Sun Store

Tout s'est bien passé, la livraison est rapide, je suis très contente.

Livraison rapide, excellente qualité à bon prix, à bientôt

Refus de reprendre un produit non-ouvert acheté la veille.
Employée peu polie qui se présente en mâchant son chewing-gum.
Sunstore : à éviter.

Leider existieren die Filialen von Sunstore in der Deutschschweiz nicht mehr. Die Nachfolge (Amavita) ist nicht mehr interessant. Ich habe früher oft zur Abholung bestellt und war immer zufrieden. Lieferung per Post klappt jedoch immer noch.
Die Preise passen, Lieferzeiten auch. Bei Sunstore ist es mir im Gegensatz zu Apotheken nie passiert, dass ungefragt irgendwelche „Checks“ verrechnet wurden oder man mir versucht hat eine überteuerte Eigenmarke anzudrehen. Der Onlineshop ist etwas veraltet, die Suche nicht besonders gut, teilweise sehr langsam.

Solange die Ware korrekt geliefert wird, ist alles in Ordnung. Wenn jedoch der Kundendienst kontaktiert werden muss, erhält man auch nach 4 Wochen keine Reaktion, ausser dass die Bearbeitungszeit länger dauert als üblich. Das bedeutet, dass man bei einer Falschlieferung den bezahlten Betrag abschreiben kann!