26.02.2024 bestellte ein neues Samsung Galaxy 24-Telefon. Sie versprachen, mir das Telefon innerhalb von 5 Tagen zu liefern. Das Telefon kam am 04.03.2024 an. Ich habe das Telefon ausgedruckt - äußerlich war alles in Ordnung. Nach dem Einschalten und Einrichten stellte sich heraus, dass die Kamera des Telefons defekt war. In der Bildmitte war ein schwarzer Fleck, die Schärfe wurde nicht erreicht, das Bild zitterte und zuckte. Äußerlich war mit den Kameraobjektiven alles in Ordnung. Ich habe den Verkäufer kontaktiert
mobile device.ch und meldete, dass das Telefon kaputt sei. Und er bat darum, das Telefon durch ein funktionierendes zu ersetzen oder das Geld zurückzugeben.
Doch der Verkäufer von mobile device.ch weigerte sich rundweg und teilte mir mit, dass ich das Telefon selbst in einem Samsung-Servicecenter reparieren müsse. Nachdem ich ein neues Telefon gekauft hatte, war ich gezwungen, sofort mit der Reparatur zu beginnen. Damit habe der Verkäufer mobile device.ch gegen die Auflagen verstoßen
Artikel 184 ff. Schweizer Obligationenrecht; Pflichtenrecht.
1 von 1 Besuchern fanden diese Bewertung hilfreich.