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digitec
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digitec
Digitec Galaxus AG
digitec
Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich
Tel
044 575 98 00
E-Mail:
digitec@digitecgalaxus.ch
Homepage:
www.digitec.ch
UID
CHE-109.049.266 HR/MWST
MwSt.-Nr.:
CHE-109.049.266 MWST
AGB:
www.digitec.ch
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produktabhängiger Mindermengenzuschlag: CHF 9.00
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Bewertungen
Detailbewertung von digitec
Bestellabwicklung
sehr gut (5.7)
Lieferung
gut (5.3)
Preisgestaltung
gut (5.3)
Service & Support
gut (5.3)
Shop
sehr gut (5.7)
Sortiment
sehr gut (5.7)
Gesamtbewertung:
5.5
(10'499)
Bewertungstrend:
2023

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Dezember

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Februar

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Shopbewertung
6.0
digitec
15.10.2024, von yvonn**************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Der günstigste Anbieter für das Produkt, am Tag nach der Bestellung geliefert, Bezahlung per Rechnung, keine Versandkosten. Ich habe in all den Jahren als Kunde von Digitec nur gute Erfahrungen gemacht.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.7
digitec
15.10.2024, von rapha******************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Commande facile, excellent prix, livraison parfaite ! Merci beaucoup.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.4
digitec
15.10.2024, von stald*******************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Rasche Lieferung; um 13:00 bestellt und am nächsten Morgen um 10:00 schon da.
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Kommentar von digitec am 16.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
gut (5.0)
5.8
digitec
13.10.2024, von s.ver**************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Super, hat alles gut geklappt ?
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Service & Support
sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
digitec
12.10.2024, von Silverdevil
Dieser Shop wurde empfohlen.
Top und ultraschnelle Lieferung!
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
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Preisgestaltung
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sehr gut (6.0)
5.4
digitec
12.10.2024, von mipla*******
Dieser Shop wurde empfohlen.
super schnelle Lieferung- Am Nachmittag bestellt und am nächsten Morgen war das Paket schon da. Das als normale Bestellung und nicht als Blitzlieferung
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sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
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gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
digitec
12.10.2024, von m3pow*************
Dieser Shop wurde empfohlen.
T O P !!! FREITAG, UM 18.30 UHR BESTELLT, AM SAMSTAG UM 10.45 UHR ERHALTEN, MEHR GEHT NICHT !!!

KOMPLIMENT
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
digitec
12.10.2024, von Beni380
Dieser Shop wurde empfohlen.
Wie immer, blitzschnelle Lieferung, perfekt verpackt und der Preis ist auch fair und korrekt. Hat man einmal, ausnahmsweise, einen Garantiefall, löst sich der Fall praktisch von alleine. Sehr fair und korrekt.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
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sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
digitec
10.10.2024, von schif******************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Livraison très rapide et prix très compétitif
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
4.5
digitec
10.10.2024, von domin*******************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Digitec liefert seit einiger Zeit mit Planzer. Das zieht die Shopbewertung von mir massiv runter. Der Support reagiert in diesem Belangen auch unzureichend. Gerne verweise ich auch an die Medienberichte.

Solange mit Planzer geliefert wird, empfehle ich diesen Shop nicht weiter.

PS: Auch wenn die Option mit der Post liefern zu lassen sehr versteckt angeboten wird, funktioniert das auch nicht immer.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
ungenügend (3.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
2.7
digitec
09.10.2024, von shopp***********
In den letzten Jahren hat sich der Service von Digitec leider dramatisch verschlechtert. Besonders der Lieferservice ist mittlerweile eine Katastrophe – unzuverlässig und extrem langsam. Früher war Digitec immer schnell und zuverlässig, aber mittlerweile wartet man ewig auf seine Bestellung, und das ist einfach inakzeptabel.

Auch die Preisgestaltung ist extrem unübersichtlich und dynamisch – oft zu Ungunsten des Kunden. Man hat das Gefühl, ständig benachteiligt zu werden, weil die Preise sich dauernd ändern und man nie weiß, wann man tatsächlich einen fairen Preis bekommt.

Ich war jahrelang ein treuer Kunde, aber die Qualität hat in letzter Zeit stark nachgelassen. Sehr enttäuschend und definitiv nicht mehr das, was es mal war. Es wäre schön, wenn Digitec wieder zu dem verlässlichen Anbieter werden würde, der es einmal war.
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Kommentar von digitec am 11.10.2024
Besten Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise können wir ohne nähere Angaben nicht spezifisch auf alle Punkte eingehen. Betreffend der Lieferzeit kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Es ist jedoch so, dass der Grossteil aller Bestellungen im angegebenen Zeitraum geliefert wird. Unsere Kunden haben zudem die Möglichkeit, zwischen einer Abholung im Shop, Blitzlieferung oder normaler Lieferung per Post/Planzer auszuwählen. Betreffend der Preisgestaltung: Unsere Kunden können von flexiblen Preisen profitieren, die in Echtzeit auf Marktbedingungen, Nachfrage und Konkurrenzpreise reagieren. Dadurch können sie in vielen Fällen Produkte günstiger kaufen, wenn die Nachfrage sinkt oder ein Überangebot besteht. Zudem haben wir die Preisstatistik eingeführt, wo wir transparent zeigen, wie sich die Preise unserer Produkte entwickeln. Wir bedanken uns für Ihre Einwände, nur so ist es möglich, dass wir uns in Zukunft weiterhin verbessern können.
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Bestellabwicklung
sehr schlecht (1.0)
Lieferung
sehr schlecht (1.0)
Preisgestaltung
sehr schlecht (1.0)
Service & Support
sehr schlecht (1.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
digitec
07.10.2024, von Eric61
Dieser Shop wurde empfohlen.
Les prix les plus bas comparaît à la concurrence
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
digitec
07.10.2024, von m.rue******************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Hochprofessionell von Angebot über Kauf bis Service.
Oft informative Redaktionsartikel
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
4.5
digitec
05.10.2024, von uelig********************
Ich wäre zufrieden, wenn mein bestelltes Google Pixel 8 Pro wenigstens noch etwas Strom gehabt hätte. Offenbar extrem lang gelagert ohne Wartung. Ist einfach fachlich ein Missgeschick zu Lasten des Kunden. Eigentlich Schummelei
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
ungenügend (3.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
Service & Support
genügend (4.0)
Shop
genügend (4.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
digitec
04.10.2024, von hploe*************
Dieser Shop wurde nicht empfohlen.
Sehr schnelle Lieferung aber leider sehr schlecht verpackt.,grosse Schachtel und neues HANDY war ungepolstert darin auf dem Transport hin und her geflogen ,einfach traurig .Da nützt mich ein Toppreis nichts wenn man dafür 1 Franken an der Verpackung spart
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
schlecht (2.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.7
digitec
04.10.2024, von peter*****************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Preis im Mittelfeld, aber weil alles andere sehr gut ist
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
genügend (4.0)
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sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
digitec
04.10.2024, von amrei*******************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Hat schnell und sehr gut geklappt
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.3
digitec
03.10.2024, von anton*******************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Alles sehr schnell abgewickelt, sehr schnelle Zustellung.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
gut (5.0)
Shop
gut (5.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
digitec
03.10.2024, von frant***************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Alles ok
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.7
digitec
02.10.2024, von yvan.********************
Dieser Shop wurde empfohlen.
Je recommande Digitec sans hésitation.
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