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TonerPartner
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TonerPartner
TonerPartner GmbH
Wittener Str. 45
D-44789 Bochum
Händler mit Sitz in Deutschland - angegebene Preise inkl. Schweizer MwSt. und Verzollung
Tel
041 630 18 50
E-Mail:
verkauf@tonerpartner.ch
Homepage:
www.toner-partner24.ch
HR-Nr. (Ausland)
HRB 31670, Essen (D)
MwSt.-Nr.:
AGB:
www.toner-partner24.ch
Versandkosten:
bis CHF 20.00 Bestellwert: CHF 5.90
ab CHF 20.00 Bestellwert: versandkostenfreie Lieferung

Mindermengenzuschlag: CHF 2.50 (unter CHF 5.00 Bestellwert)
Bezahlarten:
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*Beim Aktivieren der Karte werden Daten an Google übermittelt.
Bewertungen
Detailbewertung von TonerPartner
Bestellabwicklung
genügend (4.4)
Lieferung
genügend (3.8)
Preisgestaltung
genügend (4.2)
Service & Support
genügend (3.6)
Shop
genügend (3.7)
Sortiment
gut (4.7)
Gesamtbewertung:
4.1
(265)
Bewertungstrend:
2025

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Dezember

Januar

Februar

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
  • Bewertung aufsteigend
TonerPartner bewerten
Shopbewertung
4.2
TonerPartner
08.01.2026, von info@************
Die Qualität der "kompatiblen" Produkten ist generell wesentlich schlechter, als die der Original-Produkte (besonders bei Brother und Epson).
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
genügend (4.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
schlecht (2.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.3
TonerPartner
06.01.2026, von steev****************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Livraison tardant parfois à venir car pas de stock, mais dans l'ensemble, très satisfait
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
genügend (4.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.7
TonerPartner
23.12.2025, von dhüsser
Dieser Shop wurde empfohlen.
Grundsätzlich gut, günstig, schnell. Einzig etwas nervig, wenn man das Original will, wird häufig eine günstigere Kopie angeboten. Zweiter unschöner Punkt ist, dass der angegebene Gutschein nicht eingelöst werden kann und eine Fehlermeldung kommt.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von TonerPartner am 30.12.2025
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positive Bewertung zu Preis und Versand!
Der Hinweis zu Alternativprodukten ist wertvoll – wir nehmen das gerne auf. Wir sind jedoch von der Qualität unserer Alterntivprodukte überzeugt, weshalb wir uns auch nicht scheuen diese als Sparpotential zu bewerben.

Bezüglich des Gutscheins: Diese können ggf. an bestimmte Mindestbestellwerte oder Bedingungen gebunden sein.

Bei Rückfragen oder wenn etwas unklar ist, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Viele farbenfrohe Ausdrucke wünscht,

Ihr TonerPartner Support Team
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
1.8
TonerPartner
11.11.2025, von roger****************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Toppreise.ch verlinkt auf toner-partner24.ch. Dieser Shop macht auf der Seite Werbung, dass es einen Mengenrabatt gibt. (10% ab 2 identischen Produkten, 15% ab 4 identischen Produkte). Jedoch kann über toner-partner24.ch nur jeweils ein Stück pro Produkt gekauft werden. Meines Erachtens irreführende Werbung und allenfalls ein Verstoss gegen das UWG.
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Kommentar von TonerPartner am 17.11.2025
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie
sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig
entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tonerpartner24.ch
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
Preisgestaltung
sehr schlecht (1.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.8
TonerPartner
24.09.2025, von wojar*****************
Im ganzen Zufrieden. Die Lieferung hat tatsächlich 2 Tage länger gebraucht und ich habe beim Support gefragt und auch schnell eine Rückmeldung bekommen. Preis war dafür viel günstiger als der Mitbewerber und es mir wert zu warten
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Kommentar von TonerPartner am 29.09.2025
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder
vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.8
TonerPartner
23.09.2025, von scius*******************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Attention: si tu penses acheter du toner compatible méfie toi. Nous avons une Canon et chaque fois que on l'allume l'impression ne démarre pas tant qu'on n'a pas cliqué sur le message que les cartouches ne sont pas compatibles. Un vrai ennui. Il y a peut-être une solution mais sur leur site rien de plus n'est indiqué. Les problèmes auxquels on va encontre devraient plus clairement être présentés. La qualité d'impression n'est pas excellente comme avec les cartouches originales et en plus l'imprimante n'indique pas le niveau du toner. Décevant et fortement déconseillé.
Je n'aime pas soutenir le businnes des grands producteurs d'imprimantes mais tant que les problèmes avec ces cartouches non originales resteront tels je n'en achèterai jamais plus.
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Kommentar von TonerPartner am 29.09.2025
Cher client, nous regrettons que vous ayez eu une réclamation. Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions traiter votre demande de la meilleure façon possible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Christoph Weber de TonerPartner.ch
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
gut (5.0)
3.3
TonerPartner
13.06.2025, von knujj**************
Leider werden die Angaben zur Lieferung am gleichen Tag nicht gelebt! Erst nach der Kontakt Aufnahme wurde die Ware plötzlich verschickt! Schade leere Versprechen, hoffentlich ist die Ware iO, jetzt muss ich noch länger auf meine Ware warten!
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von TonerPartner am 16.06.2025
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder
vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Tonerpartner.ch
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
schlecht (2.0)
Sortiment
ungenügend (3.0)
1.5
TonerPartner
04.06.2025, von Jean28
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Company based in Germany. Not in Switzerland!
Order on 30.04.2025
Received on 20.05.2025, after many mails!
Paid by Credit Card on 30.04.2025
After they asked me to pay by bank transfer!
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Kommentar von TonerPartner am 10.06.2025
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Bitte entschuldigen Sie vielmals die Probleme bei der Zahlungsabwicklung.

Aufgrund eines technischen Fehlers wurde Ihre Bestellung nicht korrekt übermittelt.

Unsere IT hat dieses Problem bereits behoben.

Für die damit verbundene Lieferverzögerung entschuldigen wir uns in aller Form.

Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Christoph Weber
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
sehr schlecht (1.0)
2.7
TonerPartner
29.05.2025, von aberaber
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Rechnung ist in CHF verrechnet! Wenn man mit Kreditkarte bezahlt, wird aber alles in Euro Berechnet. Dadurch gibt es eine Mehr-Belastung durch den Wechselkurs :-(.
Das ganze wird von Deutschland aus abgewickelt und dauert ca. 1 Woche.
Die Kompatible HP-C6656AE 56 Schwarz, wird leider vom HP-Drucker nicht Initialisiert :-( , d, h. Patrone Entsorgen. Ausser Spesen nichts gewesen.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von TonerPartner am 02.06.2025
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie
sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig
entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Up.ch
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
ungenügend (3.0)
Preisgestaltung
sehr schlecht (1.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
ungenügend (3.0)
1.5
TonerPartner
13.05.2025, von rafffo
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
- Lieferung sollte mit die Post erfolgen (in Bestellbestätigung geschrieben). -> Paket von DHL erhalten.
- Rechnung enthält MwSt aber Rechnung von DHL mit verzollungskosten und MwSt erhalten.
- Kundendienstkontakte sind auf der Site nicht aufgeführt.
- Kundenservice über das Formular auf der Website kontaktiert. -> Die Anfrage wurde ohne Antwort "gelöst".
- E-Mail an die in der Bestellbestätigung angegebene Adresse gesendet. -> keine Antwort.
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Hilfreich? Ja | Nein

Kommentar von TonerPartner am 21.05.2025
Sehr geehrter Kunde,

bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten.

Wir haben den Rechnungsbetrag der erhaltenen Zollrechnung bereits an Sie erstattet.

Für die Umstände möchten wir uns nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Saskya Wittkamp
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
sehr schlecht (1.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
genügend (4.0)
6.0
TonerPartner
13.03.2025, von chris***********************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Hat alles bestens geklappt. Lieferung in die Schweiz erfolgte sehr schnell und ohne Mehrkosten.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
2.5
TonerPartner
10.03.2025, von Zacki69
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Bestellung auf Rechnung am 5.3.2025 mit dem Hinweis, Auslieferung am nächsten Werktag, also am Donnerstag. Bestellbestätigung am selben Tag erhalten, leider ohne Link auf eine Sendungsverfolgung.
Am 10.3.2025 mal nach der ausstehenden Sendung nachgefragt.
Bestellung wurde nicht mal versendet! Das System hat meine Bonität geprüft und mich als "nicht Kreditwürdig" eingestuft. Denke meine Sparschwein ist voll genug ;-) !
Lieferung nun nur gegen Vorkasse.
Naja ich habe nun auch etwas recherchiert und frage ich mich, wer wohl das faule Ei ist.
Auf eine Info der ausstehenden Lieferung hätte ich wohl lange warten können.

Dies ist nicht mein erster Bestellversuch bei dieser Firma. Beim letzten Bestellversuch hatte das Unternehmen auch plötzlich Lieferschwierigkeiten. Da habe ich auch länger keine Bestellung erhalten und bei Nachfrage, solle sich das Paket am nächsten Tag in der Zustellung befinden. Paket habe ich trotzdem nicht erhalten. Der Auftrag habe ich storniert.

Dieses mal wollte ich dem Unternehmen, anhand der guten Bewertung eine neue Chance geben, dass sie wieder verbockt haben.
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Bestellabwicklung
ungenügend (3.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
ungenügend (3.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
genügend (4.0)
3.5
TonerPartner
07.02.2025, von valpo***************
Bonjour, j'ai reçu un rappel et un dernier rappel, je demande des explications, car je n'ai pas reçu de facture initiale et je demande par mail de m'indiquer de quel article il s'agit et une copie de la commande. Aucune réponse depuis plusieurs jours et également impossible de les atteindre par le téléphone.
1 von 1 Besuchern fanden diese Bewertung hilfreich.
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
genügend (4.0)
Lieferung
genügend (4.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
genügend (4.0)
1.0
TonerPartner
28.01.2025, von swiss******************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Für mich sind das Betrüger. Schweizer NR, geht nicht .Haben retour trotz zusage am Telefon nicht angenommen , wahnsinns Postkosten entstanden und Zoll , Rücksendung bei Post 50 chfr, , dann retour , wegen deren Nichtannahme200 Chfr, , Ware kam aus Deutschland, Zollgebühr kommt dazu , NIE WIEDER
2 von 2 Besuchern fanden diese Bewertung hilfreich.
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
sehr schlecht (1.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr schlecht (1.0)
Sortiment
sehr schlecht (1.0)
5.6
TonerPartner
28.09.2024, von info@**************************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Top
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
3.8
TonerPartner
04.09.2024, von pipoj**********
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Wieder einmal kommt es nach der Bestellung und Bezahlung zu laaaangen Liederverzögerungen. Das hat System! Angegeben wurde bei mir Lieferung in 3-4 Tagen. Jetzt sind 12 Tage rum, der Drucker steht und die Ware ist noch immer nicht angekommen. Unfassbar! Da nützen die Entschuldigungsmails wenig. Nie mehr!!!
2 von 2 Besuchern fanden diese Bewertung hilfreich.
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Hilfreich? Ja | Nein

Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
ungenügend (3.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.7
TonerPartner
03.09.2024, von stald***************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Promter Service
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
TonerPartner
03.09.2024, von mail
Alles perfekt. Gute Ware und schnelle Lieferung.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
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Shop
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Sortiment
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