Sunrise

Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis, super schnelle Lieferung. War anfangs aufgrund der Bewertungen skeptisch, doch ich bin sehr zufrieden.

Très facile, rapide, livraison rapide avec signature.

Durch eine Fehlermeldung habe ich eine Bestellung doppelt aufgegeben und der Betrag wurde zweimal von meiner Kreditkarte abgebucht. Eine Stornierung im Onlineshop war nicht möglich, da die Bestellung dort nicht angezeigt wurde. Der Chat-Support teilte mir mit, ich solle das Paket zurückschicken, was ich umgehend tat.
Danach erhielt ich wochenlang keinerlei Rückmeldung. Trotz mehrfacher Nachfrage kam keine Bestätigung, lediglich die Rückerstattung erfolgte schließlich. Die Kommunikation ist äußerst unzureichend.

schnelle lieferung top preis

//Edit Toppreise.ch
Kommentar aus Datenschutzgründen gelöscht.

Schnelle Lieferung, Ware gestern bestellt und heute bereits erhalten. Nach Bestelleingang dauert es eine Weile bis die Auftragsbestätigung versendet wird.

Der beste iPhone 16 128GB Preis auf dem Markt. Lieferung innerhalb 2 Tage. Kein Abo bei Sunrise, nur das Gerät bestellt. Ich kann die negativen Kommentare nicht bestätigen.

Sunrise Bewertung:

Ich bin zutiefst enttäuscht vom Kundenservice von Sunrise. Aus meiner Sicht ist dies einer der schlechtesten Telefonanbieter, was Unterstützung, Support und Verkauf angeht. Im Online-Chat wird man nicht einmal begrüsst, meine Frage wurde nicht beantwortet und der Chat wurde einfach kommentarlos beendet. So etwas habe ich bisher bei keinem anderen Anbieter erlebt. Für mich ist das eine absolute Katastrophe und zeigt, wie wenig Wert hier auf Kundenservice gelegt wird.

im chat wartet man bis ne stunde und wird dann rausgeschmiessen, lieber per kontaktformular anschreiben so als tipp.

nach 2 wochen kam dann die meldung die bestellung wurde nicht registriert, dann wartet man wohl noch 2 lichtjahre bis das geld zurück überwiesen wird

apropo vom mond ausliefern, steht halt was von 1-2 tage lieferzeit. frage mich schon was die in der logistik so machen nh???

Hat alles wunderbar geklappt. Bestellungsablauf einfach und klar verständlich

Cool

Schnelle und Abwicklung ca. 2-3 Tage

Nothing phone 3 bestellt und kann es immer noch nicht glauben, dass Sunrise so viel günstiger als die Konkurrenz ist. Ich habe kein Abo bei Sunrise

Als Kunde ein Noththin phone ohne Abo bestellt. Bestellbestätigung per Mail.
Am übernächsten Tag per Post gegen Unterschrift geliefert (war zwar nicht zu Hause, konnte es dann am nächsten Tag bei der Post holen, was sicher besser ist, als das Paket vor der Tür liegen zu lassen bis man daheim ist:)). Soweit tadellos.

Tunnel de paiement qui plante, aucune confirmation, commande introuvable, carte débitée : perte totale de confiance. Ce n’est pas du e-commerce, c’est un repoussoir.
Client 6928069511 — Réf. C60940175.

Im März ein iPhone bei Sunrise online bestellt. Bestellvorgang wurde mit Fehler aufgehängt. Geld wurde aus meinem Bankkonto abgebucht. So gehe ich davon aus, dass die Bestellung trotzdem durchgeführt wird: Fehlanzeige! Habe nie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Und mehrmals dem Kundencenter kontaktiert, die wollen nicht wirklich helfen. Bei unzähligen Versuchen habe ich plötzlich ein richtiger aus dem Kundencenter erwischt, die der Sache mit der Finanzabteilung bei Sunrise nachgeht. Versprochene Rückmeldung zu der Sache kam nicht an, dafür im Mai (2 Monaten später) ist das Geld plötzlich zurück überwiesen. Trotzdem nervig das Ganze! Bitte bei IT und Sunrise Webshop aufräumen und in Ordnung bringen!

Samsung TV, das auf dem Markt 600-800 CHF wert ist, verkauft seinen Kunden das Abonnement zu einem skandalös hohen Preis, als ob es kostenlos wäre. oder samsung TV im Wert von 600-800 samsung TV verkauft den Kunden 1299 CHF Sunrise.
Meiner Meinung nach ist sunrise absolut unehrlich und unzuverlässig.
Ich habe 6 Abonnements bei Sunrise, ich werde sie so bald wie möglich von Sunrise zu einem anderen Anbieter verschieben.

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Comments from a serious company or typical of an ONLINE SCAM?

After my terrible experience with this company, which I would never recommend.

Since November 26th, I’ve been waiting for my iPhone 15, for which I paid 510 CHF. I didn’t receive any notifications—no emails, SMS, nothing. I only received two SMS apologizing for delays due to high demand but nothing specific about my order. After two months, they canceled my order, and when I called, they tried to sell me a phone plan or make me repurchase the iPhone for 729 CHF. Brilliant move ? (I’m also still waiting for my money to be refunded)

Customer service: They deceive, deliberately lie, and confuse customers.
Company management: Disastrous—there’s more organization in a schoolyard.
Notifications from the company: I don’t know what you’re talking about (zero).

IF YOU DON'T WANT TO WASTE YOUR TIME, ENERGY AND MONEY, GET OUT OF HERE RUNNING ??

The company is a scam. I ordered the phone for Black Friday and it arrives on December 31st. I am on vacation as I already told the company and when I return the phone is returned to the warehouse and I can't pick it up. So I waste time and money and on top of that they offer to send it to me again for 200€ more because the other offer is no longer available. A SCAM COMPANY, don't buy ANYTHING. Of course they don't notify you when they send the phone, you don't receive any kind of notification. You have to call all the time to try to get some kind of information, no email no sms nothing. The worst experience with a company.