Apfelkiste.ch

Von A - Z top zufrieden. Auch ich habe leider etwas Falsches bestellt, das Geld wurde zurückerstattet und ich musste den Artikel nicht zurückschicken. Beispielhaft, bravo und herzlichen Dank für diese Unkompliziertheit.

" Wir möchten den Rücksendeaufwand minimieren, um sowohl dir als auch uns Zeit und Mühe zu ersparen. Dabei liegt uns auch der Umweltschutz am Herzen, weshalb wir versuchen, den CO2-Ausstoss durch unsere Kulanzregelung zu reduzieren. Jede Rücksendung bedeutet zusätzlichen Aufwand und belastet die Umwelt.

Danke an Apfelkiste. Immer wieder gerne.

sehr guter und unkomplizierter Service, nachdem ich selbst eine falsche iPhone-Hülle bestellt hatte

Unkomplizierte und grosszügige Behandlung meiner falschen Bestellung (ein Kabel) mit Fokus auf Umwelt: keine Retournierung, Betrag trotzdem erstattet. Danke!

Beispielhafte Service (die Ware sind äusserst schnell gekommen, sogar KURZ vor Weihnachten!).
Um mehrso, ich wollte was (kleines) zurück schicken (war sogar mein Fehler), aber sie haben mir ein email geschickt: "Eine Rücksendung...ist nicht notwendig....Jede Rücksendung bedeutet zusätzlichen Aufwand und belastet die Umwelt." - ich finde das eine sehr vernünftige Verhaltung von einen Geschäft.

Bin sehr zufrieden.

Unkomplizierte und rasche Rückvergütung, nachdem wir zwei falsche Handyhüllen bestellt haben.

Ich habe leider den falschen Artikel als Weihnachtsgeschenk bestellt. Daraufhin wurde mir das Geld zurückerstattet und den Artikel durfte ich trotzdem behalten, um nicht zu viele Sendungen zu generieren und somit die Umwelt zu schonen. Die Abwicklung war auch super schnell! Vielen Dank

Schnelle Abwicklung, rasche Antwort bei Problemen und sehr großzügige Kulanz. Ich bestelle wieder?

Die gesetzliche Gewährleistungspflicht wird nicht korrekt eingehalten. Bei einer Ersatzlieferung wird entgegen der in der Schweiz anerkannten Rechtsauffassung keine neue Gewährleistungsfrist gewährt. Zusätzlich wurde mir ein AGB-Auszug zugesendet, den ich in dieser Form auf der offiziellen Website nicht finde. Diese Intransparenz wirkt unseriös und wirft Fragen zur Verbindlichkeit der verwendeten Bedingungen auf.

Auch der Nachhaltigkeitsgedanke fehlt vollständig: Ersatzgeräte ohne neu beginnende Frist führen zu unnötigem Elektroschrott und lassen Kundinnen und Kunden ohne wirksamen Schutz zurück.

Schnelle Lieferung und auch der Support ist super schnell. Ich hatte eine falsche grösse der Handyhülle bestellt und sie sind umgehend auf mein anliegen eingegangen! Vielen herzlichen Dank! Kann ich nur empfehlen!

Probleme mit der Lieferung gehabt und nie eine Lösung bekommen. Müsste die Sachen erneut kaufen, natürlich irgendwo anders.

Habe falsch bestellt und erst bei der Lieferung bemerkt. Retoure beantragt und genehmigt bekommen bzw. ich erhalte mein Geld zurück, muss den Artikel aber aus Umweltschutzgründen nicht zurückschicken. Super Service?

Bestellt zuerst Hülle für falsche Handymodell. Geld wurde ohne Problem zurückerstattet und ich müsste es auch nicht zurücksenden. 2. Mal habe ich richtig bestellt. Beide Male schnell geliefert. Sehr kundenfreundlich.

Ich habe fälschlicherweise zuviele Artikel bestellt, habe das Geld zurück erstattet bekommen ohne den Artikel zu retournieren, obwohl es mein Fehler war!
Das ist so nett, ich habe mich sehr gefreut! Immer gerne wieder!

Ich bin sehr zufrieden mit apfelkiste.
Ich habe bestellt und das Paket wurde sofort geliefert, so schnell habe ich noch nie ein Paket erhalten.
Ich musste eine reoure tätigen, habe etwas falsch bestellt.
Auch das ging einfach , schnell und unkompliziert .
Dieser Shop ist einfach toll, bin begeistert.
Werde auf jedenfalls weiterhin dort bestellen.

Ich habe etwas falsch bestellt, der Betrag wurde mir umgehend zurück erstattet, obwohl ich den Artikel nicht einmal zurücksenden musste. Das ist sehr grosszügig.

Ich habe diese Überschuhe falsch bestellt in muss sie nicht einmal zurückschicken.Habe dafür einen Gutschein erhalten. Sehr kulant von Ihnen.. Würde den Shop immer weiter empfehlen ?

Sehr kulant, schnelles zurückmelden, freundlich

Ich habe etwas falsch bestellt. Das Geld wurde mir sofort zurück erstattet. Dies ist sehr grosszügig.