Ich habe am 01. November 2025 das Smartphone Oppo Find X9 Pro für CHF 952,55 bestellt.
Die Erfahrung war von Anfang an durch mangelhafte Kommunikation und das Nichteinhalten verbindlicher Zusagen gekennzeichnet:
Gescheiterte Fix-Lieferung: Am 19. November wurde mir die Lieferung verbindlich für spätestens Donnerstag, den 27. November 2025, zugesagt. Die Lieferung erfolgte nicht.
Widersprüchliche Aussagen: Am 27. November erhielt ich gleichzeitig widersprüchliche Informationen per WhatsApp und E-Mail bzw. Kundenchat zum angeblichen Versandstatus. Mehrmalige Aufforderungen, die FedEx-Versandnummer mitzuteilen, wurden ignoriert oder nicht beantwortet – ein starkes Indiz dafür, dass das Gerät nicht wie behauptet versendet wurde.
Fristsetzung und Rücktritt: Aufgrund des Verzugs habe ich dem Unternehmen am 27. November 2025 eine letzte, juristisch wirksame Lieferfrist bis zum 04. Dezember 2025 gesetzt und den Rücktritt vom Vertrag für den Fall des fruchtlosen Ablaufs angekündigt.
Wer hier bestellt, muss mit massiven Verzögerungen, unseriösen Lieferzusagen und dem Risiko einer komplexen Rückabwicklung rechnen. Ich kann Evenshop TMS aufgrund dieser Mängel nicht weiterempfehlen.
Sofern ich bis Montag die FedEx-Versandnummer erhalte bzw. die Ware bis zum 4.12.25 nicht eintrifft, werde ich Die Rückabwicklung inkl. Schadenersatz fordern.