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Vendeurs
jumbo.ch
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jumbo.ch
JUMBO, Division der Coop Genossenschaft
Industriestrasse 34
8305 Dietlikon
Tél.
+41 848 24 22 24
E-mail :
kundendienst@jumbo.ch
Page d’accueil :
www.jumbo.ch
IDE
CHE-302.816.540 HR
N° de TVA :
CHE-116.311.185 MWST
CGV :
www.jumbo.ch
Frais de port :
frais d'expédition en fonction du produit, voir boutique

plus de CHF 75.00 valeur de commande : livraison gratuite (livraison standard)
Modes de paiement :
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*Lorsque la carte est activée, les données sont transmises à Google.
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COLEMAN
DREAME
IROBOT
KÄRCHER
OUTDOORCHEF
SEVYLOR
SODASTREAM
TRISA ELECTRONICS
WEBER
Évaluations
Évaluation détaillée de jumbo.ch
Boutique
suffisant (4.5)
Gamme
bon (5.2)
Livraison
suffisant (3.9)
Service et assistance
suffisant (4.0)
Tarifs
bon (4.8)
Traitement des commandes
suffisant (4.5)
Évaluation générale :
4.5
(119)
Tendance en matière d’évaluations :
2025

Mars

Avril

Mai

Juin

Juillet

Août

Septembre

Octobre

Novembre

Décembre

Janvier

Février

Tendance
Par ordre décroissant de date
  • Par ordre décroissant de date
  • Par ordre croissant de date
  • Les plus utiles en premier
  • Par ordre décroissant d’évaluation
  • Par ordre croissant d’évaluation
Évaluer jumbo.ch
Évaluation de la boutique
6.0
jumbo.ch
29.12.2025, de jumbo*************************
Cette boutique a été recommandée.
J'ai commandé un porte-ski de Thule chez Jumbo qui a été livré le lendemain (super rapide quand même). Après examination, j'ai constaté qu'il manquait un cache sur un des éléments. Je l'ai signalé au service client qui m'a répondu dans les deux jours que le cache a été envoyé. Je l'ai reçu le lendemain. TOP !!!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 30.12.2025
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et espérons vous accueillir très bientôt dans l'un de nos magasins JUMBO.
Cordialement, votre équipe JUMBO

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
2.7
jumbo.ch
17.12.2025, de lselimi
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Ich habe am 14.12.2025 online bestellt, es stand ab 15.12.2025 abholbereit. Am 15.12.2025 war es nicht abholbereit, niemand hat mich kontaktiert, dass es nicht abgeholt werden kann. Am 16.12.2025 immer noch nicht abholbereit, ich habe angerufen und storniert.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 19.12.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Unannehmlichkeit möchten wir uns im Namen des ganzen JUMBO Teams in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihnen entschuldigen. Aufgrund einer unerwartet hohen Nachfrage kam es vereinzelt zu Lieferverzögerungen. Ihren Hinweis haben wir gerne an die zuständige Stelle weitergeleitet.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
insuffisant (3.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
4.2
jumbo.ch
30.10.2025, de u_ogg**************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Ich bin gar nicht zufrieden mit dem Verkäufer, ich habe 2x Oecoplan Span weis SM 16mm per Onlin bestellt. beim abholen hab ich ihn gefragt ob er eine Platte noch halbieren könnte, er wollte das auf keinem fall machen, trotzdem ich das Gefühl hatte, dass er im Moment nicht viel oder gar nichts zun- Tun hatte.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 31.10.2025
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir leiten Ihr Feedback an die zuständige Stelle weiter.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
6.0
jumbo.ch
29.10.2025, de Griessen
Cette boutique a été recommandée.
Sehr guter Online-Shop.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 31.10.2025
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
jumbo.ch
10.10.2025, de lisel************
Cette boutique a été recommandée.
Perfekt superschnelle Lieferung die Ware super qualitat toll herzlichen dank

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 14.10.2025
Vielen Dank für die Top-Bewertung.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
3.0
jumbo.ch
06.10.2025, de toppr*****************************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
I am unhappy with the fact that delivery was made with 2 packages. I bought in a local store to avoid that and reduce cardboard use and that in the end did not happen.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 08.10.2025
Thank you for your honest feedback. We are sorry to hear that you had to go through this experience. We will pass your comment on to the responsible unit.
Best regards, the Jumbo team

Utile ? Oui | Non

Boutique
mauvais (2.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
bon (5.0)
Tarifs
mauvais (2.0)
Traitement des commandes
insuffisant (3.0)
4.2
jumbo.ch
01.10.2025, de jh.au*****************
Es ist traurig, dass ich meine Ware nicht mehr in Biel beim Shop abholen kann und somit für ein wenig Holz 17 Fr. Porto bezahlen muss.Das Porto ist teurer als der Einkauf

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 02.10.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren Input nehmen wir gerne auf und leiten ihn an die zuständige Stelle weiter.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
5.3
jumbo.ch
10.07.2025, de miche********************
Cette boutique a été recommandée.
Excellente prestation et très bon choix de produits. Impossible de ne pas trouver son bonheur.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 11.07.2025
Merci beaucoup pour votre évaluation! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez.

Meilleures salutations, L'équipe JUMBO

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
3.8
jumbo.ch
28.06.2025, de bruno**************
Cette boutique a été recommandée.
Dieses Produkt ist Schlangenfängerei! Klein bemerkt (Battery&Charger NOT included) !!!
Dieses kostet nochmals Fr. 89.95 !!! Das grenzt an Beschiss !!!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 01.07.2025
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir Sie bitten, dass Sie uns die Bestellnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen per E-Mail an contact@jumbo.ch zukommen lassen.
Vielen Dank.
Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
bon (5.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
très mauvais (1.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
6.0
jumbo.ch
28.06.2025, de Laguna04
Cette boutique a été recommandée.
grosse Auswahl und gute Produkte, guter Shop und Bestellabwicklung, schnelle Lieferung

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 01.07.2025
Vielen Dank für die Top-Bewertung. Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
2.7
jumbo.ch
23.06.2025, de steve***********************
Falsch Angaben bezüglich abholen in 2 Stunden

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 25.06.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die lange Wartezeit tut uns wirklich sehr leid. Wir werden Ihren Input an die zuständige Abteilung weiterleiten.

Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
5.8
jumbo.ch
16.06.2025, de vonal*********************
Cette boutique a été recommandée.
Unkompliziert, alles auf einen Blick!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 17.06.2025
Vielen Dank für das Feedback und die Top-Bewertung.
Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
bon (5.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
jumbo.ch
12.06.2025, de r.bod***************
Es wäre schön, wenn die Abholung in allen Verkaufsstellen möglich wäre.

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 17.06.2025
Besten Dank für Ihr insgesamt positives Feedback! Ihren Hinweis nehmen wir gerne entgegen und haben diesen an die zuständige Stelle zur Kenntnisnahme weitergeleitet. Dank Anregungen und Hinweisen wie Ihrem, können wir unsere Angebote stets verbessern.

Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
jumbo.ch
03.06.2025, de kambe***************
Cette boutique a été recommandée.
Sehr prompte Lieferung - Angenehmes administratives Handling - Umfangreiches Sortiment - Gute Lieferbedingungen - Alles gut - Gerne wieder

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 04.06.2025
Vielen Dank für das Feedback und die Top-Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder Online oder in einer JUMBO-Filiale begrüssen zu dürfen.

Beste Grüsse, Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
6.0
jumbo.ch
23.05.2025, de f.joe*********
Cette boutique a été recommandée.
Alles super

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
3.7
jumbo.ch
08.05.2025, de v.oeu**************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Délai au 28.04 et livré le 07.05 ??
Matériel en mauvais état !!!

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 09.05.2025
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Afin de trouver une solution satisfaisante pour vous, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer le numéro de commande ainsi que d'autres informations concernant votre demande par e-mail à contact@jumbo.ch.
Merci beaucoup.
Votre équipe JUMBO

Utile ? Oui | Non

Boutique
suffisant (4.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
mauvais (2.0)
Service et assistance
insuffisant (3.0)
Tarifs
suffisant (4.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
2.2
jumbo.ch
02.05.2025, de olino*************
ebike verkäufer haben keine ahnung

Utile ? Oui | Non

Commentaire de jumbo.ch le 08.05.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen gerne ein besseres Einkaufserlebnis bieten und werden Ihren Input an die zuständige Stelle weiterleiten. Ihr JUMBO Team

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
1.8
jumbo.ch
28.04.2025, de ernez*************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
Bitte stornieren Sie diese Bestellung sofort.
Wir warten schon seit Tagen auf diesen Auftrag. Woher kommt sie? Aus Neuseeland.
Jumbo war früher ehrlicher und Personal war viel erfahrener.
Seit etwa 5-6 Jahren verhalten sich die Coop und alle ihr angeschlossenen Unternehmen unehrlich und lassen die Kunden in einer schwierigen Situation zurück.
Wir und meine Bekannten kaufen wenn immer möglich in der Migros oder anderen Geschäften ein.

Utile ? Oui | Non

Boutique
très mauvais (1.0)
Gamme
suffisant (4.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
très mauvais (1.0)
Tarifs
insuffisant (3.0)
Traitement des commandes
très mauvais (1.0)
6.0
jumbo.ch
15.04.2025, de ablr@**********
Cette boutique a été recommandée.
Super geklappt,

Utile ? Oui | Non

Boutique
très bon (6.0)
Gamme
très bon (6.0)
Livraison
très bon (6.0)
Service et assistance
très bon (6.0)
Tarifs
très bon (6.0)
Traitement des commandes
très bon (6.0)
3.2
jumbo.ch
13.04.2025, de egli.*****************
Cette boutique n’a pas été recommandée.
14 Tage ist eine zu lange Zeit für die Lieferung, sie müssen sich nicht wundern wenn die Leute bei Baumärkten in Deutschland einkaufen, abhohlbereit nach 2 Tagen , Preis ca. 40 % von den Preisen bei Jumbo. Eine Holzzuschnitt-Abteilung muss nicht unbedingt Gewinn abwerfen weil den Gewinn machen sie locker mit anderen Produkten z.B. Schrauben, Farbe etc. welche der Kunde einkauft wenn er die Zuschnitte abholt

Utile ? Oui | Non

Boutique
bon (5.0)
Gamme
bon (5.0)
Livraison
très mauvais (1.0)
Service et assistance
mauvais (2.0)
Tarifs
très mauvais (1.0)
Traitement des commandes
bon (5.0)
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