nettoshop.ch

Schlechtester Shop der Welt. Keine Bestellbestätigung erhalten, keine Zahlungsinformationen erhalten, Anfragen an Kundendienst bleiben unbeantwortet und zur Krönung gibt es noch eine Zahlungserinnerung? Hände weg von diesem Shop. Ich kann im Kundenportal nicht mal meine Bestellung stornieren. Schlechter geht es nicht.

Unter dieser Bestellung kam eine Maschine, die - obwohl der Euronorm entsprochen - von dem Servicetechniker nicht installiert werden konnte, da die Masse lt. dem Techniker nicht stimmen würden.
Daraufhin bestellten wir einen Geschirrspüler, der den Vorgaben von nettoshop (bzw. dem Techniker) entsprach.
Der Geschirrspüler wurde prompt geliefert - auch das Zusatzteil, was von der Servicefirma gefordert wurde - was fehlt, ist der Service dieser Firma, um die Maschine einzubauen.

Site internet bien fait et détaillé. Navigation simple et pratique. Livraison et installation bien exécutée.

Zuerst wenn es auf die Rechnung geht müsste man wegen der Lieferung nochmals nachfragen.
Geliefert wurde es per Post, auch das müsste kommuniziert werden. Die Post hat zwei Zeit Fenster angegeben, jedoch statt zwischen 13.00 und 17.00 Uhr geliefert wurde es um 10.00 Uhr geliefert, obwohl mit der Kundschaft so abgemacht. Wir hatten umtriebe. Daher für Grossgeräte nicht geeignet.

Gute Angebote und schnelle Lieferung.

Sehr gute Produkte. Kundendienst sehr freundlich und zuvorkommend.

Speditive Lieferung, gerne wieder!

Gutes Produkt, schnelle Lieferung, gerne wieder!

Jetzt ist es schon zum zweiten Mal, dass ich eine Mahnung für eine Garantieverlängerung erhalten habe, obwohl ich nie eine angefordert hatte. Zuerst kam eine Mahnung und ein Monat später einen eingeschrieben Brief (von Fust) mit einer letzten Frist und mit Mahngebühren.
Wie schon das letzte Mal wurde, nach einem Anruf beim Kundenservice, die Rechnung storniert.
Eine Antwort per Mail wurde natürlich nicht beantwortet.
Das erste Mal, habe ich es als Systemfehler akzeptiert.
Da es jetzt aber schon zum zweiten Mal vorgekommen ist, werde ich es mir zweimal überlegen, nochmals bei Nettoshop einzukaufen. Da solchen Ärger nicht brauchen kann.