orderflow.ch

Produkt angeblich zu attraktivem Preis auf Lager, am nächsten Tag nach der Bestellung dann die Nachricht, dass leider das Produkt nicht mehr beim Lieferanten verfügbar ist. Im Onlineshop ist es allerdings weiter als lagernd geführt. Das ganze scheint also kein Zufall.

Deliveries get delayed, I get it. But in my case the shop's website claimed to deliver a specific item within 1-3 days, when in reality they knew right away that they won't be able to keep that promise, because the item is available only at some warehouse, which implies additional 2-3 days to deliver (they say it themselves after they process your order), but still chose to mislead their customers.
Now I am stuck with my order for 10 days instead of the claimed 1-3. If I knew that beforehand, I'd order in another place for higher price, but have my order delivered within 2 days.
So 1 star for misleading your customers, not for the fact that the delivery took longer (!). If that's due to some limitation of your warehousing system, ok, so get it improved then.

For future customers: pay attention to the email they send you after confirming your order, it contains the info about the real delivery expectation, not the one they put on their website to attract customers.

J'ai acheté une carte graphique chez orderflow et cela fait bientôt un mois que j'attends sans nouvelle de leur part.

Preisgestaltung wäre top, wenn die Artikel dann auch zu dem Preis verfügbar wären.
Lieferzeit des Artikels geklärt, dann abends bestellt, morgens um 7 kommt dann die Nachricht, dass der Artikel nicht mehr zu diesem Preis verfügbar sei.
Im Shop ist das Teil aber noch immer drin.
Leider unseriös und unzuverlässig, keine Empfehlung.

Wir bestellen für Dich... allerdings erst dann, wenn es uns passt!
Das Geld wird natürlich sofort eingezogen und bleibt für Wochen erst einmal verschwunden.
Die Ware ist da - aber vom falschen - zu teueren - Lieferanten.
Keine aktive Kommunikation, erst auf Nachfrage nichtssagende Textbausteine
Es wird Geldeinezogen ohne auch nur annährend einen Lieferhorizont zu haben; von wo die Ware kommt bleibt schleierhaft.
Zunächst muss ein ominöser Zulieferer liefern - toll!

Traitement des commandes catastrophique! Voila plus d'un mois que j'attends une commande qui devait être livrée en ~8 jours...
Le service clients ne répond que très rarement.
Quand ils répondent, c'est toujours de façon lacunaire et sans apporter de réel réponses.
Je déconseille vivement ce site.

J'ai commandé une Apple Watch à bon prix et reçu la confirmation avec la mention "1x disponible en stock, expédiont 1-3 jours". Après 1 semaine sans information, je constate sur leur shop en ligne qu'il y a à nouveau du stock (6 pièces) mais le prix est plus élevé. Je contact le service des ventes qui me répond que le produit que j'ai commandé n'est plus disponible au prix que j'ai déjà payé et que je vais avoir un remboursement. Le prétexte en est que ce n'est plus le même fournisseur. Je tiens également à souligner le fait qu'il affiche un rabais de 176.- en lien avec un prix de base de 955.- pour un produit qui coûte 799.- sur le site officiel d'Apple. Pour résumer, cette boutique fait partie des boutiques qui vendent des objets qu'elle ne peuvent pas se procurer et pire, lorsqu'elle finissent par avoir le produit, refuse de vous l'envoyer en raison du fait que leur marge sera moins grande que prévue. Donc je ne dirai qu'une chose ... "Fuyez pauvres fous..."

Poor stock management, shows in stock but then is always backordered

8TB Barracuda Festplatte bestellt. Lieferung dauerte etwas, aber war ok. Festplatte hatte einen Defekt. Bei oderflow 2 Tage nach Erhalt gemeldet. Mir wurde gesagt ich sollte einen Garantieantrag bei Seagate machen. Da ich darauf bestanden habe dass das Gerät defekt geliefert wurde konnte ich es zurück schicken. Da ich dringend eine defekte Festplatte ersetzen musste, habe ich also lokal eine neue gekauft auch weil Overflow schrieb sie würden mir die Platte erstatten. 2 Wochen später kam dann eine Festplatte von Orderflow per post. Service angeschrieben dass ich eine Gutschrift will weil ich die Platte nicht mehr brauche. Rückmeldung ''Wir haben das Recht die defekte Platte zu ersetzen". Danke, jetzt hab ich eine Platte die ich nicht brauche.

Ich habe ein Macbook Air bestellt und weder in der Bestellbestätigung noch in der Rechnung stand dass eine Wnglische Tastatur hat, wieso auch bestelle ja extra deswegen in einem Schweizer Shop! Herrsteller nimmt Gerät trotz Irrtum und offensichtlich nicht vorhandener Information zurück. Behauptet schlicht das Gegenteil und geht auf Argumente nicht ein! Super mies! Jetzt haben aie immerhin die Beschreibung bei der Bestellung angepasst da heisst es KB UK….. auch jetzt muss man erstmal drauf kommen dass das Keyboard UK heisst! Uneinsichtig und absolut kundenunfreundlich! Ich weiss jetzt schon dass als Antwort des Händlers die Sachlage falsch dRgelegt wird! Passt auf bei dem Händler

Sie haben meine Bestellung storniert, aber das Produkt ist auf ihrer Website immer noch zu einem höheren Preis verfügbar.

Man muss Nachfrage und dann erst wird die Nichtlieferung kommuniziert. Hoffe jetzt die Rückzahlung der Vorauszahlung erfolgt schnell.