Ich bin mega happy mit meinem Kauf bei Velofactory! ?
Ich habe mir eine elektrische Velopumpe bestellt und war von Anfang an positiv überrascht. Vor der Bestellung hatte ich kurz Kontakt mit dem Kundendienst online, weil ich sicherstellen wollte, dass es sich nicht um Billigware aus China handelt. Die Antwort kam super freundlich und professionell und genau das habe ich dann auch erlebt. Qualität aus der Schweiz, direkt und zuverlässig.
Das Paket war nach nicht einmal zwei Tagen bei mir zu Hause, perfekt und sorgfältig verpackt. Zwei Tage später kam sogar noch der Beleg per Mail, alles sehr professionell und durchdacht. Vom Produkt selbst bin ich total begeistert, es wirkt hochwertig und zuverlässig. Und das Beste. Ich weiss, falls doch mal ein Problem auftreten sollte, kann ich jederzeit anrufen und bekomme eine echte, zufriedenstellende Antwort.
Im Gegensatz zu Bestellungen bei Shine, Temu oder Co., wo es oft nur Billigware ohne Service gibt, zeigt Velofactory, wie es besser geht. Deshalb: absolute Empfehlung ? Wir sollten solche Firmen in der Schweiz unterstützen, auch wenn es mal ein bisschen mehr kostet. Ehrlich gesagt finde ich den Preis für die gelieferte Qualität sogar günstig.
Fazit: Top Service, Top Produkt, Schweizer Qualität – ich würde jederzeit wieder bei Velofactory bestellen und kann es jedem nur ans ?? legen