Monteur war sehr nett, aber offensichtlich kein gelernter Schreiner. Die Türe war schief und konnte aufgrund der ungenau eingemessenen Bohrlöcher nicht mehr ausreichend justiert werden. Ich habe letztlich meinen Werkzeugkasten hervorgeholt und die Montage selber in Ordnung gebracht, soweit das noch ging. Sollte ich wieder mal ein Gerät inkl. Montage bestellen, werde ich wohl einen Schreiner oder Küchenbauer aus der Region bevorzugen und auch gerne mehr dafür bezahlen. Diese Montage war aber leider ungenügend.

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Kommentar von nettoshop.ch am 27.12.2019

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass es zu Problemen bei der Montage kam. Bei der Montage arbeiten wir mit verschiedenen Monteuren zusammen.
Falls Sie den Kundenservice bezüglich der fehlerhaften Montage noch nicht kontaktiert haben bzw. das Problem noch nicht lösen konnten, können Sie sich auch gerne direkt an mich wenden. (henri.wilhelm@nettoshop.ch)
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag
Freundliche Grüsse
Henri Wilhelm
Team nettoshop.ch

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Bestellabwicklung

gut (5.0)

Lieferung

ungenügend (3.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

gut (5.0)

Shop

gut (5.0)

Sortiment

gut (5.0)

6.0

nettoshop.ch

25.12.2019, von d.fis*******************

Dieser Shop wurde empfohlen.

Sehr freundliches Personal

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

sehr gut (6.0)

6.0

nettoshop.ch

25.12.2019, von toni.*****************

Dieser Shop wurde empfohlen.

Ich habe schon viele Artikel bei Nettoshop gekauft. Ich wurde noch nie enttäuscht. Preis/Leistung top. Lieferung immer problemlos.

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

sehr gut (6.0)

6.0

nettoshop.ch

25.12.2019, von schanto

Dieser Shop wurde empfohlen.

Alles perfekt wie mit der Lieferung vor 2 Jahren. Bester Preis.

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

sehr gut (6.0)

5.3

nettoshop.ch

25.12.2019, von oktaych

Dieser Shop wurde empfohlen.

Sehr gut, aber bei der Bestellabwicklung Montage Kosten nicht ganz klar.

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Kommentar von nettoshop.ch am 27.12.2019

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Im Warenkorb können Sie die Lieferart auswählen. Hier stehen bei Grossgeräten
- Lieferung Bordsteinkante
- Etagenlieferung
- Montage und Einbau
zur Verfügung. Zudem können sie wählen, ob Ihr Altgerät entsorgt werden soll. Mehr Informationen zu den Lieferarten finden Sie zudem in unseren AGB (https://www.nettoshop.ch/agb) unter dem Punkt "Lieferbedingungen -1. Lieferbedingungen nettoshop.ch".
Falls dann noch Fragen offen sind, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden. Die Kontaktmöglichkeiten finden sie unter https://www.nettoshop.ch/bestellung_kontakt.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag
Freundliche Grüsse
Henri Wilhelm
Team nettoshop.ch

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Bestellabwicklung

gut (5.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

gut (5.0)

Sortiment

genügend (4.0)

5.8

nettoshop.ch

25.12.2019, von c@oui***

Dieser Shop wurde empfohlen.

Tout bien, sauf la livraison à l’ étrange qui est chère.

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

gut (5.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

sehr gut (6.0)

6.0

nettoshop.ch

25.12.2019, von frens*************

Dieser Shop wurde empfohlen.

Ich habe schon viele Geräte bestellt und immer hat alles geklappt. Ich arbeite in der Nähe des Shops und habe die Ware immer selber abgeholt. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich. Wenn mal was innerhalb der Garantie defekt ging, wurde ohne Problem das Gerät ausgetauscht.

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

sehr gut (6.0)

6.0

nettoshop.ch

25.12.2019, von famwi*****************

Dieser Shop wurde empfohlen.

gerne wieder

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

sehr gut (6.0)

6.0

nettoshop.ch

25.12.2019, von roger******************

Dieser Shop wurde empfohlen.

Ging alles reibungslos über die Bühne. Die Bestellung und Zahlung, kurze Zeit später Mail dass sich die Transport Firma bei mir direkt meldet, und sieh da zwei Tage später meldete sich jemand. Termin vereinbart und der Lieferant kam pünktlich zur abgemachten Zeit.
Also ich kann nur sagen für mich ein super Service ????????????

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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

sehr gut (6.0)

6.0

nettoshop.ch

25.12.2019, von Marti***************

Dieser Shop wurde empfohlen.

Alles war perfekt. Sehr guter Preis, einfache Bestellabwicklung.

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

sehr gut (6.0)

5.7

nettoshop.ch

25.12.2019, von ebitt*************

Dieser Shop wurde empfohlen.

War alles in Ordnung von der Bestellung bis Lieferung hat alles super geklappt.Leider habe ich den Garantieschein nicht gefunden

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

gut (5.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

gut (5.0)

5.3

nettoshop.ch

25.12.2019, von mbhau**********

Dieser Shop wurde empfohlen.

Prompte Lieferung, auch kurz vor Weihnachten.

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

genügend (4.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

gut (5.0)

Sortiment

gut (5.0)

6.0

nettoshop.ch

25.12.2019, von paulh****************

Dieser Shop wurde empfohlen.

schnell und preiswert bin sehr zufrieden

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Bestellabwicklung

sehr gut (6.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

sehr gut (6.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

sehr gut (6.0)

Sortiment

sehr gut (6.0)

5.3

nettoshop.ch

24.12.2019, von monik**********************

Dieser Shop wurde empfohlen.

Ich bin mit der bestellung und lieferung rundum zufrieden. trotz dem, dass es vor Weihnachten war bekam ich die Lieferung innert ca. 3 tage. Vielen dank

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Bestellabwicklung

gut (5.0)

Lieferung

sehr gut (6.0)

Preisgestaltung

gut (5.0)

Service & Support

sehr gut (6.0)

Shop

gut (5.0)

Sortiment

gut (5.0)

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