swissbatt24.ch

Alles Top! Suche, Bestellung, Bezshlungsmöglichkeit mit Twint, ultraschnelle, günstige Lieferung. Zuverlässigkeit Note:6

Vorsicht bei der Bestellung. Anscheinend passende Batterien im Shop stimmen teilweise nicht für das empfohlene Fahrzeug. Bei falscher Bestellung wo der Fehler bei swissbatt24 liegt kein Support und keine Kulanz.

Super-schneller Ersatz von einem vor einem Jahr gekauften Produkt.

Die technische Dokumentation zu den LFP Batterien ist mangelhaft und zum Teil auch irreführend. Der Lieferant reagiert nicht auf technische Anfragen und Anregungen zur Verbesserung.

commande faite en Août toujours rien reçu , a chaque contact va être livré dans les 2 semaines. Méfiance

Kompetente telefonische Beratung.
Schnelle Lieferung.
Problemlose Zahlungsabwicklung.
Sehr gute Auswahl an Batterien.

Top Service und gute Produkte; immer wieder gerne!

Uebersichtliche Webseite, rasche Lieferung

Der Kundendienst macht einen hervorragenden Job. Ich bin sehr zufrieden.

Ausschussware über Digitec?

Achtung: Bestellung über Galaxus keine Garantie, auch bei Produktionsfehlern nicht.

Ich habe zwei Batterien über Digitec bei Swissbatt24 gekauft. Die erste war nach 4 Monaten defekt, die zweite (die ich vor dem Defekt der ersten noch gekauft hatte), hatte schon bei der Lieferung Ausbeulungen. Auch andere Käufer auf Digitec haben anscheinend ähnliche Probleme.

Nach etlichen Emails, dass sie die Gewährleistung nach OR nicht wegbedingen können, hat man mir angeboten, die Batterie zu prüfen. Allerdings muss ich eine Batterie für 80 Franken auf eigene Kosten zurücksenden, was bei der Post 22 Franken kostet. Bei dem Kaufpreis und wenig Vertrauen in die Firma, dass sie dann einen Fehler zugeben, verzichte ich lieber darauf.

Ich nehme an, bei Direktbestellung bei Swissbatt24 wird das nicht viel anders sein. Die verramaschen wohl einfach Ausschussware...

J’ai commandé une batterie sur ce site en me basant scrupuleusement sur leur fiche technique, qui indiquait clairement Endpolart : 1 (normale Rundpole) et 3 (Dünnpole).
Cette mention laisse naturellement penser à une compatibilité avec les deux types de bornes, ce qui a motivé mon achat.

À la réception, la batterie ne correspondait pas aux spécifications affichées.
Depuis, mon véhicule est immobilisé depuis plus d’une semaine à cause de leur erreur, m’obligeant à annuler plusieurs rendez-vous et à réorganiser complètement mes journées professionnelles.

Leur service client, au lieu d’essayer de comprendre le problème ou de trouver une solution, se contente de réponses à côté de la plaque. Ils m’accusent même d’avoir volontairement coupé ma capture d’écran, alors que celle-ci visait simplement à mettre en évidence la mention « 1 (normale Rundpole) » prouvant que la batterie reçue n’est pas conforme.

Ils refusent d’expliquer pourquoi leur propre fiche technique officielle mentionne simultanément deux types de bornes si cela ne signifie pas une compatibilité.
Le sentiment est clair : on me mène en bateau, on se défausse de toute responsabilité, et on se moque éperdument du client.

En résumé :

Fiche technique trompeuse

Produit non conforme

Refus d’assumer leurs responsabilités

Service client non aidant et dans le déni

?? AVERTISSEMENT AUX AUTRES CLIENTS : NE COMMANDEZ JAMAIS CHEZ EUX ??
En cas de problème, vous serez seul, accusé à tort, et laissé sans solution, peu importe l’évidence des faits.

Super auswahl, gutern Preis, gute Qualität und sehr schnelle Lieferung.

Retoure, sehr kulant. Dankeeee

Der Ablauf war zufriedenstellend. Danke!

Merci

Alles Tiptop

multo satisfatto, ordini, pagamento e consegna, tanti grazie

Lieferung war schnell und gekaufte Artikel mit guter Qualität

Livraison annulée pour cause de délai de livraison non respectée mais Pas encore de Remboursement effectués 3semaine après l'annulation. Désastreux pour une entreprise basée en Suisse, en plus ne parle pas français donc difficile de converser avec eux en allemand ou en anglais...

Batterie erhalten, die erst gerade produziert wurde. Lieferung prompt, Verpackung gut, Preis erfeulich. Das ist meine dritte Bestellung bei Swissbatt24, jedes Mal wieder ein positives Erlebnis.