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nettoshop.ch

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Industriestrasse 16c
8604 Volketswil

De Longhi Nespresso Vertuo Pop Kaffeemaschine von De'Longhi Pacific Blue (0132193603)
De Longhi Nespresso Vertuo Pop Kaffeemaschine von De'Longhi Pacific Blue (0132193603)
Vorkasse
CHF
76.85
Rechnung (Privat)
CHF
76.85
Twint
CHF
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Bewertungen
Detailbewertung von nettoshop.ch
Bestellabwicklung
sehr gut (5.6)
Lieferung
gut (5.4)
Preisgestaltung
gut (5.5)
Service & Support
gut (5.4)
Shop
gut (5.5)
Sortiment
sehr gut (5.6)
Gesamtbewertung:
5.5
(29'591)
Bewertungstrend:
2023

Dezember

Januar

Februar

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
  • Bewertung aufsteigend
nettoshop.ch bewerten
6.0
nettoshop.ch
06.11.2024, von rolan********************
Wie immer, kompetent, schnell und günstig, ohne blablabla ??
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von nettoshop.ch am 07.11.2024
Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
nettoshop.ch
06.11.2024, von petra******************
Bin sehr zufrieden
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Kommentar von nettoshop.ch am 07.11.2024
Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Einkauf.
Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist.

Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.4
nettoshop.ch
04.11.2024, von wa_st*****************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Am Bestellungstag war die Lieferfrist mit 1-2 Arbeitstagen angegeben worden und ab Lager lieferbar.
Nun habe ich leider die Mitteilung erhalten, dass ich den Heizlüfter voraussichtlich erst am 29. 11. 2024 erhalten werde.
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Kommentar von nettoshop.ch am 05.11.2024
Grüezi

Wir bedauern, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde. Bitte beachten Sie, dass unsere Liefertermine allgemein als Richtwerte und ohne Gewähr angegeben sind. Dennoch möchten wir uns aufrichtig für diese unerwartete Lieferverzögerung entschuldigen.
Da unsere Verfügbarkeit häufig vom Lagerbestand externer Lieferanten abhängt, kann dies gelegentlich die Verfügbarkeit bestimmter Artikel beeinflussen. Wir sind stets bestrebt, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten.

Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.8
nettoshop.ch
04.11.2024, von alex *********
Had an issue with a product. Customer service rectified it for me very quickly.
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Kommentar von nettoshop.ch am 05.11.2024
Dear Client

Thank you very much for your positive review.
We look forward to continuing to count you among our valued customers.

Best regards,
Your Nettoshop.ch Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.5
nettoshop.ch
02.11.2024, von marcmoor
Alles OK, den Erwartungen entsprechend
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Kommentar von nettoshop.ch am 05.11.2024
Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.8
nettoshop.ch
01.11.2024, von sie01
Sehr schnelle Lieferung. Preis Leistung Top! Bügeleisen nicht schwer und gut zu Handhaben!
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von nettoshop.ch am 02.11.2024
Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
nettoshop.ch
30.10.2024, von wilfr*********************
alles bestens
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Kommentar von nettoshop.ch am 30.10.2024

Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
2.2
nettoshop.ch
29.10.2024, von joell*********************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Sie belügen ihre Kunden und machen falsche Werbung. Allerdings nehmen sie gerne Ihr Geld, ohne das gekaufte Produkt zu liefern!
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Kommentar von nettoshop.ch am 02.11.2024
Grüezi

Wir bedauern sehr, von Ihrer Unzufriedenheit mit unserem Service zu erfahren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Ihr Erlebnis entspricht nicht unseren hohen Standards und auch nicht der Qualität, die Sie von Nettoshop.ch erwarten dürfen. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback und werden es nutzen, um unsere Kundenfreundlichkeit weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.

Freundliche Grüsse,
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
schlecht (2.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
genügend (4.0)
4.7
nettoshop.ch
28.10.2024, von kelli********
Ich habe einen Einbaubackofen (falsch) bestellt. Grund dafür war, ist - der aktuell immer noch falsche Webshop "Farbe Apparat passt nicht zu Text auf dem Bild". Dadurch habe ich nach der richtigen Farbe gesucht und dabei das falsche Gerät bestellt. Weil ich mehrere Geräte bestellen musste, habe ich diese über einen längeren Zeitraum bestellt und den Fehler bei ersten Gerät erst nach Ablauf der sehr kurzen 14-Tagesrückgabefrist erkennt. Leider liegt diese deutlich unter der offiziellen Frist von V-Zug mit 2 Monate, obwohl Nettoshop.ch diese auch erhält.
Der Kundendienst hat den Fall "standardmässig" abgehandelt und verweigert die Geräterücknahme. Das ist extrem bürokratisch und enttäuschend.
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Kommentar von nettoshop.ch am 02.11.2024
Grüezi

Wir bedauern sehr, von Ihrer Unzufriedenheit mit unserem Service zu erfahren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Ihr Erlebnis entspricht nicht unseren hohen Standards und auch nicht der Qualität, die Sie von Nettoshop.ch erwarten dürfen. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback und werden es nutzen, um unsere Kundenfreundlichkeit weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.

Freundliche Grüsse,
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
ungenügend (3.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
nettoshop.ch
25.10.2024, von lbouv**************
de la commende a la livraison rapide le top.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von nettoshop.ch am 26.10.2024
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous nous réjouissons de continuer à vous compter parmi nos clients estimés.

Cordialement,
L'équipe Nettoshop.ch
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.2
nettoshop.ch
24.10.2024, von misch******************
Lieferung und Montage blitzblank
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von nettoshop.ch am 25.10.2024
Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
3.0
nettoshop.ch
24.10.2024, von schoerg
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Lieferung erfolgt ohne Umverpackung. Resultat ist eine verklebte und verbeulte Verpackung was ein verschenken unmöglich macht. Auch der Preis ist kein Argument für diesen schlechten Service.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von nettoshop.ch am 29.10.2024
Grüezi

Wir bedauern die negative Erfahrung, welche Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung gemacht haben und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden können, kontaktiert Sie die zuständige Abteilung in Kürze direkt.
Wir danken Ihnen für Ihre grosse Geduld.


Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
genügend (4.0)
Lieferung
schlecht (2.0)
Preisgestaltung
ungenügend (3.0)
Service & Support
ungenügend (3.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
ungenügend (3.0)
6.0
nettoshop.ch
23.10.2024, von D. Tornare
Commande facile, prix intéressant et livraison très rapide. Merci
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von nettoshop.ch am 25.10.2024
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation positive.
Nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous compter parmi notre clientèle appréciée.

Cordialement,
Votre équipe de Nettoshop.ch
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
3.3
nettoshop.ch
23.10.2024, von amito**************
wir haben einen Backofen gekauft und mit Twint bezahlt. Gemäss Online Shop sollte der Backofen sofort lieferbar sein (5-8Tage). Die Lieferung wurde uns dann auf 14!Tage später bestätigt.. Obwohl am Vortag die genau Lieferzeit gemeldet wurde, kam niemand. Erst auf unsere Nachfrage erfuhren wir, dass der Termin nochmals um eine Woche verschoben wurde. Auch auf unsere Intervention -wir leben ohne Backofen - war kein Tag früher möglich. Wir haben uns dann für eine Stornierung entschieden. Wir sind sehr enttäuscht.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von nettoshop.ch am 25.10.2024
Grüezi

Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ihr Erlebnis entspricht nicht unseren Standards und nicht dem Qualitätsanspruch, den Sie bei Nettoshop.ch erwarten dürfen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unsere Kundenorientierung weiter zu verbessern. Herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback.
Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Bestellabwicklung
genügend (4.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
4.7
nettoshop.ch
21.10.2024, von betti*****************
Guter Shop, schnelle Lieferung. Leider wurde das Produkt in der falschen Farbe geliefert. Ware ging wieder zurück. Man musste allerdings erst ein Mail verfassen, dann kamen brauchbare Retour-Dokumente per E-Mail. Die Retour und die Geld-Rückgabe lief dann problemlos.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von nettoshop.ch am 24.10.2024
Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
schlecht (2.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.5
nettoshop.ch
21.10.2024, von j-m.r****************
Site WEB très convivial
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Kommentar von nettoshop.ch am 24.10.2024
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation positive.
Nous sommes heureux de continuer à vous compter parmi notre clientèle estimée.

Meilleures salutations
Votre équipe Nettoshop.ch
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
nettoshop.ch
21.10.2024, von julia***************
Alles super abgelaufen. Preis Leistung waren top.
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Kommentar von nettoshop.ch am 22.10.2024
Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
2.6
nettoshop.ch
21.10.2024, von thoma**********************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Wir bestellten eine Kaffeemaschine, die nicht neu und sehr schmutzig ankam?
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Kommentar von nettoshop.ch am 25.10.2024
Grüezi

Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Der von Ihnen beschriebene Vorfall entspricht nicht dem Service, den Sie von einem kundenorientierten Unternehmen wie Nettoshop.ch erwarten dürfen.

Wir sind stets bemüht, unseren Service und unsere Qualität weiter zu verbessern. Ihr Anliegen haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die es sorgfältig bearbeiten wird und sich so schnell wie möglich bei Ihnen meldet.

Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
schlecht (2.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
nettoshop.ch
18.10.2024, von jotex**********
Danke viel Mals für die rasche Sendung dieser Hand-Staubsauger. Wir sind zufrieden mit es.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von nettoshop.ch am 22.10.2024
Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.6
nettoshop.ch
16.10.2024, von jana@***********
Schnell und unkompliziert. Sehr gerne wieder!
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von nettoshop.ch am 22.10.2024
Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Einkauf.
Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist.

Freundliche Grüsse
Ihr Nettoshop.ch-Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)

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