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Vendeurs
Galaxus
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Galaxus
Digitec Galaxus AG
Pfingstweidstrasse 60
8005 Zürich
Tél.
E-mail :
galaxus@digitecgalaxus.ch
Page d’accueil :
www.galaxus.ch
IDE
CHE-109.049.266 HR/MWST
N° de TVA :
CHE-109.049.266 MWST
CGV :
www.galaxus.ch
Frais de port :
jusqu'à CHF 50.00 valeur de commande : CHF 4.90
plus de CHF 50.00 valeur de commande : livraison gratuite
Modes de paiement :
activer la carte*
*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
Évaluations
Évaluation détaillée de Galaxus
Boutique
très bon (5.7)
Gamme
très bon (5.8)
Livraison
très bon (5.6)
Service et assistance
bon (5.5)
Tarifs
bon (5.5)
Traitement des commandes
très bon (5.8)
Évaluation générale :
5.7
(2'083)
Tendance en matière d’évaluations :
2025

Mars

Avril

Mai

Juin

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Octobre

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Tendance
Par ordre décroissant de date
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  • Les plus utiles en premier
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Évaluer Galaxus
Évaluation de la boutique
6.0
Galaxus
14.02.2026, de adihu***********
Cette boutique a été recommandée.
Alles gut

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
Galaxus
10.02.2026, de argautschi
Cette boutique a été recommandée.
gute Produktpalette, vernüftige Preisgestaltung, prompte Lieferungen, speditive und kundenfreundliche Problembehandlungen

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
Galaxus
07.02.2026, de walte********************
Cette boutique a été recommandée.
Top Kaufablauf

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.4
Galaxus
07.02.2026, de Catherine Tarlé
Cette boutique a été recommandée.
Satisfaite

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
Galaxus
06.02.2026, de pauln************
Cette boutique a été recommandée.
Immer sehr freundlicher Service, wenn nötig auch am Telefon.
Zuverlässige schnelle Lieferung.

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
Galaxus
06.02.2026, de efsib**************
Cette boutique a été recommandée.
Erstaunlicherweise kostet der identische Artikel (Entkalker) in der Migros, zu der ja Galaxus gehört, fast das Doppelte!

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.5
Galaxus
06.02.2026, de Mikeangel
Cette boutique a été recommandée.
Bestellung bis zur Lieferung: OK.

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
Galaxus
05.02.2026, de drollinger
Cette boutique a été recommandée.
Commandé, le lendemain dans la boîte aux lettres !!!

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Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
6.0
Galaxus
05.02.2026, de albi-*************
Cette boutique a été recommandée.
Kann ich nur Empfelen Danke

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
Galaxus
05.02.2026, de Herbert100
Cette boutique a été recommandée.
Prompte Lieferung, Qualitätsprodukt

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.7
Galaxus
05.02.2026, de Schmi*****************
Cette boutique a été recommandée.
Hochwertiges Service mit top Geschwindigkeit und Sorgfalt.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
Galaxus
04.02.2026, de steve*******************
Cette boutique a été recommandée.
Perfekt for me

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
1.0
Galaxus
04.02.2026, de GarfieldKlon
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Ich bin einfach nur sauer über die dynamischen Preise. Die springen teilweise um 100% auf und ab. Man bestellt an Tag X nur um dann einen Tag später zu sehen, dass das gleiche Produkt nun 300.- günstiger ist!

Und die Antwort von Galaxus ist die Standard-Antwort. Und ich glaube das einfach nicht. Wenn die Artikelzahl nicht ändert kann es schon nicht sein. Das wäre wie wenn in der Migros die Tafel Schokolade heute 3.- kostet, die nächste Woche dann 7 und übernächste Woche dann wieder 3. Das macht einfach alles keinen Sinn und nervt einfach nur!

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Commentaire de Galaxus le 05.02.2026
Besten Dank für das Feedback!
Wir arbeiten mit unterschiedlichen Lieferanten und Tagespreisen. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass der Preis eines Artikels im Laufe der Zeit nach oben oder unten angepasst wird.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
très mauvais (1.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
très mauvais (1.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
5.8
Galaxus
03.02.2026, de remag*******************
Cette boutique a été recommandée.
Top Produkt, schnelle Lieferung wie immer.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
Galaxus
02.02.2026, de peter*******************
Cette boutique a été recommandée.
Wie immer hat die Belieferung bestens geklappt.
Geärgert habe ich mich nur über die viel zu grosse Verpackung. Für ein Flacon Parfum eine übergrosse Kartonschachtel, unglaublich! Nun ja, ich kenne die logistischen Gründe nicht, vielleicht geht es nicht anders.

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Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.7
Galaxus
02.02.2026, de bripp*************
Cette boutique a été recommandée.
Schnelle Lieferung, grosse Auswahl

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
Galaxus
31.01.2026, de rudit*****************
Cette boutique a été recommandée.
Gute Preise und hervorragender Service.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
Galaxus
29.01.2026, de zill1*******
Cette boutique a été recommandée.
Jusqu'à présent, après beaucoup de commandes diverses, je suis très content.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
3.7
Galaxus
29.01.2026, de roman**************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Galaxus était un modèle avant pour moi mais le site est maintenant à éviter totalement. J’en ai craqué tellement j’ai eu de difficultés avec ma commande. Malgré ma demande dans la commande d’être livré par la Poste Suisse, la livraison a quand même été faite par DPD et là l’enfer a commencé. Ni le code de l’immeuble que j’avais mis sur l’adresse ni le téléphone correct n’ont été communiqués à DPD qui a donc pas pu livrer. En appelant difficilement la Hotline DPD j’ai donc demandé une livraison en point relais mais le colis n’a jamais été livré dans celui convenu et indiqué sur leur site. Donc galère pour trouver le colis. Bref vivre des galères pareilles pour une commande d’un site en Suisse n’est pas acceptable.


´Est le

Utile ? Oui | Non

Commentaire de Galaxus le 30.01.2026
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons le déroulement de cette distribution qui ne reflète pas nos critères de qualité habituels.

Nous profitons de ce message pour attirer votre attention sur le fait que, dans le cas d'une éventuelle prochaine commande, lors du passage en caisse, vous avez la possibilité de définir un partenaire logistique favori et donc de choisir si vous préférez voir la marchandise être acheminée par Planzer ou bien par la Poste Suisse.
À noter que cela ne concerne que la marchandise partant de chez nous et non les produits Marketplace proposés par des revendeurs tiers qui ont une totale liberté quant au choix du transporteur.

En restant à votre disposition pour tout complément d'information à ce propos : https://www.galaxus.ch/fr/help

Meilleures salutations,
Team Galaxus

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
6.0
Galaxus
29.01.2026, de and_g****************
Cette boutique a été recommandée.
aucune critique, une nouvelle fois !

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
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