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store.netgear.ch

NETGEAR Store Schweiz
by ProSeller AG
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8704 Herrliberg

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Bewertungen
Detailbewertung von store.netgear.ch
Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (5.8)
Preisgestaltung
sehr gut (5.8)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (5.8)
Gesamtbewertung:
5.9
(15)
Bewertungstrend:
2023

März

April

Mai

Juni

Juli

August

September

Oktober

November

Dezember

Januar

Februar

Trend
Datum absteigend
  • Datum absteigend
  • Datum aufsteigend
  • Hilfreichste zuerst
  • Bewertung absteigend
  • Bewertung aufsteigend
6.0
store.netgear.ch
14.02.2024, von uz66@**********
Einfach einen guten Service und kompetent in der Beratung, bei den Lieferungen sind sie sehr Lösungsorientiert.
Netgear kann ich nur weiter empfehlen.
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Kommentar von store.netgear.ch am 15.02.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es ist eine Freude zu hören, dass Sie sich im NETGEAR Store gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Ihr positives Feedback bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind und unsere Bemühungen um exzellenten Service Früchte tragen.

Schön, Sie als zufriedenen Kunden zu haben, und wir freuen uns bereits darauf, Sie auch zukünftig mit unseren Produkten und Services zu begeistern.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
store.netgear.ch
07.02.2024, von edgarstocker
Gute Bestellabwicklung, schnelle Lieferung . Besten Dank
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Kommentar von store.netgear.ch am 08.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, wenn wir Ihren Vorstellungen entsprechen konnten und würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns im NETGEAR Store Schweiz begrüssen zu dürfen.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
store.netgear.ch
01.02.2024, von Peter************
Gute Seite, top Reaktion auf Anfragen. Bei Antennenerweiterungen extern etwas optimierungspotential (früher waren zB 7dBi Antennen verfügbar)
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Kommentar von store.netgear.ch am 02.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive und konstruktive Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Antennen-Sortiment möchten wir gerne Stellung beziehen:

Wir können bestätigen, dass das Netgear-Sortiment bis vor einiger Zeit auch eine Auswahl an externen Antennen enthielt. Zurzeit bieten wir jedoch ausschließlich die Omnidirektionale MIMO-Antenne (6000451-10000S) an, die speziell für alle Nighthawk M Mobile Router und das LBR20 LTE Modem mit TS9-Anschlüssen konzipiert ist. Für keines unserer NETGEAR-Geräte sind andere Antennen erforderlich, daher führen wir solche auch nicht mehr in unserem Sortiment.

Die von Ihnen erwähnte 7dBi-Antenne verfügte lediglich über einen RP SMA-Anschluss, der nicht mit Ihrem Nighthawk M6 Pro Mobile Router kompatibel gewesen wäre.

Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
store.netgear.ch
31.01.2024, von stefa*****************
Sehr gute Bedienung und Beratung auf dem Store über die Chatfunktion. Bestellvorgang einfach und übersichtlich...die Ware am nächsten Tag erhalten.
So sollte es sein.
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Kommentar von store.netgear.ch am 31.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns über jede Bestätigung, dass wir mit unserer Strategie auf dem richtigen Weg zu sein scheinen...

Wir wünschen Ihnen Ihnen nur die besten Erfahrungen mit Ihrem neu erworbenen Netgear WLAN-Meisterwerk und sind auch weiterhin gerne 7 Tage pro Woche über unsere Chat-Funktion für Sie und Ihre Anliegen erreichbar.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
store.netgear.ch
21.01.2024, von Katastropholi
Abgesehen von den Produkten, die sowieso absolute Spitze sind, ist der Shop und das Team dahinter absolut perfekt! Unkompliziert, hilfsbereit, völlig transparent im Bestellungsprozess und zudem im Vergleich mit anderen Produkten/Shops günstiger im Vergleich zu anderen Anbieter des gleichen Produktes - Daher: Top, weiter so!:-)
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Kommentar von store.netgear.ch am 22.01.2024
WOW, genau Ihre Wahrnehmung unserer Produkte und Services ist es, was wir uns auf die Fahnen geschrieben haben. Wir dürfen nicht nur absolut höchstwertige Produkte anbieten, sondern versuchen auch immer, unseren Besuchern und Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie überzeugen konnten und, dass wir Sie zu unseren Kunden zählen dürfen.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
store.netgear.ch
18.01.2024, von patri******************
Tiptope Lieferung. Sehr schnell, korrekt, kostengünstig. Produkt 1A. Danke!
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Kommentar von store.netgear.ch am 18.01.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und vor allem, dass wir Sie glücklich machen konnten.

Viel Freunde an Ihrem Netgear-Produkt und hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen im NETGEAR Store Schweiz.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.7
store.netgear.ch
17.01.2024, von andre***********
Ich habe über netgear.ch einen Meural 27 Zoll bestellt und innert 2 Tagen in einwandfreiem Zustand geliefert bekommen.
Der vorgängige Chat im Shop konnte meine Fragen innert wenigen Minuten beantworten, so dass ich das für mich richtige Produkt bestellen konnte.
Den Shop kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

Kurz zum Meural 27 Zoll
- die Installation lief via Handy problemlos und schnell.
- um das ganze Bilderspektrum zu sehen, ist ein Abo. fällig
- das hochladen von eigenen Bilder geht schnell und einfach
- die Bilder werden super dargestellt. sowohl die eigenen Fotos wie auch die Bilder aus
dem Katalog.
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Kommentar von store.netgear.ch am 18.01.2024
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung des Produkts, aber insbesondere auch der Live-Chat-Beratung.
Mit wenigen Ausnahmen sind wir über den Live-Chat im NETGEAR Store Schweiz 7 Tage die Woche, jeweils zwischen 07:00 und 23:00 Uhr erreichbar und freuen uns, wenn wir unseren Besuchern mit Rat und Tat zur Seite stehen können.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
gut (5.0)
6.0
store.netgear.ch
17.01.2024, von flavi*****************
Wir haben schon mehrmals bei hier bestellt und die Produkte sind top zu Toppreisen. Meine Frau hat diesmal das falsche Produkt bestellt. Der Kundendienst war sehr zuvorkommend und hat uns kompetent, freundlich und sofort geholfen. Das Geld haben wir umgehend zurück erhalten.
Das nächste Mal bestelle wieder ich. Denn es gibt noch viele Produkte hier, die mir gefallen und die ich gut gebrauchen kann.
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Kommentar von store.netgear.ch am 18.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist Teil unserer Philosophie, dass wenn wir im NETGEAR Store Premium-Produkte anbieten, auch ein Premium-Support, sowohl vor als auch nach dem Kauf, selbstverständlich ist.

Wenn wir Sie happy machen konnten, dann sind wir das ebenso. Wir freuen und auf Ihren nächsten Besuch im Store
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
store.netgear.ch
23.12.2023, von lione***********************
C’était la première fois que je passais une commande via ce site. J’en suis ravi: tout le processus depuis la commande jusqu’à la livraison s’est parfaitement déroulé: ergonomie du site Internet, suivi régulier par mail, délais très courts. Cerise sur le gâteau, le meilleur prix et 10% de rabais additionnels à la première commande: Joyeux Noël!
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Kommentar von store.netgear.ch am 24.12.2023
Nous sommes très heureux de votre super feedback. Nous nous sommes fixé comme priorité absolue de proposer à nos clients non seulement des produits haut de gamme, mais aussi de répondre à tous leurs souhaits en matière de traitement des commandes et de conseil personnalisé. Nous faisons de notre mieux et sommes heureux quand vous l'êtes.

Joyeux Noël
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.5
store.netgear.ch
09.12.2023, von patri******************
Der Bestellprozess und die folgende Information (Bestätigung etc.) lief einwandfrei ab.
Als die Lieferung am erwarteten Tag noch nicht eingetroffen war, nahm ich mit Netgear.ch per Mail Kontakt auf.

Von da an erfuhr ich nur noch absolute Spitzen-Betreuung mit vollständiger Transparenz und proaktiver Info zum Stand der Dinge. Auch abends und am Wochenende!

Ich nutze Netgear Produkte seit vielen Jahren, sie sind, was Qualität und Leistung betrifft, die Allerbesten. Der Mehrpreis ist i.d.R. durchaus gerechtfertigt. Service hatte ich bisher nie gebraucht.

Dass aber der Service mindestens so gut ist, wie die Produkte, war für mich eine sehr positive Überraschung. Vielen Dank an das Netgear Schweiz Team! Spitzenleistung!

Für die Neugierigen zum Abschluss:
Die leichte Lieferverzögerung war auf die Qualitätssicherung von Netgear zurückzuführen, man hatte Fragen zur Qualität eines Elements meiner Bestellung. Also ebenfalls positiv zu bewerten!
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Kommentar von store.netgear.ch am 11.12.2023
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es ist unser erklärtes Ziel, unseren Kunden nicht nur Premium-Produkte sondern jederzeit auch Premium-Service zu anbieten zu können. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
ungenügend (3.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
store.netgear.ch
04.11.2023, von HB9JBB
Sehr gute Kommunitation und sehr schnelle Lieferung! Perfekter Service!
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Kommentar von store.netgear.ch am 04.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen bestmöglichen Service bieten und Sie glücklich machen konnten.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
store.netgear.ch
08.10.2023, von platt****************
Hat alles super geklappt Danke
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Kommentar von store.netgear.ch am 08.10.2023
Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.5
store.netgear.ch
11.09.2023, von lydia********************
Alles gut funtioniert, sofort geliefert und die Beratung war sehr schnell und super hilfreich.
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Kommentar von store.netgear.ch am 21.09.2023
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie unterstützen konnten und Sie offensichtlich mit Ihrem Artikel zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr motivierendes Feedback.
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Bestellabwicklung
gut (5.0)
Lieferung
gut (5.0)
Preisgestaltung
gut (5.0)
Service & Support
sehr gut (6.0)
Shop
sehr gut (6.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
5.8
store.netgear.ch
16.07.2023, von matth**************
Ich habe über netgear.ch einen neuen mobilen Router bestellt. Dieser war nicht nur billiger als bei allen anderen etablierten Händlern, er wurde auch innerhalb kürzester Zeit geliefert. Ich war auch sehr überrascht, dass ich auf meine Bestellung am Wochenende innerhalb von wenigen Stunden eine persönliche Nachricht erhielt, in welcher mir bestätigt wurde dass beide bestellten Geräte vorrätig sind, am Montag abgeschickt werden und bei mir am Dienstag ankommen. Genau das ist auch dann passiert.
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Kommentar von store.netgear.ch am 19.07.2023
Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung, herzlichen Dank dafür.

In unserem Store bieten wir insbesondere das Premium-Sortiment unseres Auftraggebers Netgear an, und entsprechend ist es uns auch ein besonderes Anliegen, unseren Kunden jederzeit Premium-Kundenservice zu gewährleisten. Auf Online-Aufträge reagieren wir entsprechend genauso auch an Wochenenden und Feiertagen, wie wir über den Live Chat für Ihre Anliegen erreichbar sind.

Schön, dass wir Sie überraschen konnten.

Ihr NETGEAR Store Schweiz Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
sehr gut (6.0)
Service & Support
Shop
gut (5.0)
Sortiment
sehr gut (6.0)
6.0
store.netgear.ch
14.07.2023, von wib213
Problemlose Bestellabwicklung, schnelle Lieferung und super Preis. Besten Dank
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Kommentar von store.netgear.ch am 19.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns über jeden Kunden, welchen wir positiv überraschen und glücklich machen können.
Ihr NETGEAR Store Schweiz Team
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Bestellabwicklung
sehr gut (6.0)
Lieferung
sehr gut (6.0)
Preisgestaltung
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Service & Support
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