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Vendeurs
BRACK.CH AG
…

BRACK.CH AG
Brack.Alltron Services AG
Hintermättlistrasse 3
CH-5506 Mägenwil
Tél.
062 889 80 80
E-mail :
mail@brackalltron.ch
Page d’accueil :
www.brack.ch
IDE
CHE-110.105.084 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-110.105.084 MWST
CGV :
www.brack.ch
Frais de port :
livraison gratuite

supplément pour petites quantités: CHF 5.90 (sous CHF 50.00 valeur de commande)
Modes de paiement :
activer la carte*
*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
Évaluations
Évaluation détaillée de BRACK.CH AG
Boutique
bon (4.8)
Gamme
bon (5.2)
Livraison
bon (5.1)
Service et assistance
suffisant (4.4)
Tarifs
bon (5.1)
Traitement des commandes
bon (4.8)
Évaluation générale :
4.9
(864)
Tendance en matière d’évaluations :
2025

Mars

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Septembre

Octobre

Novembre

Décembre

Janvier

Février

Tendance
Par ordre décroissant de date
  • Par ordre décroissant de date
  • Par ordre croissant de date
  • Les plus utiles en premier
  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer BRACK.CH AG
Évaluation de la boutique
2.3
BRACK.CH AG
10.02.2026, de fusse**************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Wenn Sie eine Artikel in Originalverpackung zurückgeben, weil die Angaben (Dimensionen) im Webshop FALSCH angegeben sind, bekommen Sie statt einer Rückerstattung nur eine Gutschrift und sind gezwungen wieder bei Brack zu kaufen. Kundenfreundlich geht anders!

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
insuffisant (3.0)
Livraison
insuffisant (3.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
6.0
BRACK.CH AG
14.01.2026, de andre********************
Cette boutique a été recommandée.
Guter Shop mit einfacher Abwicklung. Sehr schneller Versand noch am gleichen Tag. Gute Aktionen mit guten Preisen. Netter und schneller Support, war sehr hilfsbereit! Werde sicher wieder hier bestellen.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.4
BRACK.CH AG
10.01.2026, de rene.*************
Cette boutique a été recommandée.
Guter Verfolger, aber fast immer einen Schritt hinterher. Trotzdem wichtig für den Markt. Immer weiter kämpfen.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de BRACK.CH AG le 14.01.2026
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir geben uns Mühe immer das Beste aus uns herauszuholen, um für Kunden ein angenehmes Erlebnis bereitzustellen. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
BRACK.CH AG
08.01.2026, de monarchlol
Cette boutique a été recommandée.
Viel schnellere Lieferung als Digitec/Galaxus. Ich war echt total überrascht und hätte nicht damit gerechnet, dass die Lieferung so schnell kommt.
19:30 bestellt und am nächsten Tag um 10:30 geliefert.
Sortiment ist super und zum Glück nicht so überladen wie das von Amazon/Galaxus mit dubiosen Firmen, welche dann liefern.
Bis vor kurzem war ich Digitec/Galaxus Fan, jetzt Brack.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de BRACK.CH AG le 14.01.2026
Vielen Dank für diese positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
1.7
BRACK.CH AG
05.01.2026, de mulit************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Der Shop verkauf aber liefert nicht. Nie wieder!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de BRACK.CH AG le 14.01.2026
Vielen Dank für deine Bewertung und die damit verbundene Kontaktaufnahme. Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wir würden gerne gemeinsam eine Lösung finden. Dürfen wir dich daher bitten, uns eine Referenz wie Kunden-, Rechnungs- oder Auftragsnummer an mail@brack.ch zukommen zu lassen? Dann widmen wir uns dem gerne. Besten Dank für dein Verständnis und deine Zusammenarbeit. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
mauvais (2.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
6.0
BRACK.CH AG
05.01.2026, de balle***************************
Cette boutique a été recommandée.
Schnelle und zuverlässige Lieferung, transparente Lagerinfos, gute Kommunikation - und natürlich gute Preise

Utile ? Oui | Non

Commentaire de BRACK.CH AG le 14.01.2026
Vielen Dank für diese positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.2
BRACK.CH AG
18.12.2025, de usa-yellowstone@blue
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Defekte Ware erhalten.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de BRACK.CH AG le 22.12.2025
Das tut uns sehr leid zu hören! Das gehört nicht zu unserem Standard. Am besten melden Sie sich an mail@brack.ch. Dort wird man Ihnen ideal weiterhelfen können.
Freundliche Grüsse
Ihr Social Media Team von Brack

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
6.0
BRACK.CH AG
03.12.2025, de Apple89
Cette boutique a été recommandée.
Hat alles super funktioniert - von der Bestellung, über die Kommunikation bis zur schnellen Lieferung. Und zudem noch zum besten Preis.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de BRACK.CH AG le 09.12.2025
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüsse
Dein Social Media Team von Brack

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.8
BRACK.CH AG
28.11.2025, de ahaenni
Cette boutique a été recommandée.
Unser Stammlieferant, Privat und Geschäftlich ??????

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.8
BRACK.CH AG
02.09.2025, de makmic
Cette boutique a été recommandée.
Magasin toujours au top!

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.0
BRACK.CH AG
08.08.2025, de Norbe***********
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Brack.ch lost me as a customer.
Bought an HDD for my NAS that failed after less than two months — under warranty. When I tried to return it, they expected me to pay for the return shipping, even though nowhere in their return or warranty policies is this clearly stated. Their so-called “bring-in warranty” apparently means “your problem, your shipping costs.”
If you expect decent customer service and fair handling of warranty issues, shop elsewhere. Amazon, Digitec, even smaller resellers do much better.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de BRACK.CH AG le 15.08.2025
Thank you for your review and for contacting us. We are very sorry that you are not satisfied with our service. We would like to work with you to find a solution. Could you please send us a reference such as your customer, invoice or order number to mail@brack.ch? We will then be happy to look into the matter. Thank you for your understanding and cooperation. Best regards, your Brack social media team

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
suffisant (4.0)
5.7
BRACK.CH AG
15.07.2025, de rene.********************
Cette boutique a été recommandée.
Die Bestellabwicklung ist übersichtlich, klar und einfach. Ich hole jeweils die Ware in Mägenwil ab. Benachrichtigung per SMS, ideal. Ich hatte letztes Jahr beim Erfassen des Kundenportals Probleme. Unterstützung durch Support war mega. Vielen Dank

Utile ? Oui | Non

Commentaire de BRACK.CH AG le 18.07.2025
Vielen Dank für deine positive Berwertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist! Liebe Grüsse das Social Media-Team von Brack

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
4.3
BRACK.CH AG
11.06.2025, de SKYLOX
Retours payants. Service long.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de BRACK.CH AG le 16.06.2025
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
2.3
BRACK.CH AG
28.04.2025, de axonty
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Artikel verfügbar, Artikel bestellt, Artikel wird nicht geliefert da nich verfügbar. Dafür gibt es nur eine lapidare Email spät abends damit keine Bestellung bei einem anderen Shop mehr möglich ist.
0 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de BRACK.CH AG le 01.05.2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Kontaktaufnahme. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und ungenügende Erfahrungen gemacht haben. Gerne würden wir mehr über die Hintergründe Ihres Falles erfahren, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Dürfen wir Sie daher bitten, uns eine Referenz wie Kunden-, Rechnungs- oder Auftragsnummer an mail@brack.ch zukommen zu lassen? Dann widmen wir uns dem gerne. Besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Freundliche Grüsse, Ihr Team von Brack
1 visiteurs sur 1 ont trouvé ce commentaire utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
4.3
BRACK.CH AG
28.03.2025, de Stefan600
Also der Support war nicht wirklich behilflich und beim zurückschicken eines tadellos funktionierende Produkt haben sie mich rund 10% vom Kaufpreis als gebühren verlangt. ich hatte das auch auf Ricarod oder Ebay verkaufen können mit mehr Gewinn.
1 visiteurs sur 2 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de BRACK.CH AG le 03.04.2025
Vielen Dank für die positive Bewertung! Freundliche Grüsse, Ihr Team von BRACK.CH
0 visiteurs sur 1 ont trouvé ce commentaire utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
3.2
BRACK.CH AG
05.03.2025, de max.g**********************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
I have never had such a terrible online shopping experience as I did with brack.ch. I ordered a product and returned it—expecting a straightforward process like any reputable online store. However, to my surprise, after printing the return label, I discovered at the post office that I actually had to pay for the return myself.

This was nowhere clearly communicated during the purchase or return process, and I find it completely unacceptable in 2025 for an online retailer to not offer free returns—especially when competitors like Digitec/Galaxus provide a much smoother and more customer-friendly experience.

From now on, I’ll be sticking to Digitec/Galaxus, where at least I know what to expect and don’t get unpleasant surprises at the post office. Avoid brack.ch unless you’re willing to risk extra costs and frustration.
1 visiteurs sur 3 ont trouvé cette évaluation utile.

Utile ? Oui | Non

Boutique
insuffisant (3.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
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